Kulcskérdés Podcast

18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész

· PT49M17S

Összefoglaló

Dr. Újszászi Bogár László, az üzleti életben is aktív egyetemi oktató a Kulcskérdés Podcast vendége volt. Előadásában a meggyőzés és befolyásolás technikáit vizsgálta tudományos és üzleti szempontból, hangsúlyozva az etikai megfontolásokat. Az ingatlanosok befolyásolási…

Röviden

Műsor
Kulcskérdés Podcast
Megjelenés
2024. 01. 23.
Hossz
49 perc
Szereplők, említett nevek
Újszászi Bogár László, Dr. Újszászi Bogár László, Grabant János, Györe Norbert, Havas János
Témák
ingatlanpiac, meggyőzés technika, befolyásolás, üzleti etika
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Ebben az epizódban

nem tudom azt mondani hogy a megtévesztés az rövid távon ne tudna sokszor akár nagyon jövedelmező lenni a meggyőzés az nem ugyanaz mint a megvezetés tehát hideghívásban biztos hogy több lesz a nem mint az [Zene] igen sziasztok havas jános vagyok és ez itt a kulcskérdés podcast házigazdák itt vagyunk a stúdióban itt van velünk grabant janó sziasztok és itt van velünk györen orbi is sziasztok és van egy meghívott vendégünk aki nem más mint dr újszászi bogár lászló én is szeretettel üdvözlök mindenkit üdvözlünk téged az adásban mai adásunknak a kulcskérdése az pedig az hogy befolyásolják-e az ügyfeleiket az ingatlanözvetítők hogyha igen akkor hogyan teszik ezt és hogy ez jó vagy rossz vagy mely esetekben jó vagy rossz ez egy elég hosszú kulcskérdésünk van a mai adásra szó szóval laci üdvözlünk téged az adásban egy picit kérlek szépen hogy az elején mutatkozz be nekünk hogy mivel is foglalkozol mi is a te szakterületed és erről egy picit hogyha beszélgetünk aztán fölvezetem az adást is jó én a kvinuszon tanítok meggyőzés és befolyásolás technikát és ebből is doktoráltam azt kutatom hogy hogyan lehet irányítani az emberek döntéseit és amikor elkezdtem ezeket a meggyőzés technikai kutatásokat akkor én nem akartam ilyen barlangban okoskodó filozófus lenni hanem azt mondtam hogy eznek a tudománynak akkor van értelme hogyha nem véleményekről beszélünk hanem valakinek van egy hipotézise van egy elgondolása hogy szerinte melyik technika működik vagy éppen nem működik ezt a technikát valamilyen tudományos módszertannal igazolja hogy a véleményből lehetőleg tény váljon és miután megvan ezen a tudományos szűrőn átmegy utána én azt gondolom hogy ki kell vinni az üzleti gyakorlatba és ott is meg kell mérni hogy működik-e a vagy sem és hogyha mind a két sz szűrőn átment egy adott technika akkor van értelme vele foglalkozni szuper én úgy találkoztam a a munkásságoddal hogy a csapatomnak kerestem képzést szoktam ilyen külső képzéseket tartatni nekik hogy fejlődjünk és jobban tudjuk kezelni az ügyfeleinket és megtaláltam a az egyik videódat aztán elkezdtem falni a tartalmaidat és nagyon tetszettek és érdekes volt most nem olyan régen volt egy web bináris amit szerintem elég sokan hallgattak ha jól tudom akkor 1400 jelentkezőből 500-an be is jutottak erre és nagyon jó volt ez is és érdekes volt az hogy egy csomó olyan dolgot mondtál el amit én érzek hogy hogy vagy éreztem így utólag ahogy mondtad hogy ú basszus ezeket én így csinálom meg volt egy csomó olyan dolog is ami ú ez tök jó hogy ezt még be lehetne építeni az értékesítési modulunkba és én azt tanítottam eddig ami szerintem összecseng azzal amiket hallottam az előadásaidbanl hogy az amit mi tudunk vagy amit amit mi csinálunk ugye az ingatlanok az a az az embereknek a legnagyobb értékem és hogy ezeket az ingatlanokat az értékesítés folyamán az hogy az ügyfeleket hogyan és ez csúnya szó hogy befolyásoljuk vagy legalábbis nem annyira barátságos szó sokak fülében hogy hogy befolyásoljuk de hogy ezt akkor jól tegyük tehát hogy ezt egy jó cél érdekében tegyükü tehát mind minél inkább mérjük föl az ügyfeleknek az igényeit minél jobban ismerjük meg a miértjeiket és hogyha ezeket a miérteket ismerjük akkor tudjuk jóra használni és talán itt válik ketté nem csak a szakma szerintem az emberek gondolkodásmódja is hogy én ezt jóra vagy rosszra használom azt amit én munkámban végzek mert itt van az hogy az etika külön válik ha jól gondolom igen itt a megggyőzés technikánál mindig fel szokott merülni ennek a az etikája de erre mindig azt szoktam mondani hogy próbálj már meg nem kommunikálni próbálj próbálj már meg engem nem befolyásolni hát az élet minden területén ez előjön bármit hogyha kifl megveszel a boltba hogy hova tették vagy nem tudom narancsagy vázol vagy bármi nem tudsz nem befolyásolni hogyha én nem jöttem volna erre a beszélgetésre azzal is kommunikáltam volna valamit így van na most hogyha így is úgy is kommunikálunk legyen ez egy hideghívás egy behozatal vagy éppen egy ártárgyalás ahogy ott megjelenünk ahogy megszólalunk amilyen szavakat használ álunk amilyen szupraszegmentális eszközzel az az hogy milyen hangszínezettel milyen beszétóval ezzel mind-mind befolyásolom a másikat tehát hogyha valakinek van olyan tévképzete értékesítőként hogy ő nem akarja befolyásolni az ügyfeleket és ő nem szokta befolyásolni akkor annak van egy rossz hírem eddig is befolyásolta őket itt az a kérdés hogyha te szakértőként látod hogy az ügyfélnek mi lehet a legjobb döntés mert szakértőként ezt neked kell tudnod hiszen sokszor az ügyfél persze hogy nem tudja hogy mit akar hiszen nem szakértője annak az adott témának akkor neked én azt gondolom hogy kutya kötelességed ismerni azokat a kommunikációs eszközöket amivel tudod neki segíteni meghozni a szakmai alapokon is megfelelő döntést aztán hogy valaki ugyanezzel az eszközzel valóban a szakmai segítséget nyújtja vagy éppen átveri na az lesz ott egy etikai kérdéskör mindig megszoktam ezt különböztetni úgy hogy a meggyőzés az nem ugyanaz mint a megvezetés abszolút szóval én így gondolkodtam mindig hogy az értékesítési technikák azok torzulhatnak jó és rossz irányba és ugye én így különböztettem mindig meg hogy meg tudom győzni a jóról az embereket mert bízom benne hogy jobban értek hozzá mint mondjuk egy ügyfélm de meg is vezethetném őket azáltal hogy jobban értek hozzá csak itt ugye az etika már itt válik hát szerintem élesebbé meg a hosszútávú gondolkodás hogy persze hányszor találkoztunk amikor egy ügyfél el szeretné adni az ingatlant és mondott egy alacsony árat és mondjuk lehet hogy egy nem annyira hosszú távon gondolkodó ember akkor elfogadna és vagy eladja gyorsan vagy ő megveszi s a többi de hogy ez is ugye fontos ez úgyfel meg még ő azt alkudja le igen igen igen igen úgyhogy ez is ugye hosszútávú gondolkodás meg hogy szerintem a közvetítők között is itt már elválik hogy ki mennyire tudatos hogy egyáltalán el hogy itt nem ingatlanokról van szó hanem hogy emberi életekről vagy hogy emberekkel kell foglalkozni mert ezt látom hogy sok közvetítő ugye alapvetően ugye a terméket nézi az meg az ingatlan és ugy arra fókuszál de hogy szerintem nem is erről van szó egy-egy persze vannak a hirdetések satöbbi de hogy alapvetően az ügyféllel kell jól bánni meg az ügyfelet megtartani nem is nem is szerintem az ingatlan ami a központi elem igen tehát azért egy idő után a piacon ez visszajut hogyha valaki a megtévesztést használ á tehát nem tudom azt mondani hogy a megtévesztés az rövid távon ne tudna sokszor akár nagyon jövedelmező lenni csak azt állítom hogy a megtévesztéssel maximum egy hat hónapot tud ezen a piacon működni ugyanis egy idő után körbe fog jutni ez a hír és ott az érdekesség abban amit mondtál amivel egyébként teljesen egyetértek kicsit távolról indítok de eljutok majd a a lényegik igérem hogy az emberi pszichében tudat alatt egy jack bame nevezetű geniális elme rájött arra hogy van egy úgynevezett reaktancia jelenség hogyha valaki például nagyon meg akar győzni minket akkor szándékosan ellenállunk ennek a folyamatnak tehát ez önmagában a reaktancia és az emberi elmének van egy olyan furcsa reakciója is hogyha valami korlátozott ideig vagy korlátozott mennyiségben érhető el akkor ugyanígy felmerül ez a reaktancia jelenség ugyanis azt mondja hogy korlátozva leszek tehát van még maximum h három pohár ami elérhető a webshopomba akkor ha ezt én kiírom hogy már csak három van az azért hat a tudat alattira mert azt mondja hogy félek hogy lemaradok és aztán nem lesz döntési lehetőségem tehát rám maradt egy olyan amit nem akarok itt jön fö ez a reaktancia és ott van egy érdekesség ebben hogy ingatlan közvetítők is sokszor szokták használni ezt a technikát amikor azt mondja hogy már csak egy hétig elérhető az ingatlan már öt öten tettek ajánlatot saáátó lesz a sürgetés próbálja hogyha ez igaz tehát tényleg öt van akkor kommunikálja mert akkor egy nagyon jó meggyőzéstechnika de hogyha egy árva lélek se nézte meg még azt az ingatlant és azt mondja hogy öten tettek ajánlatot akkor pedig hazugság tehát ugyanaz a technika és itt válik el a meggyőzés és a megtévesztés a mai adást egyébként erre szeretném felűzni és ebben szeretnénk egy kicsit másként hozzáállni ehhez a témához mint ahogy ez megszokott tehát hogy a az ügyfeleknek adni támpontokat abban hogy hogyan válasszák ki az ingatlanközvetítőt és végigmegyünk végig szeretnénk szeretnélek vezetni titeket azokon a folyamatokon amin végigmegy egy ügyfél is a amíg eladja vagy amíg vásárol egy ingatlant ez egy picit más szemmszög lesz mint ami eddig volt de szeretném azt is hogy azért nyilván az ingatlanközvetítőknek is ez érdekes legyen tehát hogy hogyan tud meg hasznos így van hogy hog hát ha látják a másik oldalt akkor gyakorlatilag ott a kulcs a kezükben hogy ott lesz a megoldás mindig a meggyőzendő félnél kell keresni a megoldást hogyha őt akarom meggyőzni meg meg szerintem legyen a margójára írva itt ennek az adásnak a hosszú táv is mert ugye ahogy te is említetted itt a a hosszú táv az a mi szakmánkban szerintem kábé a kulcskérdése a sikerességnek is kocsk abszolút és és és ez szerintem fontos ennek a fajta pszichológiája és hogy egy kolléga elfogadja azt hogy lehet hogy éppen elveszít egy kisebb vagy nagyobb összeget az aktuális megvezetés miatt nyerészkedik és akkor ugye a hosszú távra ha épít akkor meg lehet hogy egy ajánlása lesz vagy inkább 10 ajánlása hosszútávon hogyha jól igen mondjuk ez egy érdekes dolog hogy ugye sokan és akkor ezt itt nagyjából lezárom tehát hogy hogy sokan azért kezdenek el ingetlennal foglalkozni mert hogy a gyors meggazdagodásban hisz és hogy ehhez viszonylag egyszerű a belépési szint tehát nagyon sok minden nem kell ahhoz hogy ingatlan közvetítő legyen valaki vagy legalábbis elinduljon ebben és ez szerintem talán az egyik legnagyobb probléma a szakmában de de nézzük szerintem akkor a az ügyfelek sz szemszögéből akkor a hidghívással hogyha kezdjük na ez az a folyamat amit pont itt beszélgettünk előtte és mondtam hogy szerintem ezt amúgy mind a két oldal hát mondhatjuk hogy utálja ugye az ingatlanözvetítők szemszögéből hogy hogyha nézem azért nem szeretik mert föl kell hívni vad idegeneket és hát ott állni a sarat és hallgatni a az alenérveket nyilván ez másik oldalon pedig egy mondjuk egy rossz időben rossz időpontban érkező telefonhívás az az azért egy idegesítő dolog lehet vagy hogyha már aznap ez a 20ik ingatlanközvetítő aki keres minket akkor azt úgy el tudom képzelni hogy már kivan alla az ügyfeleknek ettől mit gondolsz erről hogy ennek mi mi így a háttere vagy miért utálják az emberek ezt találkozhatok-e már olyan hirdetéssel ahol ki van az írva hogy ingatlan közvetítők eméljenek csak ilyennel találkozunk igaz ig igen kérdezték-e már telefonban tőletek azt hogy maga ingatlanos természetesen valahogy nem az volt a kérdésnek a dallama hogy ugye maga ingatlanos igaz mintogyha nem így tette volna föl ezt az adott kérdést na most itt azt kell megértenünk hogy ez itt mind tünet hogyha fáj a fej és elmegyek egy orvoshoz akkor az orvos mit kezd el csinálni meg akarja érteni hogy miért fáj a fejünk mert úgy fogja tudni megoldani azt az adott problémát tehát nekünk meg kellene értenünk hogy a tulajdonosok miért eleve úgy írják ki mondjuk a hirdetés hogy ingatlan közvetítők kíméljenek tehát ott valami a korábbi tapasztalatokban történt és hogyha valakit meg akarunk győzni akkor azt kell megértenünk hogy az emberi agy az három aspektus szerint fogja egyszerűsíteni a döntését az egyik ilyen egyszerűsítési etap az hogy a korábban milyen tapasztalatok érték őt rövidtávon és hosszútávon na nézzük meg mondjuk először a rövidtávú tapasztalatokat mit gondoltok hogyha van egy keresőügyfél aki ingatlant szeretne vásárolni nekik mi szokott lenni a top három problémájuk az ingatlanközvetítőkkel hát hogy nem akit fel hívnak nem tudja hogy egyáltalán eladó-e még az ingatlan vagy nagyon jó hirdet valamit azt se tudja miről van szó am miről van szó na most nyilván ilyenkor én ügyfélként és most beszéljünk az ügyfélnek a szemszögéből nem az van a fejemben hogy hm igen biztos valamilyen franchise rendszerben működnek együtt és kvótát kapott az értékesítő és kereszthirdetéssel nyilván nem ezt fogom csinálni hanem azt látom hogy odamegyek a bolti eladóhoz hogy mennyibe kerül ez a cipő és azt mondja hát én nem is tudtam hogy árulunk cipőt mi van tehát igen jaj de ügyes fogalma sincs aró h fogalma sincs azt se tudja hogy merre van arca mi van még mit gondoltok még a telefonálásnál maradva még csak ott hogy keresői oldalon mi a problé hát a rossz hirdetési anyagok szerintem hogy alapvetően megnézi a hirdetést és ott elég rossz minőségűek az anyagok szóval hogy nem nincs alaprajz nem látja pontosan a tereket aha megjelent de nem volt a top hárban az egyik ai parancs emlékekről szóvalú múltbéli dolgok kapcsán rossz tapasztalása volt mondjuk átverve érzi magát valami miatt nagyon-nagyon jó tehát volt valamilyen korábbi tapasztalat a másik ilyen korábbi tapasztalat az az volt hogy elmondtam hogy milyen ingatlant szeretnék de nem olyanokat küldött jó na most egyik verzióról én megértem az ingatlan közvetítőket hiszen sokszor van olyan hogy az ügyfél mond valamit és a végén tök mást vesz megértem na de hogyha én elmondom hogy egy háromszobás lak szeretnék a belvárosban akkor miért kapok 18 kerületi családi házakról hirdetést így van hátha hát de ugye egyszer másik másodsorban megint az van hogy az ügyfél nem azt mondja hogy hm biztos a crm rendszerben nem valid adatokat töltött föl az értékesítő azért hogy a másik ne tudja ellopni az ügyfelét vagy vagy nem tudom hogy mi lehet e mögött de hát azért biztos vagyok benne hogy tudnánk néhány okot mondani hanem azt látom hogy ez megint egy idióta hát hát elmondtam hogy mit akarok és nem olyat küld és a number one tudjátok hogy mi volt na nem veszi föl és nem hív vissza azér ez olyan alap hogy nem is gondoltam r igen ez megvan jó na most aztán abbaagyom ezt a kérdezőstít igére még egy utolsó kérdésem van ti szakmailag hogy látjátok most magyarországon az emberek hány…

Említett entitások

Témák

Személyek

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész”

Miről szól ez az epizód: „18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész”?

Dr. Újszászi Bogár László, az üzleti életben is aktív egyetemi oktató a Kulcskérdés Podcast vendége volt. Előadásában a meggyőzés és befolyásolás technikáit vizsgálta tudományos és üzleti szempontból, hangsúlyozva az etikai megfontolásokat. Az ingatlanosok befolyásolási… Az epizód a Kulcskérdés Podcast című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2024. 01. 23..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Újszászi Bogár László, Dr. Újszászi Bogár László, Grabant János, Györe Norbert, Havas János.

Milyen témákat érint ez az epizód: „18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész”?

Fő témái: ingatlanpiac, meggyőzés technika, befolyásolás, üzleti etika.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „18. Minden ingatlanos hazudik? A hideghívás sötét oldala. Vendégünk: Dr.Újszászi Bogár László_1.rész”?

Megjelenés: 2024. 01. 23.. Hossz: 49 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/kulcskerdes-podcast/18-minden-ingatlanos-hazudik-a-hideghivas-sotet-oldala-vendegunk-dr-ujszaszi-bog-85b176c4

Több epizód a Kulcskérdés Podcast-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból