A Fogyasztóvédelem Hangja

A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?

· PT44M18S

Összefoglaló

Ez az epizód a fogyasztói panaszok benyújtásának lehetőségeit és hátterét mutatja be. Keszthelyi Nikoletta és Ugron Zsolna beszélget a fogyasztóvédelmi hatóság, a békéltető testületek és az Európai Fogyasztói Központ szerepéről panasz esetén.

Röviden

Műsor
A Fogyasztóvédelem Hangja
Megjelenés
2021. 06. 01.
Hossz
44 perc
Szereplők, említett nevek
Keszthelyi Nikoletta, Ugron Zsolna

Ebben az epizódban

Kihez kell valójában fordulni, amikor elhatározzuk, hogy „megyünk a fogyasztóvédelemhez”?

Hol kell benyújtani a panaszt?

Mit tehet a fogyasztóvédelmi hatóság, hogyan tudja az egyedi igényét érvényesíteni a vásárló a békéltető testületnél és milyen határon átnyúló egyéni ügyekben tud segíteni az Európai Fogyasztói Központ.  Szerezd meg az információkat, hallgasd meg a podcastet!   A Fogyasztóvédelem Hangja podcast 6., befejező részében Keszthelyi Nikoletta és Ugron Zsolna a vásárlók lehetőségeiről és a fogyasztói panaszbenyújtás gyakorlati hátteréről beszélgetnek.     A fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége:   https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag A békéltető testületek elérhetőségei: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek Panasz bejelentés: A Fogyasztóvédelmi Portálon a „Panasz” bannerre kattintva: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/nyitolap Európai Fogyasztói Központ elérhetősége: info@magyarefk.hu, honlap: www.magyarefk.hu , továbbá: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/europai_fogyasztoi_kozpont Fogyasztóvédelmi kisfilmek elérhetők: https://www.youtube.com/channel/UCBspAlis7x5ZxHo-BvBRz6A/videos // Az okos ember más kárán tanul, de azt is jól teszi, ha megfontoltan vásárol.

A fogyasztóvédelmi előírások ismeretével megspórolhatjuk magunknak a vásárlás utáni időrabló és költséges vitákat.

Akkor merünk bátrabban panaszkodni, ha pontosan tudjuk, milyen kötelezettségei vannak a mindenkori eladónak, velünk, vevőkkel szemben.

Ebben segít a vásárlókat egyre erősebben védő szabályokat részletesen és közérthetően bemutató Fogyasztóvédelem Hangja podcast.

A hatrészes sorozatban Ugron Zsolna író, műsorvezető beszélget Keszthelyi Nikolettával, az Innovációs és Technológiai Minisztérium helyettes államtitkárával.   Az epizódokban megismerkedhetünk a jótállási és szavatossági szabályok mindannyiunk életét megkönnyítő változásaival.

Praktikus tanácsokat kaphatunk az online vásárlással kapcsolatban és arról, mire érdemes odafigyelnünk, hogy elkerüljük a csodát ígérő termékeket.

Megtudhatjuk, hogyan válasszunk biztonságos árucikkeket, és hová forduljunk akkor, ha minden előrelátás és igyekezet ellenére sem jutunk dűlőre a kereskedővel, szervizzel.  

Említett entitások

Személyek

Szervezetek, cégek

  • Európai Fogyasztói Központ

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?”

Miről szól ez az epizód: „A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?”?

Ez az epizód a fogyasztói panaszok benyújtásának lehetőségeit és hátterét mutatja be. Keszthelyi Nikoletta és Ugron Zsolna beszélget a fogyasztóvédelmi hatóság, a békéltető testületek és az Európai Fogyasztói Központ szerepéről panasz esetén. Az epizód a A Fogyasztóvédelem Hangja című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2021. 06. 01..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Keszthelyi Nikoletta, Ugron Zsolna.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „A Fogyasztóvédelem Hangja #6 - Hova fordulhatunk panasz esetén?”?

Megjelenés: 2021. 06. 01.. Hossz: 44 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/a-fogyasztovedelem-hangja/a-fogyasztovedelem-hangja-6-hova-fordulhatunk-panasz-eseten

Több epizód a A Fogyasztóvédelem Hangja-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból