#114 Az értékelések értéke - vendég: Duchai Márta
· PT19M34SÖsszefoglaló
Duchai Márta, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a Magyar Ügyfélélmény Szövetség elnöke, az online értékelések hatásáról, kezeléséről és az értékelési rendszerek fontosságáról beszél az epizódban.
Ebben az epizódban
Hogyan befolyásol minket egy-egy ügyfélvélemény?
Mennyit érhet egy jól felépített értékelési rendszer?
Mit kezdjünk a negatív véleményekkel?
Miért fontos az online értékelés?
Minderről beszélgetünk adásunkban.
Meghívott vendég: Duchai Márta, az ÉrtékelésTUNING alapítója és a Magyar Ügyfélélmény Szövetség elnöke, egyetemi oktató.
Célja, hogy segítsen vállalkozóknak az értékelések és az ügyfélélmény terén.
Abban hisz, hogy nincs rossz értékelés, csak rosszul kezelt vélemény.
Említett entitások
Témák
- online értékelések
- értékelési rendszerek
Személyek
- Duchai Márta
Szervezetek, cégek
- Magyar Ügyfélélmény Szövetség
Hallgasd meg
Több epizód a MOST Podcast - Bíró Nórával-ből
- #117 Az elismerés 5 nyelve - vendég: Komócsin Laura
Komócsin Laura a Business Coach Kft. ügyvezetője és az Országos Önbizalomnövelde program vezetője a MOST Podcast vendége, ahol az elismerés 5 nyelvéről, annak tudatos használatáró…
- #116 Így írj könyvet szakértőként. - Kézirattól könyvespolcig - vendég: Mosolygó-Marján Erzsébet
Mosolygó-Marján Erzsébet, a Helyesen magyarul Kiadó alapítója és a KönyvStart konferencia szervezője ad tanácsokat könyvíró szakértőknek a kézirattól a könyvespolcig, kitérve a bu…
- #115 Önbizalom 2.0 – újragondolt módszerek, amik tényleg működnek - vendég: Komócsin Laura
Komócsin Laura, a Business Coach Kft. ügyvezetője és az Országos Önbizalomnövelde program vezetője beszél az önbizalom 2.0-ról és az önbizalom erősítésének működő módszereiről. A…
- #113 Online testbeszéd - Interjú (Kossuth Rádió)
Bíró Nóra interjúja a Kossuth Rádióban arról, hogy az online kommunikáció során hogyan alakítható ki pozitív kép a digitális térben a nonverbális jelek segítségével. A podcast az…
- #112 Így készíts TikTok-ra videót! - vendég: Biegelbauer Pál
Biegelbauer Pál, az OFFSET visual alapítója és kreatív direktora a Reels és TikTok videókészítésről beszél. Tippeket ad, hogyan készíthető virális rövid formátumú tartalom.
- Így építs közösséget! - vendég: Molnár Judit
Molnár Judit, az MVÜK Női Vezetői Klub közösségépítési menedzsere és a Siker-nő Kft. alapítója a közösségépítés módszereiről és a LEGO szerepéről beszél. Szó esik a női vezetői kö…
- #110 A titkos ajánlatbomba-stratégia - vendég - Buda Áron
Buda Áron, Pinterest marketing szakértő és a Pintguru alapítója, a titkos ajánlatbomba-stratégiáról beszél. Elmondja, miből áll egy sikeres árajánlat, és hogyan kezeljük az el nem…
- #109 Rendhagyó kérdések és válaszok a testbeszédről - aki kérdez: Szlafkai Évi
Bíró Nóra és Szlafkai Évi a testbeszédről beszélgetnek. Kitérnek a testbeszéd fontosságára, a gyakori hibákra, a konfliktuskezelésre és a személyes márkaépítésre is.
- #108 A digitális nomád életmód - Üzleti modell 3. rész - vendég - Vigh Bori
Ebben az epizódban Vigh Bori digitális nomád, más néven Backpacker Bori, a helyfüggetlen munkavégzésről és a digitális nomád életforma lehetséges üzleti modelljeiről beszél Bíró N…
- #88 Mesélj és győzz meg! - 2. rész - vendég: Györffy Kinga
Bíró Nóra Györffy Kinga retorikai-storytelling tanácsadóval beszélget a történetmesélésről és arról, miért hatásos egy előadásban. Szóba kerülnek a sztori elmondásához szükséges k…
Hasonló epizódok más magyar podcastokból
- 62. Hogyan adjunk visszajelzést — Púdermentes
Ez az epizód a visszajelzések hatását vizsgálja, kitérve arra, hogy szavaink hogyan gyakorolhatnak építő vagy romboló hatást. Megbeszéljük, milyen a jó visszajelzés, és hogyan kom…
- Mit árul el rólunk a hangunk? Vendég Egerszegi Anna — Nők az úton
Egerszegi Anna logopédus és voicecoach a beszélgetés során arról mesél, hogy hangunk milyen hatást gyakorol másokra, és hogyan fejleszthetjük azt a jobb kommunikáció érdekében. Sz…
- MI-vel, virtuális ügynökökkel és tanuló algoritmussal a tökéletes ügyfélélményért — HVG BrandTalks
Hraskó Gáborral, a 4iG Contact Center szakértőjével beszélgetés arról, hogy a mesterséges intelligencia, a virtuális ügynökök és a tanuló algoritmusok hogyan járulnak hozzá a töké…
- Mai felolvasónk: Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész — Balázsék
Az epizód címe: Mai felolvasónk: Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész. A leírás szerint a podcastban “Scherer Péter Jászai Mari-díjas színész a felolvasó.
- Kereskedés női szemmel - ///Elsy Academy Podcast 02.epizód — ELSY Academy
Csilla megosztja kereskedési tapasztalatait, különös tekintettel a nehézségekre, sikerekre és arra, hogyan tudta elkezdeni a kereskedést a munkája mellett. elsyfx.net
- 2014.12.23. A jövő — Apu azért iszik, mert te sírsz!
Puzsér Róbert és Farkas Attila Márton az Apu azért iszik, mert te sírsz! című podcastban beszélgetnek. Az epizód címe: A jövő.
- Forradalom a hálószobában: a férfiaké lett a védekezés felelőssége! - tabuk nélkül a vazektómiáról — Hello Anyukám
Ebben a Hello Anyukám epizódban a vazektómiáról beszélgetnek, mint a családtervezés egy lehetséges, férfias felelősségvállaláson alapuló módjáról. Szó esik a beavatkozásról, a sze…
- Ki merem mondani (2024. május 22., szerda 19:00) — Ki merem mondani
Mayer Máté pszichológus és Tarr Bence László antropológus beszélget a különböző közösségi hálózatok, platformok lehetőségeiről, előnyeiről és hátrányairól. Megvitatják, hogy milye…