Legyen az a küldetés, hogy a páciens élménye és elégedettsége a középpont
· PT40SÖsszefoglaló
A Doktor Plusz Székesfehérváron dr. Köves Béla vezetésével egyedülálló, emberközpontú szemléletet képvisel a magyar egészségügyben. Az epizód az ügyfélélmény, az empátia és a kommunikáció fontosságát tárgyalja az orvosi ellátásban, kiemelve a páciensélménytervezést és a…
Ebben az epizódban
Ma még egyedülálló az a szemlélet, amit a Doktor Plusz képvisel.
Ügyfélélmény, emberközpontúság, bocsánatkérés késés esetén.
Nem csak a magyar egészségügyben (magán és állami rendszerben egyaránt) úttörő, amit dr.
Köves Béla vezetésével valósít meg a székesfehérvári Doktor Plusz csapata.Témáink:2:36 Amikor az orvos is érzi, hogy ennek nem így kellett volna történnie3:38 Emberközpontúság süsse át a rendelőt5:40 A gyógyítói folyamat része a támogató közeg és az emberi tekintet7:40 Sok helyen kifelejtik az emberi találkozásokat a luxusellátásból10:25 Az empátia és a kommunikáció kimagasló jelentőségű11:45 A legszorongatóbb a bizonytalanság, nem a várakozás14:12 Az értékrend ötösfogata16:20 Ovis mosdóélmény a rendelőben a ygereknek19:20 4 betegtípus: bizonytalan-engedelmes, letudós, a tudatos-önjáró és a holisztikus26:58 Páciens élménytervezés27:55 Az egészségüggyel a probléma pont az, hogy nem jut arra energia, hogy arra is gondoljunk, hogy itt emberek vannak a rendszerben29:12 Ügyfélélmény színházi példával
Említett entitások
Személyek
- dr. Köves Béla
Szervezetek, cégek
- Dr. Köves Béla
Hallgasd meg
Több epizód a StúDió Veszprém-ből
- Best of Szabados Ági
- Grófnőt alakít az MI-kutató az új veszprémi filmben
A Veszprémből származó kutató, aki nemrég nemzetközi díjat nyert, most a filmvásznon is megjelenik. Munkássága kiterjed a rövid élelmiszerláncokra, helyi termékekre, gazdaságpszic…
- Best Of Falusi Mariann
- Gizella-királyné a városháza tetején
A veszprémi Városháza tetején Gizella dalát énekelte el a vendég, ami a város himnuszává vált. A színész-rendező férjéről is szó esik, akit korábban állami kitüntetésre jelöltek,…
- Best of Gundel
- A tehetség tényleg tanítható, mert benned a létra
A szervezetfejlesztő hangsúlyozza a kommunikáció fontosságát a produktivitásban, kiemelve, hogy a rossz kommunikáció és a jól működő szervezet nem fér meg egymással. Azt javasolja…
- Best of Gyenesei Leila
A StúDió Veszprém podcast műsorának "Best of" epizódja Dr. Gyenesei Lejla öttusázó, sportriporter és műsorvezető korábbi vendégeskedését idézi fel. A beszélgetés során Lejla megos…
- Ötvös Csöpi 100 év múlva - angol mesterek a füredi hajógyárban
A 101 évvel ezelőtti első női balatoni átúszásról és az első balatoni vitorlásnak, a Mariskának a történetéről Dr. Kovács Emőke magyar történelemtanár, író és balatonkutató mesél.…
- Huszár-módszer, ösztönös művészet és karate
A műsorban Huszár Zoltán, a Huszár-módszer megalkotója mesél életútjáról, melyet a karate világából a tudomány és a művészet metszéspontjába vezetett. Kiemeli a tehetség kibontako…
- Édes álom, ami megvalósult
A veszprémi színház az ötezres városban nagyoperettekkel várja a közönséget. Az igazgató szerint az operett örök műfaj, de fontosnak tartják a megújulást is. A Csákvári Csuta Cukr…
Hasonló epizódok más magyar podcastokból
- Az első előadására 2 óra alatt, a másodikra 20 perc alatt elkelt minden jegy ! | Dr. Balsai Tamás és S. Miller András a Sláger KULT-ban — Sláger FM
Dr. Balsai Tamás implantológus és health coach „Gyógyítom magam” című előadássorozatáról beszélget S. Miller Andrással a Sláger KULT műsorában. A beszélgetés során szóba kerül a t…
- Mai felolvasónk: Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész — Balázsék
Az epizód címe: Mai felolvasónk: Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész. A leírás szerint a podcastban “Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész a felolvasó.
- Forradalom a hálószobában: a férfiaké lett a védekezés felelőssége! - tabuk nélkül a vazektómiáról — Hello Anyukám
Ebben a Hello Anyukám epizódban a vazektómiáról beszélgetnek, mint a családtervezés egy lehetséges, férfias felelősségvállaláson alapuló módjáról. Szó esik a beavatkozásról, a sze…
- A recepteken is túl – betegkommunikáció és prevenció a gyakorlatban — Womanpower - Portrék keret nélkül Kutasi Judittal
Kutasi Judit Dr. Halász Dóra gyógyszerésszel és Dr. Cs. Szabó Zsuzsanna háziorvossal beszélget a betegkommunikációról és prevencióról, valamint a Richter Érdemérem Díjról.
- ÖTVENÖTÖDIK - CRASSUS - EPIZÓD — Híd nyugatra Podcast
Ez az epizód a kávé szívre gyakorolt hatásáról, a Paramount+ és HBO Max érkezéséről, valamint a Snyder cutról szól. Emellett szó esik az életről, lakáshelyzetről és álláskeresésrő…
- 2014.12.23. A jövő — Apu azért iszik, mert te sírsz!
Puzsér Róbert és Farkas Attila Márton az Apu azért iszik, mert te sírsz! című podcastban beszélgetnek. Az epizód címe: A jövő.
- A hormonok és a hormontermelő szervek - 1. rész: Ki irányít minket valójában? És hogy jönnek ide a hormonok? — MindenMentes
Ez a MindenMentes podcast epizódja a hormonokról és a hormontermelő szervekről szól. Az 1. rész a hormonok szerepét és befolyását tárgyalja.
- Önkényes Mérvadó 2021#44 - Szabó Péter idézetek; Szabó Péter - Áttörés dal — Önkényes Mérvadó (Spirit FM)
Az Önkényes Mérvadó 2021#44 epizódja Szabó Péter idézeteket és az Áttörés című dalt tartalmazza. A műsor a Spirit FM-en hallható.