Az ügyfélémény, és ami mögötte van
· PT39M17SÖsszefoglaló
Szögi Ágnes, Both András és Káli György beszélget az ügyfélélményről és annak informatikai vonatkozásairól, IT-architektúrához való viszonyáról. A beszélgetés a CIO Hungary 2021 rendezvényen zajlott.
Röviden
- Műsor
- Bitport CIO Klub Podcast
- Megjelenés
- 2021. 09. 27.
- Hossz
- 39 perc
- Szereplők, említett nevek
- Szögi Ágnes, Both András, Káli György
- Témák
- ügyfélélmény, it-architektúra
Ebben az epizódban
Na és mi köze ehhez az informatikának?
És van bármi köze az IT-architektúrához?
Egy rendhagyó beszélgetés a CIO Hungary 2021-ről.
És akik megosztják tapasztalataikat, véleményüket a hallgatókkal: Szögi Ágnes, az Erste Bank digitális csatornákért felelős vezetője, Both András, a DKF Kft.
CIO-ja és fejlesztési vezetője, és Káli György szolgáltatásdizájn-szakértő, a Humanize munkatársa.
A beszélgetést Hazslinszky Ákos, a Budai Egészségközpont informatikai igazgatója vezette.
A podcastfelvétel 2021. szeptember 2-án készült Egerben, a CIO Hungaryn.
Említett entitások
Témák
- ügyfélélmény
- it-architektúra
Személyek
Hallgasd meg
Gyakori kérdések erről az epizódról: „Az ügyfélémény, és ami mögötte van”
Miről szól ez az epizód: „Az ügyfélémény, és ami mögötte van”?
Szögi Ágnes, Both András és Káli György beszélget az ügyfélélményről és annak informatikai vonatkozásairól, IT-architektúrához való viszonyáról. A beszélgetés a CIO Hungary 2021 rendezvényen zajlott. Az epizód a Bitport CIO Klub Podcast című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2021. 09. 27..
Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „Az ügyfélémény, és ami mögötte van”?
Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Szögi Ágnes, Both András, Káli György.
Milyen témákat érint ez az epizód: „Az ügyfélémény, és ami mögötte van”?
Fő témái: ügyfélélmény, it-architektúra.
Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „Az ügyfélémény, és ami mögötte van”?
Megjelenés: 2021. 09. 27.. Hossz: 39 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/bitport-cio-klub-podcast/az-ugyfelemeny-es-ami-mogotte-van-a61c31f1
Több epizód a Bitport CIO Klub Podcast-ből
- Nem a kora teszi a legacyt!
A modernizáció nem mindig hozza meg a várt eredményeket a legacy alkalmazások esetében. A Gartner kutatása szerint sok szervezet hiába fektet be jelentős erőforrásokat, nem növeli…
- Az informatikai vezetők legféltettebb titkai
A Corvinus Egyetem CITO kutatócsoportja és a Bitport kvantitatív kutatást végzett az informatikai vezetők körében. Az online kérdőíves kutatás eredményeit Fehér Péter adta elő, ma…
- Őrületes biztonság a CIO Hungaryn
A CIO Hungary konferencián IT-vezetők és kiberbiztonsági szakértők vitatták meg a mesterséges intelligencia (MI) biztonságra gyakorolt hatásait. A BARE International CIO-ja, Bodná…
- CIO Podcast Charaf Hassannal: A CIO és az AI
A CIO Hungary őszi konferenciájára hangolódva a tavaszi esemény előadásait és panelbeszélgetéseit idézi fel a podcast. Charaf Hassan, a BME rektora az MI (mesterséges intelligenci…
- A mobiltelefónia csendes robotosai
Az epizód a mobilhálózatfejlesztők munkájával foglalkozik, akik a mobilkommunikáció láthatatlan hátterét biztosítják. Csaba Tamás, a Yettel Hálózati Stratégiáért felelős Vezető Ta…
- A digitális kultúra hiánya a védelmi technológiákat is gyengíti
Borbély Zsuzsanna és Klement Gábor, a filter:max vezetői beszélgetnek a digitális kultúra és a kiberbiztonság összefüggéseiről. Kitérnek a témának a cégek és a gazdaság működésére…
- A projektmódszertanok skálázhatósága
Simon Gábor, a META-INF szenior projektmenedzsere a Bitport CIO Klub Podcast vendégeként a nagyvállalati és kkv-s projektek közötti különbségekről, valamint karrierváltásának moti…
- Miért kell négy céget nyolc részre vágni, hogy kettőt csináljunk belőlük?
A 4iG Csoport átalakulásáról, azon belül is a 2Connect Távközlési Infrastruktúra és Hálózati Szolgáltatások Kft. megalakulásáról, Bognár Ádám, a 2Connect műszaki vezérigazgató-hel…
- A DÁP projekt és a piac. A szembesítés félórája
A Bitport CIO Klub Podcast epizódja a Digitális Állampolgársági Program (DÁP) projektet és a piacot vizsgálja, beleértve a csatlakozni kötelezett szektorokat és a technológiai fel…
- Digitális közigazgatásból üzlet. A DÁP projekt jövője
Both András, a DMÜ vezérigazgatója mutatta be a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) közép- és hosszú távú terveit a CIO Hungary 2025 konferencián. A program az állampolgárok és…
Hasonló epizódok más magyar podcastokból
- Digitális cserkészet - OE Podcast — Cserkész Podcast
A Cserkész Podcast epizódja a digitalizációról, szoftverekről és IT biztonságról szól, olyan témákról, mint a cybercserkészek. Vendégek: Rudan Jani, Szabó Marci és Reppert Balázs.
- Változó ügyféligények a lakáshitelpiacon — OTP Bank Podcast
Az epizód a változó ingatlanpiacról és az átalakuló ügyféligényekről szól. Az OTP Bank szakértőjével a lakásvásárlásról és az innovációról beszélgetnek a lakáshitelezés területén.