Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel

#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig

· PT1H19M59S

Összefoglaló

Ebben az epizódban Hajnal Ádám, az Alias Innovations ügyvezetője és Matykó Noémi, a Chiro Marketing ügyvezetője a digitális káosz leküzdéséről és a hatékony rendszerek kiépítéséről beszélgetnek. Ádám a hazai KKV-k számára nyújt segítséget átlátható rendszerek, például ClickUp…

Röviden

Műsor
Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel
Megjelenés
2025. 08. 28.
Hossz
1 óra 20 perc
Szereplők, említett nevek
Matykó Noémi
Témák
digitalizáció, automatizáció, kkv marketing, ai-integráció, projektmenedzsment
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Ebben az epizódban

hogyha valaki túl nagyot nő és nincs alatta megfelelő rendszer skálázva, részekre bontva, szervezeti szintekre bontva, hogy akár a cég életébe is kerülhet egyébként. >> Igen, igen, igen.

Volt talán egy Ryan De idézet, ami tök hasonlót fogalmaz meg, hogy a a azt hiszem valahogy így szólt, hogy a a jó munkatársak azok nem tudják megjavítani a a rossz rendszert.

Ellenben a rossz rendszer az tönkre tudja tenni a munkatársakat.

Hát ez egy szervezeti kultúra vagy cégkultúra kérdés, hogy mennyire hagyjuk cégvezetőként, hogy így hát elburjánzon a káosz, és >> és ha ezt időben valaki észreveszi, akkor onnantól szerintem annyira egyszerű és tiszta az út, hogy merre kell menni. [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] Sziasztok kedves nézők és hallgatók.

Nagy-nagy szeretettel köszöntelek benneteket a Marketing MSC podcast 56. epizódjában, ahol a mai vendégem Hajnal Ádám, az Alias Innovations ügyvezetője.

Köszönöm szépen, hogy elfogadtad a meghívásomat. >> Én köszönöm a meghívást. >> Mielőtt elkezdjük az adást, szeretnélek megkérni benneteket, hogy ne felejtsetek el feliratkozni a csatornánkra, ugyanis nagyon sokan úgy hallgatjátok rendszeresen az adásokat, hogy nem vagytok feliratkozva.

Nekünk viszont nagyon nagy segítség lenne, hogyha minél többen feliratkoznátok, úgyhogy ha még nem tetted, akkor kérlek, tedd meg most, és ha megtetted, akkor vágjunk is bele a mai adásba.

Néhány adással ezelőtt beszéltünk már Pázolival a folyamatutomatizációról, a CRM rendszerek fontosságáról, és ott kimondtuk, hogy mennyire durván szintet tud lépni egy cég akkor, hogyha a digitalizációja rendben van.

Abban az adásban inkább elméleti szinten beszéltünk arról, hogy mi mindent lehet csinálni, és az az mennyire jó tud lenni.

És arra gondoltam, hogy a mai adásban azért hívlak el téged vendégként, mert veled mi már pontosan megcsináltuk az elmúlt két fél évben, vagy egy fél évben ezeket az automatizációkat.

Úgyhogy a mai adás egy nagyon gyakorlatias majdhogynem esettanulmány lehet mindazoknak, akik foglalkozni akarnak ezzel a témával.

Úgyhogy még egyszer hálásan köszönöm, hogy eljöttél, meg azt is, hogy végigszívtad velünk ezt az elmúlt fél évet, negyed évet, mert hát túl vagyunk egy nagyon nehéz folyamaton, aminek az elején én azt gondoltam, hogy nagyon jó lesz, aztán egy kicsit kétségbe estem, hogy ez ez annyira mikor lesz vég, soha nem lesz vége és soha nem lesz jó.

És a végén együtt kijöttünk ebből az erdőből, és van egy olyan rendszerünk, amit imádok, ami brutál jól működik, és meg megkönnyíti az én dolgomat, megkönnyíti a szélszes dolgát, megkönnyíti a kollégáknak a dolgát, és megkönnyíti az ügyfeleink dolgát is. >> Úgyhogy valami nagyon-nagyon jó dologról fogunk ma beszélni, és remélem, hogy majd a hallgatóink is fognak tudni ebből profitálni.

Mielőtt még bemegyünk a vagy belemegyünk a részletekbe, mutatkozz be kérlek egy kicsit a hallgatóknak, hogy mióta foglalkozol ezzel, mit csinálsz pontosan, milyen cégeknek dolgozol. >> Ühüm.

Én a Zaliesnek vagyok a cég tulaja és ügyvezetője és gyakorlatilag digitalizációval most már így 19 óta foglalkozunk.

