PFS - Kávézaccból: Aktuális gazdasági témák érthetően

Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?

· PT18M23S

Összefoglaló

Ez az epizód arról szól, hogyan kezeljük az elégedetlen ügyfeleket, különösen a pénzpiaci iparágban. Megvitatja a portfólió pozíciók megtartását, az ügyfél-elégedetlenség okait, és a proaktív fellépés fontosságát.

Röviden

Műsor
PFS - Kávézaccból: Aktuális gazdasági témák érthetően
Megjelenés
2023. 10. 04.
Hossz
18 perc
Témák
ügyfél-elégedetlenség, pénzpiac, portfólió

Ebben az epizódban

Megtartani pozíciót azt jelenti, hogyha a portfólióban vannak a bizonyos pozíciók, akkor ezeket most aktuálisan, ha nem lennének, akkor is újra megvenném.

Ha tovább megyünk, ez azt jelenti, hogy ha nem venném meg újonnan, akkor akár eladás.

Ez sem 100% válasz a helyzetekre, hanem részletekbe bele kell még menjünk.

Be kell látni, hogy a pénzpiaci iparág nem transzparens világból jön.

A proaktív fellépés az ügyfélnál mindig segít.

Az ügyfél oldalán is a kérdés az, hogy ha már nézni sem bírja egy adott termék teljesítményét, miért kell akkor megtartani?

Ez nem azt jelenti, hogy mindent ki kell dobni, amivel nem vagyok megelégedve, de egy kicsit az emóciókat érdemes szétválasztani, és mai szemszögből legalább szakmailag megvilágítani a terméket, és azt mondani, hogy a mai tudásunk szerint ez hogy néz ki, mik az előnyök, mik a hátrányok, milyen a struktúrája a terméknek.

Általában az elégedetlenség akkor merül fel, ha a számok nem passzolnak.

Az érdekes az, hogy akár nyereséges termék is lehet olyan, ami valójában nem illik az ügyfél portfóliójába. —————– Díványbeszélgetés a tőkepiacról: 60 perces, díjmentes előadás a globális piaci összefüggésekről, tőkepiaci aktualitásokról: https://pfspartners.hu/divanybeszelgetes-a-tokepiacrol/ Jelentkezzen befektetési konzultációra: https://pfspartners.hu/befektetes-megtakaritas/ —————— Itt vagyunk még elérhetőek: Honlap: https://pfspartners.hu/ Facebook: https://www.facebook.com/pfspartners.hu YouTube: https://www.youtube.com/@pfspartners —————– A podcastban tárgyalt tartalom KIZÁRÓLAG általános tájékoztató célokat szolgál, semmilyen körülmények között NEM jelent ajánlást bizonyos befektetések megvásárlására vagy eladására, és nem minősül befektetési tanácsadásnak!

Az előadók nem tudják felmérni az egyes hallgatók kockázati profilját és pénzügyi körülményeit.

Aki a podcastban elhangzottak alapján dönt befektetési termékek / eszközök vételéről vagy eladásáról, az teljes egészében saját felelősségére teszi.

Sem a PFS-Partners Kft., sem az előadók nem vállalnak felelősséget, ha Ön a podcastban elhangzottak alapján hozta meg saját befektetési döntéseit, és emiatt esetleg veszteségeket szenved.

Említett entitások

Témák

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?”

Miről szól ez az epizód: „Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?”?

Ez az epizód arról szól, hogyan kezeljük az elégedetlen ügyfeleket, különösen a pénzpiaci iparágban. Megvitatja a portfólió pozíciók megtartását, az ügyfél-elégedetlenség okait, és a proaktív fellépés fontosságát. Az epizód a PFS - Kávézaccból: Aktuális gazdasági témák érthetően című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2023. 10. 04..

Milyen témákat érint ez az epizód: „Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?”?

Fő témái: ügyfél-elégedetlenség, pénzpiac, portfólió.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „Mit tegyek, ha egy ügyfél elégedetlen?”?

Megjelenés: 2023. 10. 04.. Hossz: 18 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/pfs-kavezaccbol-aktualis-gazdasagi-temak-erthetoen/mit-tegyek-ha-egy-ugyfel-elegedetlen

Több epizód a PFS - Kávézaccból: Aktuális gazdasági témák érthetően-ből