Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel

#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána

· PT1H17S

Összefoglaló

A Marketing MSc Podcast nyári szünet utáni első adásában a Temu kínai webshop marketingstratégiáját vizsgálják meg. A vendég, Matykó Noémi, a Chiro Marketing alapítója, átfogó képet ad a Temu sikerének hátteréről, bemutatja az e-kereskedelmi piaci folyamatokat, és 15 gyakorlati…

Röviden

Műsor
Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel
Megjelenés
2024. 09. 05.
Hossz
1 óra 0 perc
Szereplők, említett nevek
Matykó Noémi
Témák
marketingstratégia, e-kereskedelem, temu, webshop
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Ebben az epizódban

ma magyarországon az átlagos konverziós ráta az 1 és 2% között van az azt jelenti hogy minden 100 odaterelt emberből egy maximum kettő fog vásárolni ez elképesztően kevés de egyébként ez az iparági átlag és gondolj csak bele hogyha te ezen 1%-ot meg 1%-ot ne adj isten 2%-ot tudsz javítani egy 2%-os javítás esetén az azt jelenti hogy megduplázódik az árbevételed [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] sziasztok kedves néző és hallgatók szeretettel köszöntelek benneteket a marketing mszc nyári szünet utáni első adását láthatjátok és hallhatjátok most remélem hogy mindenkinek nagyon jól telt a nyári szünet sokat pihentetek és terveztetek némi marketing stratégiát mert a nyár az tökéletesen alkalmas erre az időszakra nem egy kis témával kezdjük meg a következő évadot ugyanis szeretném egy picit megfejteni a temunak a marketing stratégiáját a mai adásban illetve tanácsokat is kézzel fog gható azonnal gyakorlatba átültethető tippeket adni a hazai elkereskedőknek arra hogy hogyan tudják felvenni a versenyt ezzel a kínai cégúriással ami hát valljuk be azért nem könnyű nem zárt könnyű évet a hazai ekerereskedelem tavaly és tavaly előtt sem ugye összességében egy 8,s5%-ot nőttek a számok de egy 17,5%-os infláció mellett ez inkább visszaesés tehát folyamatosan csökkent a hazai vásárlóerő és er ehhez jött még hozzá az hogy a temu tulajdonképpen egy ilyen bődületes erőszakos erőteljes technikával zúdult a piacra és próbálja kiszorítani a hazai szereplőket sajnos ez azt eredményezte hogy nagyon sok hazai elkereskedő már most bedobta a törölközőt és megpróbálja bezárni eladni a piacát de azok akik még nem akarnak kilépni és szeretnének tovább fejlődni és felvenni a kesztyűt a temuval azok a mai adásban remélhetőleg nagyon sok gyakorlati tippet fognak kapni erre [Zene] vonatkozóan egy picit a számokról ugye a temu egyrészt elvette a hazai kereskedők elől a forgalmat másrészt amiben nagyon nagyot tudott alkotni az az hogy olyan embereket is behozott a a hazai elkereskedelembe akik korábban nem vásároltak online tehát nem csak elszívja más cégek elől a vásárlókat hanem új vásárlókat is be tudott hozni a piacra számokban ez azt jelen hogy a idénre már 1,2 millió volt a hazai vásárlói bázisa a temunak az azt jelenti hogy a hazai jkereskedelem 7%-át birtokolta ez elképesztően nagy szám még hogyha most nem is tűnik annak de ha belegondoltok hogy mekkora ez a piac milyen kicsi és ennek a 7%-át ennyire rövid idő alatt lefölözni azért az brutális eredmény és ez a kisebbik gond ugyanis a gkid szerint olyan brutális a növekedése üteme is a temunak hogy év végére ez többszöröződhet ez konkrétan azt jelentette hogy idén már most másfél millió rendelés érkezett a temuról magyarországon és ezeknek az embereknek a 30 s%-a nem is tudja hogy ő nem egy magyar e-kereskedőről vásárol vagy e-kereskedőtől vásárolt ezek az emberek azt hiszik hogy hazai szereplőktől vásárolnak pedig közben egyébként kínai termékeket vesznek szóval a magy elkerereskedőknek nem csak azzal kell megküzdenie hogy magas az infláció és az embereknek egyre kevesebb pénze van tehát csökken a vásárlóerő hanem azzal is hogy itt van ez a temu aki havonta akár 200 millió ftos igen 200 millió ft-os hirdetési büdzsét is rászabadít a piacra ennek nagyon