Mi magunk a Clickupal 2020-ban kezdtünk el foglalkozni, és a cégünk eredetileg egyedi webalkalmazások fejlesztésével kezdett el foglalkozni, és én gyakorlatilag a szoftveres oldalról jöttem, és a mai napig ebben dolgozom.

Itt jelenleg négy üzletág van.

Ez nagyon egyszerű. azemberek beugranak kisebb-hosszabb időre más fejlesztő csapatokhoz segíteni, akkor van a szoftver integrációk területe.

Itt no kode, low kód szinten programozunk, és ehhez kapcsolódnak a Clickup konfigurációk, és ilyen digitalizációs tanácsadásaink.

Itt szerintem Magyarországon az egyik legprofesszionálisabb cég vagyunk.

Így Clickup Solution Partneri szinten. >> Ezt aláírom én is.

Előttetek azért én is dolgoztam pár másik szakemberrel, és nem véletlenül féltem én ennyire ennek a bevezetésétől. >> Igen, de ez nagyon nehezen mérhető.

Azért azt azt bevallom őszintén.

Én azt tudom mondani, hogy nagyon sok ezer munkaóránk benne van már abban, hogy hogy kell egy jó rendszert felépíteni és üzemeltetni.

És ebből fakadóan gondolom azt, hogy sokkal gyorsabban rá tudunk hangolódni cégek ügymenetére tulajdonképpen.

És nekem nem kell nulláról mondjuk elkezdeni magyarázni azt, hogy HR folyamatok, akkor föl fogjuk venni XY-t, és akkor annak milyen a digitális munkafolyamata.

Tehát mi ebből jövünk, így sokkal gyorsabban megértjük ezeket az igényeket.

És alapvetően egyébként szolgáltató cégeknek dolgozunk.

Tudsz mondani pár cégnevet, akikkel együtt dolgoztok? >> Hát a Kir Marketing, ők a >> kedvenc kedvenc ügyfele egyébként Németországban is dolgozunk ott a Promed nevű cégnek jelenleg, Kék tanácsadásnak, a Landver meg GBH, New Climate, ezeknek inkább egyedi vállalatirányítási rendszert fejlesztünk.

És itt Magyarországon még egyébként a TSM Pilates neek is gyakorlatilag ilyen tanácsadást nyújtunk, és sok kisebb ilyen 10 és 20 fő közötti szolgáltató cégeknek.

Azért kérdeztem rá ennyire, hogy lássák a hallgatók is, hogy tipikusan a mi méretű cégeinknek nagyon jól tudtok segíteni.

Tehát ez nem egy ilyen multicéges úrihuncutság, amiről most itt fogunk beszélni, hanem abszolút megfizethető, kézzelf fogható megoldás hazai KKV-knek. >> Így van.

Kellenek a digitalizációs eszközök egy KKV életében, főleg itt a 10 és 20 fő között közötti létszámban.

Miért kell, miért kell egy folyamatmenedzsment rendszer, egy CRM rendszer, miért kell bármiféle automatizáció? >> Hát azért szerintem az első érve az, hogy kevesebbet dolgozzunk és pontosabban.

Tehát >> szerintem ez tetszik a hallgatóknak.

Itt itt, hogyha van egy központi rendszer, akkor azzal munkaidőt spórolunk legtöbb esetben.

És egyébként, hogyha ügyesen építi fel valaki a rendszerét, akkor pedig még ráadásul átláthatóbbá válik az egész szervezeti struktúra.

Ezzerszer könnyebb lesz delegálni.

Én nagyjából azért azt tapasztalom, hogy itt a a 10 és 20 fő közötti cégeknél kifejezetten a delegálási probléma abból fogadt, hogy nem tudom, hogy hova írja most az Excel Kbe vagy egy A szoftverbe, B szoftverbe.

És én nekem meg az a célom, hogy reggel 8-kor, hogyha nem kérdezem meg a kollégámat, akkor is tudjam, hogy mit csinál.

És ezt csak akkor tudod megvalósítani, hogyha egy központi rendszerben implementálod a a munkafolyamataidat.

Azért mosolygok itt ennyire serényen, merthogy nálunk ugyanez volt a helyzet, mielőtt elkezdtünk együtt dolgozni, hogy nagyon nagyon manuálisan működött minden.

Én azt gondolom, hogy mi már nem nem teljesen nulláról indultunk, tehát egy csomó minden be volt nálunk vezetve és működött, >> csak lehetett javítani, de azért voltak olyan alapvetések, amik így azért nálunk is recsegtek.

De mielőtt még a a mi részünkre rámennénk, mesélj egy kicsit arról, hogyha valaki be akar vezetni ilyen megoldásokat, olyat, ami egyszerre több mindent képes kiszolgálni, akár egy folyamatmenedzsmentet és egy CRM-et is, vagy egy HR rendszert, akkor ma Magyarországon milyen rendszerek közül válogathat, és neked ezekről mik a tapasztalataid? >> Ühüm.

Hát először is azért nagyon nagy a médiazaj, meg nagyon nagy a szerintem a a kihívás abban, hogy kiválasszuk a megfelelő rendszert.

Tulajdonképpen itt Magyarországon talán az egyik legelterjedtebb a miniérem.

De vannak nemzetközi szintű rendszerek.

Elsősorban itt a a projekt managedment rendszerekre gondolok.

Ott a Notion, Asona Trello Monday Clickup, hogyha tudok erre is reflektálni, akkor azok, amik nagyon jól működnek.

Én itt megkülönböztetek alapvetően ilyen hogy is fogalmazok én, folyamat fókuszú rendszereket és inkább értékesítés fókuszú rendszereket. >> Ühüm. >> És most például itt a magyar piacon a minicérem kifejezetten egy értékesítési szemléletű rendszer. próbáljuk az értékesítés pipelineját vagy folyamatát vizualizálni mondjuk a projektek szintjén is.

És a folyamat szemléletűeknél pedig inkább az van, hogy hogy az értékesítést képzeljük el egy szervezeti egységként, egy egy projektként, ami a cégen belül működni kell, hogy és gyakorlatilag ez itt a a az én fejemben egy ilyen kis választóvonal, hogy az aktuális céggel, akivel beszélek, neki mi lenne a hasznos és egy sales forceot is lehet végül is használni szerintem projekt menedzsmentre, meg a Microsoft rendszereket és a nem tudom mini célet is, de ilyenkor azért egy kicsit célszerű arra fókuszálni, hogy mit csinálok, és azt hogyan szeretném vizualizálni. >> És ti miért pont a Clickupal kezdtetek el együtt dolgozni?

Miért tud ez többet, vagy miben jobb esetleg, mint a többi rendszer, vagy miben más?

Mert nem biztos, hogy mindenben jobb, csak miben más?

Hát nekünk ez egy kinkeserves sztori volt, hogy megtaláljuk azt a platformot, amit nem nő nem növünk ki, amivel együtt tudjuk skálázni a céget.

És itt nekem az fájt, most trellóztunk, beatbucket kis ideig aszonáztunk is, és és hogy ahogy haladt és nőtt a cég, és egyre több mindent szerettünk volna megvalósítani az adott szoftveren belül, folyton akadályokba ütköztünk, és és így fájt, tehát hogy nem tudom, mondjuk bejöjjön a honlapomról a lead, és akkor nem tudtam beemelni kívülről, mert nincs olyan úgynevezett api, ez a külső interface, amivel kommunikálunk a szoftverrel, nem volt implementálva olyan, hogy be tudjam emelni.

És így á jó, váltottunk, jött a következő, azt is használtuk egy kis ideig, jött a következő, és minden egyes váltásnál gyakorlatilag ezeket a fájdalmakat föl kellett dolgozni, és végül a clickup lett az, ami ahol ahol nem nőttünk ki semmit, és ha új üzletágunk lett, akkor azt is instant így tudtam gyakorlatilag megvalósítani és automatizálni.

Ö kísértetiesen hasonlít az én sztorim is erre, mert az elmúlt hát öt, hat nyolc évben én is nagyon sokat foglalkoztam a mi saját digitalizációnkkal, és pont ugyanígy elkezdtünk használni egy rendszert, ment egy darabig, de valahogy azt éreztem, hogy meg kell erőszakolni a rendszeremet, és a rendszeremet kell megváltoztatni ahhoz, >> tehát a a saját folyamatainkat kell megváltoztatni ahhoz, hogy a szoftverbe be tudjam integrálni és működjön.

Aztán kerestünk egy másikat, az egy darabig jó volt, valamire jó volt, de mindig volt valami olyan funkció, amit már nem bírt.

És eljutottunk oda, hogy volt hat-nyolc különböző rendszerem, mert nem is emlékszem mennyi, csak emlékszem, hogy szedtem neked össze a belépési adatokat meg az infókat, hogy ezt is használjuk, azt is használjuk, használunk notiont, használunk Trellót, használunk asanát, használunk Everourt, használunk Hubspotot, meg Google Drive-ot, meg még nem tudom micsodát.

És azt vettem észre, hogy már én se tudom, hogy mi hol van, és hogy melyik folyamatunk miben van, mert van, amit elindítottunk nyolc éve, hát még az az ügyfél még abban van, de aztán már azt lecseréltük, de nem tudtuk teljesen lecserélni, ezért visszük magunkkal, húzzuk magunk után, de már három másikban kezdünk dolgozni.

És akkor évvelenje lett ebből az egészből elegem, hogy hogy egy ilyen oltári nagy kuplerá van.

Hiába van minden majdhogy nem digitalizálva, de van egy kuplerája a rendszerben, és én vagyok az, aki a leginkább átlátja, de már én se látom át.

És akkor kezdtem el különböző rendszereket én is keresni, meg összehasonlítani.

És akkor még nem ismertük egymást, de én is arra jutottam, hogy nekünk a Clickup lesz a legmegfelelőbb.

Pont emiatt, amit mondtál, hogy mi is inkább folyamat szemléletű cég vagyunk, és fontos részünk az értékesítés is, de a folyamat az elsődleges az a bonyolultabb részünk. és ahhoz kell első körben igazodni.

És akkor egy ilyen teljesen véletlen kapcsán találkoztunk egyébként, egy ilyen LinkedIn üzenetváltás kapcsán találkoztunk >> és ilyen égi jelnek vettem, hogy amúgy lehet, hogy nem az volt, hanem szerintem egy ilyen jó kis LinkedIn algoritmus meg hasonlók, de hogy hogy megkerestetek, hogy van erre lehetőség.

És így üvöltöttem amúgy a a boldogságtól, hogy ennél jobbkor nem is jöhettetek volna, mert akkor már eddig voltam a a különböző CRM és folyamatmenedzsment rendszerekkel, és éreztem, hogy kell ez meg jó lesz ez, csak nem tudtam, hogy hogy hogy lehet ezzel elindulni, amikor már mert akkor is nehéz elindulni ezzel, amikor még semmit nincsen automatizálva, és nulláról kell felépíteni.

De amikor van már egy tákolmány, és nem akarod, hogy ez a tákolmány összezuhan, de meglegyenek erősítve a falai, akkor szerintem még nehezebb.

Mivel mivel szoktak más cégek megkeresni, vagy mennyire általános ez a probléma, amivel mi megkerestünk téged?

Én azt gondolom, hogy abszolút általános.

És már azzal szerintem a KKV szektor krémjébe tartozol, hogy ezt legalább észreveszed.

Tehát, hogy őszinte leszek, nagyon sok olyan céggel beszélünk, akik akiknek ordít az, hogy valamire szüksége van, de nem teszik meg a lépést, nem gondolják végig azt, hogy ennek milyen következménye lesz.

És egy idő után azért akkor fognak lépni, amikor már fáj. és a fejetlenségnek a költsége az így így skálázódik.

És én ezt ezt látom így a a KKV szektorban, hogy tényleg használgatunk nagyon sok rendszert, és utána egy egységes integrált rendszert, azt nagyon késő hoznak be a cégek tulajdonképpen a saját életükbe.

M mi szerintem abba tudunk segíteni, hogy ilyenkor, amikor sok-sok szoftver van, hogy lehet egy jó integrált és digitális munkafolyamatot létrehozni.

És amivel még így egyébként megkeresnek cégek hogy mégis meg tudnám én ezt csinálni, mert te egyébként egy nagyon kompetens nő vagy, nagyon kompetens cégvezető.

Tudom, hogy meg tudtad volna egyébként szerintem egyedül is csinálni, de fizikálisan te másba vagy.

Neked lehet, hogy 40 órába telt volna az, ami nekünk mondjuk 10 órába, mert ott van a rutin, a több 1000er órányi konfiguráció, meg én én én meg ebbe vagyok egy kicsit jobb.

És szerintem erre célszerű egy kicsit fókuszálni hogy találjuk meg azokat a szakértőket, akik akik ezt a terhet leveszik a válunkról.

Most én marketingben nem vagyok jó, ezért majd beszélünk, hogy hogy lehetne jobb a mi marketingünk, és ezzel lesz szerintem jobb a magyar KKV szektor.

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

  • Alias Innovations
  • Chiro Marketing
  • Clickup

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig”

Miről szól ez az epizód: „#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig”?

Ebben az epizódban Hajnal Ádám, az Alias Innovations ügyvezetője és Matykó Noémi, a Chiro Marketing ügyvezetője a digitális káosz leküzdéséről és a hatékony rendszerek kiépítéséről beszélgetnek. Ádám a hazai KKV-k számára nyújt segítséget átlátható rendszerek, például ClickUp… Az epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2025. 08. 28..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Matykó Noémi.

Milyen témákat érint ez az epizód: „#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig”?

Fő témái: digitalizáció, automatizáció, kkv marketing, ai-integráció, projektmenedzsment.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „#56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig”?

Megjelenés: 2025. 08. 28.. Hossz: 1 óra 20 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/marketing-msc-podcast-matyko-noemivel/56-automatizaljunk-de-hogyan-a-hatekony-digitalizacio-utja-az-ai-integracioig-e5fbcdd3

Több epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból