Fintech Világa

Titkos fegyver lett a digitális PR a fintech cégek kezében

· PT18M33S

Összefoglaló

A Fintech Világa adásában Érczfalvi András, Siklós Bence és Léderer Fruzsina a digitális PR fontosságát vitatták meg a fintech szektorban. Kiemelték az AI kommunikációs szerepét és a Generative Engine Optimization (GEO) jelentőségét, hangsúlyozva a bizalomépítés elsődlegességét.

Ebben az epizódban

A fintech szektor az elmúlt években elképesztő sebességgel változott meg.

Miközben a technológiai innovációk, a mesterséges intelligencia és a Web3 megoldások új szintre emelik a pénzügyi szolgáltatásokat, a cégeknek egyre nehezebb kitűnniük a zajból.

A Fintech Világa legutóbbi adásában Érczfalvi András műsorvezető Siklós Bencével, a Peak tanácsadójával és Léderer Fruzsinával, a Digital PR társtulajdonosával beszélgetett arról, miért vált mára nélkülözhetetlenné a digitális PR a fintech szektorban - és hogyan alakítja át a kommunikációt az AI.

A klasszikus PR már nem elég A beszélgetés egyik legfontosabb tanulsága az volt, hogy a hagyományos PR és marketing eszközök önmagukban már nem működnek ugyanúgy, mint korábban.

A digitális térben ma már nem elég egyszerűen megjelenni: hitelesnek, kereshetőnek és adatvezéreltnek is kell lenni.

Léderer Fruzsina szerint sok ügyfél még ma sem látja tisztán a különbséget marketing, PR, SEO és digitális PR között.

Pedig a digitális PR ma már jóval több, mint sajtóközlemények kiküldése vagy interjúszervezés.

Egy olyan összetett kommunikációs stratégia, amely egyszerre építi a márka láthatóságát, hitelességét és online jelenlétét.

A fintech szektorban ez különösen fontos, hiszen a piac rendkívül gyorsan változik, a felhasználók pedig egyre tudatosabban keresik a megbízható információkat.

A Google után jön a GEO korszaka A beszélgetés egyik legérdekesebb része az volt, amikor szóba került a SEO jövője.

Bár a keresőoptimalizálás továbbra is fontos, mellette egy új fogalom is megjelent: a GEO, vagyis a Generative Engine Optimization.

Ez lényegében azt jelenti, hogy a cégeknek már nemcsak a Google keresőjére kell optimalizálniuk a tartalmaikat, hanem az AI-alapú rendszerekre is, mint például a ChatGPT vagy más generatív keresőmotorok.

A fiatalabb generációk ugyanis egyre kevésbé keresnek hagyományos módon.

Sok húszéves már nem a Google-be írja be a kérdéseit, hanem közvetlenül mesterséges intelligenciát használ.

Emiatt a fintech cégek számára kulcsfontosságúvá vált, hogy az AI-rendszerek is hiteles forrásként kezeljék őket.

Ebben pedig hatalmas szerepe van annak, hogy milyen oldalakon jelennek meg a vállalatok, milyen backlinkek mutatnak rájuk, és mennyire erős az adott médium domain autoritása.

Az AI ugyanis nemcsak kulcsszavakat néz, hanem kontextust és hitelességet is.

A bizalom lett a legnagyobb érték A fintech és különösen a kriptoszektor kommunikációjában a bizalom kiépítése ma fontosabb, mint valaha.

A beszélgetésben elhangzott: korábban sok újságíró automatikusan elutasította a „kripto” szót tartalmazó sajtóanyagokat, mert a szektorhoz rengeteg negatív előítélet társult.

A digitális PR egyik legfontosabb feladata ezért az lett, hogy adatokat, kutatásokat és valid információkat tegyen a kommunikáció mögé.

Nem elég azt mondani, hogy egy projekt innovatív - bizonyítani is kell.

A kriptoszektorban ráadásul a reputáció akár órák alatt összeomolhat.

Egy influencerkampány önmagában már kevés, hiszen a felhasználók pontosan tudják, hogy sok esetben fizetett promócióról van szó.

Emiatt szükség van független megjelenésekre, szakmai validációra és gyors, transzparens kommunikációra.

A digitális PR itt válik stratégiai fegyverré: segít emberközelivé és hitelessé tenni az egyébként sokak számára bonyolult technológiai projekteket.

Az AI nem veszi el a PR-osok munkáját – egyelőre Bár a mesterséges intelligencia egyre több területen váltja ki az emberi munkát, a beszélgetés résztvevői szerint a PR szakmában még hosszú ideig szükség lesz emberekre.

Az AI kiváló segítség lehet adatelemzésben, kutatások feldolgozásában vagy kampányötletek finomításában, de a személyes kapcsolatrendszert, az újságírói networköt és a kreatív stratégiai gondolkodást egyelőre nem tudja helyettesíteni.

A PR továbbra is bizalmi szakma marad.

Egy jól működő kapcsolat újságíró és PR-szakember között nem automatizálható egyszerűen.

Ahogy az sem, hogy egy szakember felismerje: egy információ hiteles-e, megfelelő-e az időzítés, vagy éppen hogyan lehet egy érzékeny témát jól kommunikálni.

A mesterséges intelligencia ugyanakkor komoly támogatást nyújt a digitális PR-ban.

Léderer Fruzsina példaként említett egy német vízszűrő berendezésekkel foglalkozó ügyfelet, ahol AI segítségével elemeztek kormányzati adatokat a vízminőségről, majd ebből építettek sajtóképes kampányt.

Ez jól mutatja, hogy a jövő inkább az ember és az AI együttműködéséről szól, nem pedig az egyik teljes eltűnéséről.

A fintech kommunikációja teljesen új korszakba lépett A beszélgetés végére világossá vált: a digitális PR ma már nem opcionális eszköz a fintech cégek számára, hanem alapvető stratégiai szükséglet.

A hagyományos marketing sok esetben nem működik megfelelően ezekben a szektorokban.

A fintech, a Web3 vagy akár bizonyos tech területek esetében a közösségi média és a hirdetések önmagukban kevésnek bizonyulhatnak.

A felhasználók egyre kritikusabbak, az AI-alapú keresők pedig egyre inkább a hiteles, adatvezérelt és szakmailag megalapozott tartalmakat részesítik előnyben.

Ezért a jövő kommunikációjában azok a cégek lesznek sikeresek, amelyek nemcsak láthatók, hanem megbízhatók is tudnak lenni.

A digitális PR pedig pontosan ebben segít: hidat épít technológia, média és bizalom között.

Említett entitások

Témák

Személyek

  • Siklós Bence
  • Léderer Fruzsina

Szervezetek, cégek

  • Generative Engine Optimization

Hallgasd meg

Több epizód a Fintech Világa-ből