sok káros hatása van szerintem milliónyi podcast és blogbejegyzés és youtube csatorna foglalkozott már magyarországon és nemzetközi szinten is ezzel a kérdés kdéssel én most nem szeretnék erről károgni és nem szeretném elmondani hogy ez mennyire káros és mennyire nehéz hanem inkább egy picit pozitívabb oldalról szeretném megfogni és konkrét tippeket szeretnék adni arra vonatkozóan hogy hogyan tudtok szembeszállni kis vállalkozóként kkv-ként a temuval szintén nem szeretnék beszélni a temunak az üzleti modelljéről hiszen erről is nagyon sokan beszéltek már ugye ez az egész üzleti modell amivel a temu berobbant a piacra egy elég sajátságos rendszer ezzel azért versenyezni nem nagyon lehet egyelőre meg ugye ez egy marketinges podcast úgyhogy én igyekszem a a marketingre fókuszálni szóval mielőtt még rámennénk a konkrét tippekre nézzük meg egy kicsit hogy mi az amit a temu ennyire jól csinál és nagyon sokan hozzák példának hogy mennyire etikus a temu illetve hogy a gvh éppen vizsgálatokat folytat ellene én igyekeznék kiszedni a korrekt és az etikus javaslatokat vagy a korrekt etikus mintákat ebből a marketing stratégiából arra nem szeretnék természetesen senkit buzdítani hogy mindent etikátlanul toljon a piacra a temu azért ebben nagyon határokat dönget és nagyon a szőnyeg szélén áll de nézzük meg azokat hogy azokat a technikákat amiket ők jól csinálnak természetesen az első amit meg kell említenünk és ami mellett egyszerűen nem tudunk elmenni az a temunak az árazási stratégiája elképesztően olcsón kí különböző termékeket az olcsósággal viszonylag nehéz versenyezni de nem csak olcsón kínálja a termékeket hanem van egy nagyon-nagyon erős árpolitikája és folyamatosan változtatja az árait folyamatosan tesztel különböző országokban hogy melyik terméket mennyiért hajlandó még megvenni a piac erről egy picit később majd szó lesz és az árakat folyamatosan mozgatja emellett rendkívül aktívan vezet be akciókat különböző kuponokat folyamatosan tolja az ingyenes szállítást tehát nem egy egyszeri árazási stratégiája van ahol egy terméket megvehetsz 100 ft-ért hanem az a termék most 100 ft holnap után lehet hogy 105 ft aminek amiből adnak egy 50%-os kedvezményt és akkor már csak 50 ft vagy 52,5 ft lesz aztán adnak rá egy ingyenes szállítás kedvezményt aztán hogyha vásárolsz még három terméket akkor az egyik terméket megkapod ingyen tehát az a 100 ft-os termék holnap lehet hogy már csak 50 ft lesz tehát elképesztően aktívan játszik az árakkal amit egyébként egy hazai elkereskedő is bármikor követni tud ha nem is ennyire dinamikus módon de azért fel tudja venni ezzel a versenyt ő is a másik az ingyenes szállítás ami általában időszakosnak hazudik a temo és azt mondja hogy csak most csak ma csak a jövő héten vagy ha megvásárolsz ennyi és annyi terméket akkor ingyenesen szállít ez egyelőre nem igaz mertogy eddig folyamatosan ingyenes volt a szállítás azért egy hazai elkereskedőnek aki egy- két akár 3000 ft-ért szállít ki egy-két terméket azért ez egy nagyon nagy érvágás hiszen a temu szinte mindig mindent ingyen szállít ki ezzel a temu tulajdonképpen azt szeretné elérni hogy minden áron minél nagyobb piacot szerezzen ugye arról is nagyon sokat olvashatunk és sok videót nézhetünk hogy ez egyelőre veszteséges a temunak tehát minden egyes rendelésen ő valahány 100 vagy 1000 ftot bukik de egyelőre ez nem számít neki hiszen most az a célja hogy kiszorítsa a többi el-kereskedőt és minél nagyobb bázist építsen a vásárlókból és majd utána hogyha kiszorította a többi szereplőt a piacról és megszerezte ezt a bázist akkor fog tudni átmenni a profitabilitásba ahol már lehet hogy árat fog emelni vagy lehet hogy sokkal kisebb kedvezményeket fog adni most egyelőre sajnos még mindig azt a korszakot éljük ahol a minden mindegy öntjük a piacra a pénzt csak minél több vásárlót szerezzünk meg a második nagyon fontos pont a temu működése kapcsán és online marketing stratégiája kapcsán az a folyamatos adatelemzés ezzel nehéz felvenni a versenyt vagy ezzel is nehéz felvenni a versenyt de nem lehetetlen tulajdonképpen a temu mindig mindent ab tesztel itt a marketing mszc-ben is sokat beszéltünk már arról hogy mennyire fontosak az abb tesztek hiszen lehet valamiféle intuíciónk arról hogy mit fognak jobban szeretni a felhasználók hogy melyik szavakat használjuk hogy mekkora legyen a kép hogy mekkora legyen a a képen a felirat hogy milyen színű legyen a gomb hogy milyen színű legyen a felirat hogy milyen színű legyen a feliratnak a háttere millió olyan dolog van amit meg lehet tesztelni és beszéltünk is arról hogy ezeknek nagy jelentősége van na hát a temu ezt igazán nagy üzemben csinálja olyan rendszereket működtet ami fél óránként negyedóránként óránként tudja ellenőrizni hogyha változtatnak egy terméknek a nevén változtatnak a terméknek a leírásán változtatnak a termékfotón vagy a termékfot háttérszínén akkor ez milyen eredményeket hoz a vásárlásban folyamatosan tesztelik az árakat is ahogy az előbb mondtam természetesen próbálják megkeresni azt a legmagasabb árat amennyiért még el lehet adni az adott terméket de igazából nem az a célja a temunak hogy a lehető legdrágábban adja el a terméket hanem hogy megtalálja azt a legmagasabb árat ami mellé még a legnagyobb volumen párosul tehát simán lehet hogy egy termékből eladnak 10 darabot 100 ft os áron de azt veszik észre hogy 95 ft-os áron nem 10 darabot hanem 200 darabot is el tudnak adni akkor a rendszer 95 ft-ra árazza be az adott terméket hiszen az a célja hogy a lehető legnagyobb volument érje el a vásárlások során ugye tesztelik az árakat tesztelik a termékképet az úgynevezett termékcsomagolást is ezek egyébként országról országra eltérőek lehetnek síán lehet hogy magyarországon azok a képek teljesítenek jobban ahol mondjuk egy férfi felhasználó van a a a termékképen ázsiában lehet hogy a női felhasználók az egyik országban az idősebb a másik országban a fiatalabb felhasználókat kell rátenni a képre a magyar felhasználóknál az ingyenes szállítás lesz egy hívószó az amerikai vásárlóknál pedig az ingyenes visszaküldés lesz egy hívószó szóval ezeket folyamatosan ellenőrzi a rendszer ezt természetesen már nem lehet manuális módon utánuk csinálni de hogyha jó automatizmusokat állítasz be és használod a mesterséges intelligenciát akkor ezeket te is meg tudod majd csinálni a harmadik ilyen pont amiről érdemes megemlékezni a temu marketing stratégiája kapcsán az az én szerelemtémám a marketingpszichológia sajnos vagy nem sajnos elképesztően jól csinálja a temu és habár kutatásokban és hivatalos anyagokban még nem létezik ez a szakszó de egyre több helyen olvasok a temu függőségről ugyanis a temu már konkrétan vásárlási függőséget tud okozni na de hogyan hát úgy hogy maximumra járatják az összes lehetséges marketingpszichológiai eszközt és akkor itt elérkeztünk arra a területre ami már egy kicsit ingaványos és lehet az etikai kérdéseket feszegetni egyelőre még nagy büntetésekről én nem tudok ami kapott volna a temu de azért folyamatosan vizsgálódnak ellene és még mindig én azt gondolom hogy csak felbecsülni próbáljuk a temunak a hatásait mertogy olyan nagy üzemről beszélünk amit egyelőre hiába vizsgálnak és kutatnak még mindig nem látjuk hogy hol van ennek a folyamatnak a vége na de milyen eszközöket használ konkrétan az egyik legerősebb az a fizikai és időbeli sürgetés amikor azt mondja hogy még öt perced van hogy megrendeld ezt a terméket és folyamatosan látod is ahogy az óra visszaszámol vagy azt mondja hogy ebből a termékből már csak három van készleten akkor ez azt az érzést kelti benned hogy folyamatos hogy azonnal rendelned kell különben lemaradsz különben kimaradsz és nem fogod tudni megkapni ezt a remek ajánlatot ami egyébként valószínűleg holnap is meg holnap után is élni fog de azzal hogy ott megy a kis óra azt az érzést kelti benned hogy most azonnal cselekedned kell ezt egyébként a hazai elkereskedők is használják és egyébként a bookingnak is nagyon erősek az ilyen irányú fejlesztései ott is láthatod folyamatosan hogy hány szabad szoba maradt éppen vagy hogy éppen hányan nézik azt az adott szállást ez mind azt az érzetet kelti benned hogy azonnal kell döntened hogy most gyorsan vásárolj még akkor is egyébként hogyha nincs erre szükséged mert különben lemaradsz ezekről az ajánlatokról a következő pont a az a gamification ugyanis a temunak az elsődleges célcsoportja a 25-34 évesek és őket nagyon nagyon szorosan követi a 35-44 éves korcsoport is ami érdekes még itt az temu célcsoportját tekintve az az hogy egy picit többen vann vannak a férfiak 51% szemben a női 49%-os célcsoporttal és ez azért érdekes egyébként mert ugye már itt a marketing msc-ben is többször volt arról szó hogy a vásárlói vásárlási döntések nagy részét inkább a nők hozzák meg és azokban a termékkörökben ami a temu kapcsán igazán erős a divat a játékok háztartással lakással kapcsolatos dolgok ezek megint csak inkább női felhasználókat szoktak megmozgatni de a temu esetében egy picit erősebb a férfi célcsoport és a demográfia mellett még azt is érdemes megjegyezni hogy az érdeklődési körük a temu vásárlóknak milyen hát nem fogok meglepni szerintem senkit ugye az online vásárlók a híreket kedvelők és az online játékokat játszók nagy arányban vannak jelen a temun és ezt tökéletesen ki is használja ez a rendszer folyamatos játékra ösztönzi a felhasználóit ugye egy magyar webshopba akkor megyünk fel hogyha valamit vásárolni szeretnénk szükségünk van egy futócipőre akkor felmegyünk a futócipős webshopra kiválasztjuk az adott terméket esetleg elolvassuk hogy két termék között mi a különbség megnézzük hogy nekünk pontosan milyenre van szükségünk aztán összehasonlítjuk az árakat kosárba tesszük megvásároljuk és otth hagyjuk a webshopot ezzel szemben a temu felhasználók és egyébként az ázsiából jövő szokás az ilyen felületeket már nem csak a vásárlásra hanem bizony szórakozásra is használják tehát azért mennek föl a temu applikációba vagy azért nyitják meg a temu applikációt hogy szórakozzanak hogy időt töltsenek el és erre tökéletesen reflektál is természetesen a temu hiszen folyamatosan játszani lehet megpörgetheted a szerencsekereket kihúzhatsz valamit hogyha rákattintasz egy termékre a mögött ajándéklapul nem tudhatod hogy mit kapsz mindig valami új apró pici dolgot felvillant tele van szép grafikai megoldásokkal szép ezt most mindenki döntse el persze hogy szép-e vagy nem tele van animációkkal felugrik leugrik pontokat lehet gyűjteni újabb és újabb kedvezméyszinteket lehet elérni tehát egy folyamatos szórakoztatásba és játékba visz benneteket át a temu ezért is olyan nagyon-nagyon nehéz kikapcsolni és sajnos az egyik legnagyobb kritikája és hátránya a temunak az az bűdületesen nagy túlfogyasztásra ös önzi a felhasználókat tehát amikor egy futócipőt akarsz vásárolni itthon…

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána”

Miről szól ez az epizód: „#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána”?

A Marketing MSc Podcast nyári szünet utáni első adásában a Temu kínai webshop marketingstratégiáját vizsgálják meg. A vendég, Matykó Noémi, a Chiro Marketing alapítója, átfogó képet ad a Temu sikerének hátteréről, bemutatja az e-kereskedelmi piaci folyamatokat, és 15 gyakorlati… Az epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2024. 09. 05..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Matykó Noémi.

Milyen témákat érint ez az epizód: „#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána”?

Fő témái: marketingstratégia, e-kereskedelem, temu, webshop.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „#38 A Temu sikerének titkai és 15 marketing tipp, hogy hogyan csináld utána”?

Megjelenés: 2024. 09. 05.. Hossz: 1 óra 0 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/marketing-msc-podcast-matyko-noemivel/38-a-temu-sikerenek-titkai-es-15-marketing-tipp-hogy-hogyan-csinald-utana-64f8d97d

Több epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból