Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven

A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás

· PT1H19M29S

Összefoglaló

Szilágyi Gábor, a MediaMarkt magyarországi ügyvezető igazgatója a Vedd fel a versenyt podcast vendége. Az adásban szó esik a MediaMarkt omnichannel átalakulásáról, a fizikai üzletek és az online értékesítés összehangolásáról. Kiemelkedik a bizalom fontossága a…

Röviden

Műsor
Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven
Megjelenés
2024. 12. 12.
Hossz
1 óra 19 perc
Szereplők, említett nevek
Szilágyi Gábor
Témák
e-kereskedelem, omnichannel, kiskereskedelem
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Fejezetek

  1. — Szilágyi Gábor, a MediaMarkt magyar ügyvezető igazgatója 02:40 Teendők a Media Markt élén 11:22 Átalakulás omnichannel s
  2. — Az ellátási láncok nehézégei 45:31 Változások a forgalomban a 2023-as évhez képest 51:02 Recommerce 1:04:00 A Temu hatás
  3. — Villámkérdések Support the show Zárt Facebook csoport: https://www.facebook.com/groups/veddfelaversenyt Facebook: @veddf

Ebben az epizódban

az utóbbi években a csak termékből való ugye megélés ugye a a profitabilitás szempontjából az már szinte lehetetlen az áruházak alakulnak át egy jobban egy ilyen élményközponttá és egy szolgáltató felületté fenntartható terméket kínálunk javítunk visszaveszünk és újra értékesítünk tehát hogy megpróbálni így a ezt a product life cycl-et ezt minél hosszabbra nyújtani aspektusból nézve a legnagyobb kihívás az volt hogy a költségekben már megjelent az infláció de a bevételeidben még nem a mi termékünknél nagyon termékkategóriánknél nagyon fontos a bizalom hogy lehessen kihez fordulni ha bármi probléma van minél specifikusabb egy termékkategória minél inkább kényesebb egy kategória annál inkább lokális a biznis én ezt látom ez a ved fel a versenypodcast digitális kereskedelemről nem csak webáruházaknak és kerereskedőknek kövessd be minket kedvenc podcast platformodon iratkozz fel youtube csatornánkra és csatlakozz a zárt facebook csoportunkhoz sziasztok ez itt a veddfel a versenyt legújabb adása istván vagyok mellettem szokásos műsorzadársom norbi sziasztok és a mai vendégünk szilágyi gábor a médiamáktól az adás végi ajánlások kapcsán többször előkerült már a méiaam mark neve illetve az hogy hívjunk el valamilyen szakembert a cégtől úgyhogy ennek ennek az adásnak most ez lesz az egyik apropója eleget tettünk ennek a kérésnek a másik kevésbé aktuális apropó pedig az hogy ugye kiadtuk májusban az eltoplista rangsorunkat most már szokás szerint minden évben publikálja a gkid hamarosan most már pvc azt hogy kik a legnagyobb magyarországi elkereskedők és ebben a mezőnyben évek óta érintett a médi márt is a legutolsó rangsor szerint a negyedik helyen ezért ugye mint ahogy megszokhattátok több szereplőt is már vendégül láttunk a vetfell verseny podcastben úgyhogy ez is az egyik apropó de a másik apropó is talán ez a fontosabb hogy év vége fele vagyunk éppen javában d a a black november illetve a black friday időszak és a karácsonyi készüldődésnek a hajrája ebből kifolyólag pedig érdemes kicsit évet értékelniü megnézni hogy a 2024-es év mit jelentett a médiamár számára és mit jelentett a magyarországi retail szegmens és a műszaki piac számára úgyhogy ezek a fő témák és akkor vágjunk is bele szia gábor köszönjük hogy eljöttél sziasztok köszönöm a lehetőséget és a meghívást én régóta telveztük ezt a beszélgetés már és nagyon örülök hogy így pont ebben a nagyon speciális évvégi időszakban jött össze úgyhogy tudunk is majd évet értékelni de még miért belevágnánk ugye te a a médiia mert magyarországnak a a ceója vagy general manager managing directora vagy mit is jelent ez valójában egy ekkora cég élén állni vezetni egy ekkora szervezetet az milyen napi feladatokkal milyen kihívásokkal milyen felelősségekkel jár hogy tudod beasztani az időd hogy tudsz fókuszálni illetve az hogy egy egy németországi tulajdonú cégnek a magyarországi entitását vezetsz az mekkora szabadságot vagy épp kötöttséget ad neked a munkád során hát valóban ez egy nagy szervezet és be van ágyazva egy nemzetközi cégcsoportba egy ekkora szervezetet egy csapatba lehet irányítani és egy jó struktúrában úgyhogy az utóbbi években nagyon sokat dolgoztunk azon hogy szervezeti oldalról is megpróbáljuk lekövetni azt a változást ami mind kívülről mind belülről is érte a céget és építsünk egy vezetői csapatot ami a megfelelő összeállításban megfelelő kompetenciák mentén van összerakva és kapcsolódjunk a nemzetközi cégcsoporthoz is egyébként meglehetősen nagy szabadságfokkal tudunk működni de nyilván meg kell találni a hangot az anyavállalattal úgyhogy igazából az én szerepemet úgy fogom föl mint egy egy egy inspirációt egy víziót egy stratégiát mutató kommunikáló valaki aki támogatja a kollégáit abban hogy meg tudják magukat valósítani és próbálom a szervezetet egyb tartani és építeni és nyilván vannak olyan stratégiai témák amiket újként építünk azokat kicsit közelebb húzom magamhoz és azokkal többet foglalkozom de igyekszem generalista módon minden ágát minden részét támogatni a cég működésének és akkor gyakorlatilag hogyha ezt így egy napoldal elbontva nézzük akkor mennyire mennyire vagy mondjuk kint akár a raktárban akár az ügyféltérben áruházakban vagy inkább csak irodákban illetve akár az anyacéggel való kapcsolattartásban merül ki ez a ez a feladatkör több helyszínen zajlik a munkám meg szeretem is szeretek is több helyszínen lenni jelen lenni az emberek között ember fókuszú vezetőnek tartom magamat és a raktárban is rendszeresen havonta legalább kétszer jelen vagyok főleg most hogy ugye költöztünk ezért közelről figyeltem és vettem részt ebben a ebben a tevékenységben ugye hozzám tartozó területekkel mindegyikével közvetlen kapcsolatom van ugye ezt tudni kell hogy magyarországon két ügyvezetője van a a a kft-nek van egy pénzügyi vezető és vagyok én és a pénzügyi területhez tartoznak a jogi kontrolling számviteli adózási területek és akkor minden ami az üzletnek az egyéb ágával kapcsolatos az mind hozzám tartozik tehát y elég nagy csapat van de egy jól megszervezett második és harmadik szint ű vezetői körrel dolgozunk és hát én mondom nagyon jelen vagyok a a cég működésében elég intenzíven mióta vagy a vezetője ugye akkor ezek szerint másod magaddal a cégnek ilyen négy éve tehát gyakorlatilag a a covidnak a sűrűjében meg í hát a covid volt az első évem és ott gyakorlatilag egyből így bele a lecsóba és lehet itt is gyakorolni gyakorlatilag a leadership és krízis management skilleket de az egy nagyon jó időszak volt mikor mikor érezted azt hogy a gazdasági pálya lesz a a te te irányod ez ez mikor alakult ki ez viszonylag korán én már eleve úgy választottam főiskolát aztán egyetemet is hogy tudtam hogy ez az utam külkerán aztán pedig közgázon végeztem nekem az első időszakom az így y bank banki szférában volt de aztán nagyon hamar rájöttem hogy az nekem egy nagyon kötött világ és sokkal közelebb áll a személyiségemhez ez a szabadabb kereskedelmi marketing sales vonal és akkor mióta vagy a médiamárknál hugy négy év ügyvezetőként de honnan kezdődött ez milyen pozícióval igen erre két válaszom van az egy mondhatnám azt hogy 18 meg azt hogy 6x3 én az utóbbit szoktam mondani egyébként 18 azért 6x3 mert annyi minden történt ebben az időszakban és annyi etapja volt annyi pozícióváltás meg meg meg átszervezés meg külföldi rész volt benne hogy az valójában inkább 6x h én most ezt úgy élem meg ezt az időszakot íg cóként hogy az a rengeteg tapasztalat meg meg meg üzletismeret ami így az utóbbi években így összejött az így most nagyon sokat segít nekem abban hogy tudjuk a lépést tartani meg felvenni a versenyt ha már itt vagy nálatok a piacon és tudjuk ezt a nagy céget tényleg agilisen tartani és mindig modern modern állapotban tartani és mi volt az a pozíció ahol először belecsappentél a a médiamárton belele a retil világába beszerzésen kezdtem igazából a beszállító oldalról érkeztem én korábban a a philipsnél dolgoztam és a méiaamkt a az egyik kiaakánton volt és hát megkerestek hogy esetleg átjönnék-e dolgozni nagyon szimpatizáltam egyébként a cégnek a vállalati kultúrájával ugye azt tudnotok kell hogy a mia markt az egy nagyon-nagyon vállalkozói attitűdre épülő szervezeti kultúrával lett megalapítva és ez minden országban így is lett elindítva ez azt jelenti például hogy minden áruházunk egy külön kft volt ahol a az áruház igazgatók ügyvezető igazgatók voltak 10% tulajdonrésszel abban az áruházban hm és egy bizonyos megtérülés után osztalékot vehettek ki az áruház profitjából és akkor ez gondolom kihalásos alapon elérhető pozíció volt nem hát annak idején igen ez egy nagyon vonzó és csábító pozíció volt e szerintem egyébként most is az ez egy nagyon felhatalmazó kultúrával bíró cég ahol ez a vállalkozói alkat nagyon-nagyon jól tud érvényesülni tehát ez nem egy olyan multi amire általában gondolnak hogy beskatuázzák így az országoknak a lányvállalatait a vezetőit és akkor egy ilyen nagyon merev struktúrában le kell képezni meg meg kell valósítani egy stratégiát hanem gyakorlatilag olyan minthogyha a saját cégünket csinálnánk tehát egy folyamatosan egy ilyen startup hangulat van a cégnél úgyhogy ez pedig nagyon közel áll hozzám ez a stílus tehát hogy egy nagy vállalati környezetben de valójában egy nagyon cselekvőképes kultúrában tudunk dolgozni és mien jellemző álltok hogy cégen belülről választatok ki vezetőket vagy kívülről keresitek a megfelelő szakembergárdát vegyes az cég 27 éve van magyarországon egyébként pont most in pátik a születésnapunkat 27-á októberben és az év ugye a ennek a szakasznak az első időszakában inkább belülről jöttek kívülről is de azért belülről is elég erős volt az építkezés és az utóbbi pár év ben indítottuk meg azt a kezdeményezést hogy hozunk be kintről szakembereket és ez most most is zajlik egyébként tehát külső szakértők is érkeznek hozzán és hogy látjátok így a szakemberpiacot magyarországon én nagyon féltem amikor meghirdettük ezt a ezt a úgymond h stratégiát hogy hozzunk be kintről mert nagyon riasztó híreket lehetett hallani egyébként hogy mennyire nehéz és én megmondom őszintén hogy szinte az összes nagy stratégiai terület élére most már lassan kintről érkezett vezető van vannak nagyon fontos régebbi kollégáink is akik nagyon jól érzik magukat és nagyon jól végzik a munkájukat de most ha végig gondolom akkor nagyon most már lehet többségben is vannak akik kívülről érkeztek az utóbbi öt évben mondjuk és hát megmondom őszintén hogy nagyon jó embereket tudtunk találni ez két dolog kellett azt gondolom és ez kicsit ilyen employer branding vonal egyrészt kellett egy vonzó munkáltatói márka és én azt tapasztaltam ezekben a a beszélgetésekben hogy a médiiaamknak van egy egy egy egy jól csengő neve hogyha valaki mondjuk el akar helyezkedni mondjuk ebben a szektorban persze mindig van mit fejleszteni de hogy ez egy vonzó márkanév nagy cég stabil cég satöbbi másrészt meg a feladat én az azzal tudtam kollégákat idehozni hogy felvázoltam nekit hogy mi nekik hogy mit építünk tehát nem a jelenről meg a múltról beszéltünk hanem egy jövőképről mertogy tényleg egy nagyon jelentős transzformációban vagyunk majd erről lehet később beszélünk hogy hogyan válunk egy ilyen dobozmozgató kereskedőből egy szolgáltató egy omni channel szolgáltató platformmá feltételezem h ugye ez a felhatalmazás amiről te is beszéltél ez ez ugye jelen volt nagyon sokáig sok tekintetben a működésben tehát akár ugye az autonómiát nézve az egyes cégek figyel jogilag is külön voltak de feltételezem hogy stratégiában is azért voltak különbség régiók településeken belül de azért mégis csak utaltál rá hogy itt egy omni channel szolgáltató szervezetté akartok átalakulni tehát ugye ezt össze kellett emiatt vonni erre is utaltál az előbb mennyire volt ez nehéz vagy hogyan tudtátok ezt véghez vinni az elmúlt években és mikor történt ez pontosan milyen folyamat volt ez ez egy nagyon komplex journey volt mert nem csak jogi cégjogi adózási aspektusai voltak hanem kulturális vállalati kulturális illetve működési operációs aspektusa is volt tehát ez volt talán a cégnek az egyik legnagyobb feladata ami igazá amit igazából a cég önmagának kreált tehát hogy nem az a jellemző hogy más ilyen ril láncok ilyenekkel foglalkoznak hogy összeolvasá van aki még a mai napig bt-ként van a piacon jelen ez a ez a mi múltunk tehát ezt mi így lettünk annak idején megalapítva hogy abban hitt a tulajdonos hogy ilyen mértékű felhatalmazás kell a végeken az áruház igazgató az ugye németül gesetfőer és akkor 10% és akkor ő szerez be ő határozza meg a választékát ő ő csinál abszolút mindent te ilyen kis ceo minden áruházigazgató egy mini ceo volt a cégben most képzeljétek el budapesten ahol egy piacon is vannak ráadásul és ez mert az hogy valaki mondjuk egy vidéki nagyvár ban kvázi hegemon módon ő van csak egyedül jelen az még azt mondom hogy értelmezhető de még ráadásul budapesten is három- né km aralébb lévő áruház eltérő eltérő stratégiával szortiment stratégiával árazással ment helyi beszerzéssel boltraaszállítás volt a szállítók részéről tehát hogy tényleg ez volt a modell voltak a kis újságaitok amik mentek be a postaládákba erre emlékszem még sokat olvasgattam gyerekként is de ezt hogy oldottátok meg budapest bel hogy hegyedi ározás volt az üzleteknek és kimentek budapesten kerületenként voltak külön ezek a szórólapok nem hát viszonylag hamar ilyen közösségekbe szerveztük a az áruházakat regionális alapon de az ősiidőkben még azt is el tudom képzelni egyébként mert akkor amikor még nem voltam a cégnél hogy lehet hogy egy áruháznak volt saját terjesztésű újságja ami csak az ő az csak az ő áruházában volt érvényes tehát hiába mentél mondjuk a westendbe egy arkádos flyerrel nem biztos hogy megkaptad westendben azt a te á de aztán vz hamar ez így budapesti meg keletmagyarországi meg nyugatmagyarországi régióba szerveződötk akik egységesen csináltak akciókat és akkor az viszont minden áruházban jelen volt és bocs kérdeztte norbi hogy ez a ez a egybeolvadás ez 19-ben volt egyébként és ez egy nagyon hosszú előkészítő munka volt sok kft-t olvasztottunk össze egy jogi szemébe és akkor ezek telephelyekké váltak és ez be is hozott nyilván a működésbe is egy egy transzformációt mert elkezdtünk centralizálódni centralizálni a legfontosabb dolgokat a beszerzést árazást meg a marketing aktivitásokat és akkor gyakorlatilag azóta zajlik az hogy változik a központnak a szerepe meg az áruházatnak a szerepe és válnak az áruházak egy egyre inkább egy ilyen üy egy ilyen élményközponttál meg egy ügyfélfókuszú sées közösséggé a központ meg nyilván intézi az operációt és működteti a a hálózatot meg meg építi a stratégiát ez az átalakulás ez annak idején felért egy kultúr sokkal igen mertogy nagy a nagy decentralizmusból elindultunk egy köszpontosításba és alakultak át ugye a felelősségi körök és ez ez nagyon sok m magyarázatot magyarázatra és és kontextusba helyezésre szorult hogy megértsék itt az emberek hogy miért van erre szükség mindenki értette hogy ez ez elkerülhetetlen mert nem lehet például hogy beszállító partnerekkel úgy együttműködést építeni hogy…

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás”

Miről szól ez az epizód: „A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás”?

Szilágyi Gábor, a MediaMarkt magyarországi ügyvezető igazgatója a Vedd fel a versenyt podcast vendége. Az adásban szó esik a MediaMarkt omnichannel átalakulásáról, a fizikai üzletek és az online értékesítés összehangolásáról. Kiemelkedik a bizalom fontossága a… Az epizód a Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2024. 12. 12..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Szilágyi Gábor.

Milyen témákat érint ez az epizód: „A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás”?

Fő témái: e-kereskedelem, omnichannel, kiskereskedelem.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „A Media Markt átalakulása omnichannel kereskedővé - Vendégünk Szilágyi Gábor - 50. adás”?

Megjelenés: 2024. 12. 12.. Hossz: 1 óra 19 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/vedd-fel-a-versenyt-a-no-1-e-kereskedelmi-podcast-magyar-nyelven/a-media-markt-atalakulasa-omnichannel-kereskedove-vendegunk-szilagyi-gabor-50-ad-16263575

Több epizód a Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból