Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven

A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast

· PT1H15M38S

Összefoglaló

A Vedd fel a Verseny podcast ezen adásában Bruzsa Géza, az Instacash vezérigazgatója mutatja be a BNPL (Buy Now Pay Later) szolgáltatást. Kitérnek a BNPL magyarországi bevezetésének tapasztalataira, a szolgáltatás elterjedtségére a régióban, a fizetési kockázatok kezelésére…

Röviden

Műsor
Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven
Megjelenés
2023. 12. 14.
Hossz
1 óra 16 perc
Szereplők, említett nevek
Bruzsa Géza
Témák
bnpl, e-kereskedelem, fizetési megoldások
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Fejezetek

  1. — Bruzsa Géza, Instacash 0:09:20 Az Instacash víziója 0:12:49 Mi a BNPL? 0:21:26 A BNPL vásárlási folyamat 0:41:11 Az inte
  2. — Edukáció a kereskedők felé 1:06:08 A BNPL várható terjedése a magyar piacon 1:13:54 Villámkérdések Support the show Zárt

Ebben az epizódban

Valószínűleg lehetnek kétszer ennyi transzakciónk, perma, de azért nincs kétszer ennyi, mert mi ezt azért megpróbáljuk azon az etikus úton, hogy igenis megnézzük, hogy bele fogja férni egyébként a kapacitásában, a cash flowjában vásárolónak az a tőlesztő részlet.

Az a tipikus trúb, amiben általában a bankok vagy a magyar pénzgyi piac nem szokott belemenni, hogy nem ad indoklást, nem ad fel oledást, hogy De miért vagy elutasítva, hanem egyszer csak el, hogy utasítva szívem viszlátsz?

Úgy beszélgetünk API integrációk, hogy köszsükbe, kapcsoljuk be, tegyünk be.

Tehát a mi megoldásunkat például a Checkout-ban elindítani egy óra.

Sziasztok, ez itt a Vedd fel a Verseny Podcast digitalis gazdaságról, illetve elkereskedemről.

Én Norbi vagyok, mellettem pedig szokásos műsorzatőtársam István.

A mai adásban a BNPL témát fogjuk folytatni, ugye ez az a tém, amit pár héttel ezelőtt Ildikóval kiegészülve hárman már érintettünk, akkor általános kutatási aspektusokból jártunk körbe a kérdeskört, ma ennél kicsit tovább megyünk és megnézzük egy igazi iparági szakember szemszögéből is az, hogy mit kell tudni ma Magyarországon ezeknek a szolgáltatásoknak a háttéréről.

És annak, aki nem tudja, hogy mi is a BNPL, ugye ez egy olyan szolgáltatás, melynek használtával a vásárló nem azonnal, hanem később egyösszekben vagy később akár több egyelő részedben egyenlítheti ki a vásárlását, a zónárrendelését.

A rendelőknek, a magány személyeknek a legtöbbször ugye ingyenes, így jól jöhet például egy nagyobb váratlan kiadásnál vagy olyan egyszerű esetekben, amikor a webshopporovaló rendelés után a fizetőst inkább később akarnánk megejteni.

Eben a korábbi ominózus adásban felmerült, hogy jó lenne a témát kicsit belőről is megnézni, mi az értékajánat a BNP-s szolgáltatások mögött a kereskedőknél, illetve hogyan néz ki maga a vásárlási folyamat.

Ezt szeretnénk a mai részben körbejárni, ehhez pedig Bruzsa Gézát hívtuk meg az Instagram-es vezélyek az katolját, aki ebben a köntesében több éve működik már a startup élén, illetve korábban tizen évig pénzügyi szektorban dolgozott, tehát elég jó rááltása van arra.

Hogy hogyan néz ki Magyarországon a BNP-el piac.

Szia Géza, köszönjük szépen, hogy elfogadtál a meghívásunkat, üdv.

Szépen köszönöm, hogy meghívtatok.

Már előre érzem, hogy egy élmény lesz.

Mint egy 15 éves banki háttérrel láthattad meg, hogy hogyan csöppentél bele az Instakes-nek a világába, illetve a BNP-elbe?

Az történt, hogy 14 órákat, 12-14 órákat dolgoztam a bankban, hazai tradicionális bankban, és az az élményem volt, hogy ha ezt a meló beleteszem valami sajátba, akkor biztos, hogy a kemény munka megtérül, és építünk valami tízszer akkor át, mint amit a múlti könyvezetben a korlátok mellett el tudunk érni.

És ez egy gondolati 5 éveken keresztül, aztán egyszer jött egy olyan lehetőség, amire azt mondtam, hogy akkor most lépünk ki a múltiból, és persze sokan azt mondták, hogy elment az SZM.

Milyen pozícióban voltál akkor?

Én az elmúlt hét, tehát a banki karrierem utolsó hét évében CRM területet vezettem, illetve lakossági termékfejlesztési igazgatóságot, ami azt jelenti, hogy a fogyasztási ítelek, lakási ítelek, fizetési megoldások, napi bankolás, minden terméke, minden folyamata, minden csatornája, árazás, kockázkezelés, értékesítés, marketing, TV, egyéb csatornák.

Neked egyik kollégám, aki megosztottam ott az élményemet, akkor mondta nekem, hogy te teljesen nem vagy normális, mert ugye ebbe a pozícióba már kóoltam három éve, és már pont kezdtem abból kijönni, hogy napi 12 óra, heti 6 nap, és akkor mondta, hogy Géza, most jön az az időszak, amikor már hátradővel beérted, élvezheted a karriert, meg a pénz, meg a csillagás, de én nehezebb utat választottam.

A napi 12 óra és a heti 6 nap, amiket mondtál, az azért azt is sugalja, hogy itt vagy nem volt jó csapatot, vagy nem volt jó leszervezve a dolog, negyekik ezekettől közül.

Köszönöm szépen a megtisztelő kérdést.

Ez egy multinational cégnél gondolom adtak erő forrestet, hogy volt magad.

Igen, csak az mindig azon múlik, hogy mit akarsz csinálni.

Tehát lehet hozni az elvárásokat, vagy megpróbálsz az elvárásoktól csinálni.

Mi mindig megpróbáltunk a csapatot többet, azért ez nyilván szerektálta is a csapatot, tehát volt aki elment, volt aki maradt, de hogy megpróbáltunk valami jobbat kihozni, és nem egyszerűen csak ellenni és leszállítani.

Oké, csak akkor meg is mondja ezt ma a kérdésre, mert ezért keresztem ezt már, amit most mondta, ezzel az is kiavasatod, hogy itt valójában nem arra van szó, hogy a napi ügymenet volt 12 óra és heti-hat nap, hanem többet akartatok csinálni annál, mint a rendszer, a keretek, a tárgetek, az éves büdséjé meg az éves célok megkívántak volna.

Igen, igen, igen, igen, abszolút és ez volt az az élmény, az az az az megílés, hogy.

Valamit többet szeretnénk, valahogy kilépni a határokból, és nem azokban a korlátokban működni, amiket egyébként tök jó dolgozni egy bankban, mindenkinek ajánlom multinacionális szervezeteket, de vannak keretek.

És valahogy ebből a keretekből próbáltunk kilépni, és igen, ezért tettünk bele több munkát.

És azzal a reménnyel jöttem el onnan, hogy na, hát akkor itt nem lesznek ilyen korlátok, és lehet álmodni, és lehet megvalósítani.

Én mindig azt szerettem, hogy nem csak álmodunk, hanem leszállítunk.

Tehát, hogy ez ugye az alapvetés, és sokszor az volt, hogy ott a keretek között az álmak, álmak maradtak, és nem lebelően realitás.

Ugye ebben ezzel a nagy álommal indultunk el, hogy na, majd itt megváltjuk a világot, itthon, külföldön építünk valami olyat, amire büszkék lehetünk, és ugye én akkor már figyelgettem a fintech piacot, és azt láttam, hogy nem igazán van nagy magyar sikertörténet.

Most már azért van egy-kettő, de fintekben nagyon kevés.

Nekünk ez is egy ilyen nagy vágyunk, hogy nem is a saját ilyen önző módon, hanem hogy legyen egy magyar sikertörténet, legalább regionális szinten, amire azt mondják, hogy na, ott vannak.

Két dolga említett, hogy volt egy vízió, ez az Instakes-nek a víziója volt, vagy az Instakes később jött, tehát volt a vízió, a másik, meg a több-es számnak a használata.

Ebből azt hiszem, hogy itt azért nem csak te övültél át ebben a cégben, hanem a csapatot többi tagja is.

Reméljük, az ex régi banki vezetőjém nem nézik majd az adást.

Nehezen engedtek el egyébként, de ezt egy jó olyazás volt.

Tehát nem azt mondták, hogy oké, mennyi, sziasztok.

Megpróbáltok meggyőzni arról, hogy ugye tízből kilenc ilyen startup csőt be fog menni.

De ez nem hazugság, ez valójában az igaz.

Szóval kérdésed a válaszolva, igen, most négyen vezetjük egyébként a csapatot operatívan, és milyen meglepő módon mind a három másik srácsal én valamikor dolgoztam együtt a múltamban, és mivel én egyetlen egy bankba dolgoztam, egy kizárásos alapban ez összerakható, egy helyen történetet, igen, nagyon okos teltséges srácok, minnyájon is azt hiszem, szerintem ebben a szak vagy ebben a témában, amiben mi utazunk, ebben a digital landing doménben, szerintem ez egy nagyon erős csapat.

Meg szerintem az nagyon jó, hogyha a vezető körbe kiakul a bízalom, tehát hogy ezt máshogy nagyon nehéz megszerezni, és szerintem mindannyian voltunk így, hogyha vezetőket próbálunk felvenni egy adott csapat élére, nagyon nehéz megítélned, hiába van egy nagyon jó önéletrajza, attól még azért nem biztos, hogy pontosan eltűnne azt, hogy mire lesz képes az otott környezetben, és hogyha már valakibe dolgoztál együtt, voltak jó meg rossz pillanatok, akkor ezért sokkal több.

Nagyon, ez nagyon fontos, ez nagyon fontos.

Tehát az egész, ahogy elkezdtük az Inglok-es, tehát úgy össze voltunk csiszolódva, nem voltak felesleges, hogy kerülgettük egymást, felesleges mondatok, hanem milyen baráti viszony van egyébként, és tehát meg mondjuk nyíltan, hogy ez jó vagy nem jó, az egy visszajelzést, és azért ez nagyon fontos, hogy valakibe tudsz, hogy nagyon megbízhatsz szakmailag és emberileg is, és hogy És nem kell azon gondolkodni, hogy ezt hogyan mondjam, meg hogy hozzuk be.

Igen, persze, nyilván nem szabad bunkónak lenni, de hogy azért egy ilyen startup életében, aztán az sokat számít, hogy mennyire tudsz hatékonyan működni, mennyire erős a csapat, mennyire erős a kohézió.

Meg azért szűk a büdsé, és azért nem nagyon fér bele az, hogy hulcs embereket cserélj, vagy folyamatosan próbált ki őket.

Mi volt a víziótok, vagy mi volt a területek, mi lesz az istakes?

Már akkor pár éve megéret bennem az a gondolat, hogy az emberek nem bankba, nem hitelt akarnak, tehát az az első.

Ki az, aki egyébként úgy kell felregni, hogy olyan akarok, hogy hitelt?

Aztán a kettes ugye az, hogy...

Oké, hogy a bankok elkezdték digitalizálni a saját értékesítési folyamatuikat, de ki a túró az, aki egyébként majd azt mondja, hogy jól én akkor be akarok menni egy bankba, hogy hitelt vegyek fel.

Tehát ez a kettő oda állt össze, hogy az emberek valamire vágynak.

Tehát tudom, milyen klísés, még közhelyes, de hogy valamit venni akarsz, nem?

Tehát hogy nem a hitel kell neked, és ha valamit venni akarsz, akkor megkeresset, hogy hol tudod megvenni, odamész, jobb esetben, reméljük, odamész, kiválaszod a terméket, és ha valamilyen fajta finanszírozás kell hozzá, akkor azt ott szeretném elérni.

Ne kell már nekem utána még elmennem valahol a máshova, de szerintem ez igaz, egy ingatlan vásárlásra, egy szolgáltatásra, de lehet az egyébként egy webshop termék.

Egy kivétellel nem akarsz hitelt, hogyha mondjuk egy amerikai multinational cég ceója vagy és ott inkább egy dollár az éves fizetésed, részvéncsomagot kapsz és ugye el tud kerülni azt ugye, hogy óriási adó százalékon kelljen adóznom, ezáltal pedig a részvéncsomagod értékére veszel fel, hiteltem, hogy bőlelsz.

Igen, ez a teljesen átleg magyar ember problémája.

Úgyhogy ugye ez volt, tehát ugye ennyi éret meg a dolgokban, meg ugye az, hogy.

Hogy valójában azokat a finanszírozási, tehát a technológiát, amivel ez tényleg online, gyors, kényelmes, papírmentes, a többi tud lenni, hogy ezt valahogy oda el kell juttatni azokra helyekre, ahol vásározsz.

És hogyan került a Bineo P-létör, mint szaladtatás így a cégetekben, mert előre ez volt a tervetek, vagy ez folyamatosan jött, ahogy épült a cég?

Mert hogy eddig, amiket most mondtál érvek vagy számpontok, ez talán egy áróhíterre is ráhúzható, az is kivann helyezve, és alapvetően ugye maga az igényszüli a hitelfelvételt, nem pedig a hitelfelvételt el maga a cél.

Tehát hogy itt mi az, ami megkülönbözteti, talán az intekezsféle Bineo P-létör megoldást a normáláról hiteltőm?

A BNPL az úgy jött, hogy amikor ez a gondolat megszületett, akkor elkezdtük nézni a tengerentúrű nyugati megoldásokat, és ugye azonnal belepottottam majdnem három évvel ezelőtt a klarnába.

Azért ők már akkor nagynak számítottak.

Sok keresködő, sok transzakció.

Én nagyon gyorsan utána pár hónapig elkezdtük őket elemezni, mert én is kezdtem használni UK-ban.

Mert hogy nem ott éltem, de meg tudtam, hogy hekenő rendszert, hogy valójában angol webshopokban vásároltam itthonról.

Én azt mondtam, hogy attya, úr, isten.

Hát én ahhoz voltam, azzal szokva, hogy bankszárma kivonat, menj be a fióba, kikéred, menj vissza, munkáltatói, HR, nem érhető, szabadságban a kollega majd visszaküldik, de nem jó, mert nem töltött ki mindent, akkor mennyi vissza.

És akkor abban gondolkodtunk még, hogy jó, hát ezt biztosan lehet valahogy jobban.

Amikor meglátom, hogy mit csinál a kránok, azt mondom, hogy gyerekek, tehát felejtős minden.

Tehát itt fehérpapír és ezek az egészeti nuláról kell felépíteni.

Aztán persze láttuk azt is, hogy mit nem csinálnak jól.

Akkor azt csináltuk, hogy a jó elemeket áthoztuk, amit meg szerintem nem annyira jól csinálnak, azokat meg elkerültük.

Az adása ilyen próbálkoztam vele, meg az előző epizódban is már szintén kitérdtünk rá, de ha te szakmai szemendelként megfogalmazni, akkor szerinted mi a BMP-je?

Mi az, amit a Klaarnában annyira megláttál pár év vezelőt?

Először annyit mondanék, hogy van egy vezető magyar banknak a lakossági vezérigözőt a helyetteső.

Szerintem jól összefoglalta, aztán az így oké is, ő azt mondta, hogy valójában a BMP-jel, tehát valójában áruhitelek, hitelkártyák, ugye évtizedek óta vannak, és a Klaarná az egyébként egy újracsomagolt áruhitell, nagyon erős marketing-el, de pontosan azokat a frusztrációkat, pényeket, fájdalmakat kivette a dologból, amiket az áruhitell, vagy a hitelkártya kapcsán az elmúlt évtizedekben a felhasználók megtapasztaltak.

Azt mondja, hogy ez nem hitel.

Tehát innentől kezdve már olyan szegmásek irányába is kinyitja, aki azt mondja, hogy állíthat, nem akarok venni, nem akarok ígében.

Te gondolod azt, hogy a címke máshajta?

A kettes az egyszerűen az ügyfélémény.

Nincs megszakítva a folyamat, nem töredezett, amiket beszéltünk.

És egyébként meg összehessenkiben lehet mondani, persze, hogy az online áruhiteleknek, ha nagyon fundamentálisan nézzük, egy csomó dolgában hasonló.

Hiszen a webshopba egy fizetési mód, a terméket a részletekben tudod fizetni valamilyen futamidő alatt, és a legtöbb BNP-e szolgáltatónál ugyanaz a modell, hogy valójában te megveszed a terméket, fizeted részletekben a BNP-e szolgáltató felé, a BNP-e szolgáltató pedig pár nap múlva egyébként, hogy megvásaroltad, kifizeti a kereskedőnek.

És éppként az anyagi, tehát a költség oldala, hogy kifizet kinek mennyit, meg mennyibe kerül az az egész, az is nagyon hasonló.

Attól, hogy BNPL, vagy áruítal, abban a kettő között nincsenek akkor eltérések.

És akkor ehhez képest miben más, vagy hogy működik a ti megoldásatok az InstaKest-nél?

Az első nagy különbség, hogy White Label, hogy ez konkrétan érthető legyen, ami szolgáltatásunk az alában kereskedőre vagy a szolgáltatóra van brandelve.

Ugye a másik, hogy a legtöbb partnerünknél, ahol mi dolgozunk, ott maguk a…

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast”

Miről szól ez az epizód: „A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast”?

A Vedd fel a Verseny podcast ezen adásában Bruzsa Géza, az Instacash vezérigazgatója mutatja be a BNPL (Buy Now Pay Later) szolgáltatást. Kitérnek a BNPL magyarországi bevezetésének tapasztalataira, a szolgáltatás elterjedtségére a régióban, a fizetési kockázatok kezelésére… Az epizód a Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2023. 12. 14..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Bruzsa Géza.

Milyen témákat érint ez az epizód: „A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast”?

Fő témái: bnpl, e-kereskedelem, fizetési megoldások.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „A BNPL Magyarországon - vendégünk Bruzsa Géza - 34. adás - Vedd fel a versenyt Podcast”?

Megjelenés: 2023. 12. 14.. Hossz: 1 óra 16 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/vedd-fel-a-versenyt-a-no-1-e-kereskedelmi-podcast-magyar-nyelven/a-bnpl-magyarorszagon-vendegunk-bruzsa-geza-34-adas-vedd-fel-a-versenyt-podcast-14143178

Több epizód a Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból