Ez lenne az omnichannel-kánaán?
· PT4M29SÖsszefoglaló
Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője Kántor Endrével beszélget az omnichannel-élményről, és arról, hogy a tudásmenedzsment-rendszerek hogyan segíthetnek a digitális világ kihívásaiban.
Ebben az epizódban
A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg.
A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat.
Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is.
Ez lenne az omnichannel-kánaán?
A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű.
A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.
Említett entitások
Témák
- omnichannel-élmény
- tudásmenedzsment-rendszerek
- digitális világ
Személyek
- Kállai Gábor
Szervezetek, cégek
- ShiwaForce
Hallgasd meg
Több epizód a Epic Stories-ből
- Miért bukik el a legtöbb IT projekt? Őszintén a projektfrusztrációkról Tanács Lajossal
A mai adásban Tanács Lajos, a Wunderplan IT tulajdonosa és a Derrick & Harry Instagram-oldal alkotója arról beszél, miért buknak el a legtöbb IT projekt. Kiderül, honnan ered a pr…
- Dr. Baritz Sarolta Laura nővér (közgazdászból lett dominikánus női szerzetes): Hogyan formálható a haszonelvű gazdaság emberközpontúvá?
- Visszajelzés a munkahelyen: ne csak hibáztass, építs! - Homolya Emese (coach)
A visszajelzés fontosságáról és a hatékony gyakorlatokról szól ez az epizód. Homolya Emese coach és Földházi Csaba, a Shiwaforce Pulze Digital igazgatója beszélnek arról, miért ne…
- Véget ért már a digitális transzformáció? – Bacsó Gergely (Allianz CEO)
Az Epic Stories podcast legújabb adásában Bacsó Gergely, az Allianz vezérigazgatója arról beszél, hogy hol tartanak a nagyvállalatok digitális transzformációjának folyamatai. Megv…
- Zolnay Judit (államtitkár, üzleti vezető): A sikeres értékesítés és kapcsolatteremtés művészete
Zolnay Judit, korábbi vezérigazgató, jelenlegi tanácsadó, mentor és államtitkár Dojcsák Dániellel beszélget az értékesítés művészetéről. Az epizódban lebontják a sztereotípiákat,…
- Urald a krízist! – Vezetői tanulságok a harctérről a vállalati világig Dojcsák Dániellel
Dojcsák Dániel és Oláh Andrea William McRaven "Urald a krízist!" című könyvéről beszélgetnek, kiemelve a katonai fegyelem, a gyors döntéshozatal és a transzparens kommunikáció vál…
- Vitézy Dávid (Közlekedési és beruházási miniszter): Közgazdász, aki mérnököket vezet
A műsorban Vitézy Dávid, korábbi közgazdász, közlekedési és városmobilitási szakértő, aki a felvétel óta Magyarország közlekedési és beruházási minisztere lett, a vezetésről, ered…
- Így lett vezérigazgató 32 évesen Szabó Balázs, a HOLD Alapkezelő fiatal CEO-ja
Szabó Balázs, a HOLD Alapkezelő vezérigazgatója a vendég az Epic Stories podcastban. A 32 éves vezető mesél karrierútjáról, az első munkahelyén eltöltött évekről, ahol elemzőből é…
- Kreiter Éva (HR igazgató, Dreher): Hosszú táv és vezetői hagyaték
A Dreher Sörgyárak HR igazgatója, Kreiter Éva és Dojcsák Dániel, az Epic Stories állandó házigazdája karrierről, tervezésről és vezetői örökségről beszélgetnek. Éva kiemeli, hogy…
- Mayer Máté (pszichológus): Jól lenni a munkahelyen
Mayer Máté pszichológus és Dániel Dojcsák, a Shiwaforce kommunikációs igazgatója az Epic Stories podcast legújabb adásában a munkahelyi jóllétet boncolgatják. Megoldási módszereke…
Hasonló epizódok más magyar podcastokból
- #32 Tűzoltás a backstage-ben – a Sziget Fesztivál digitális oldala: appok, webshop, meg minden — Balfül podcast - üzlet és technológia csak lazán
Nagy Illés, a Sziget Zrt. web managere mesél a Sziget Fesztivál digitális projektjeiről, az IT megoldásokról, honlapokról, mobil appokról és a fesztiválok digitalizációjáról. Szó…
- Mire jó a digitális állampolgárság? — Joghurt
A Joghurt legújabb epizódja a digitális állampolgársággal foglalkozik. Majoros Lilla és Glavatity Dénes (KCG Partners) fejtegeti a témát.
- Miben segíthetnek a mobilbankárok? — OTP Bank Podcast
Ez az OTP Bank podcast epizód a mobilbankárok szerepével foglalkozik, és bemutatja, hogyan segíthetnek az ügyfeleknek a rugalmas ügyintézésben és időmegtakarításban. Az epizód kit…
- Győr megőrült? - Ingatlanár-robbanás, Audi-hatás, és a valóság (Vendég: Tóth Hortenzia) — Az ingatlanos podcast - Mlinárik Márton
Ez a podcast epizód Győr ingatlanpiaci helyzetét elemzi Tóth Hortenzia ingatlanszakértővel, kitérve az árakra, a keresletre, az agglomerációra és az Audi-hatásra. Megvizsgálja, ho…
- Wolf Gábor - Építs Marketing Birodalmat: Hogyan hozd ki cégedből a maximumot akkor is, ha unalmas az iparágad? — Instant Biznisz Podcast
Wolf Gábor megosztja személyes történetét arról, hogyan épített marketing birodalmat a nulláról, és tippeket ad arra, hogyan tehetjük izgalmassá az iparágunkat. Szó esik arról is,…
- Húzónév: Kovács János – a Müpa portrépodcastje — Müpa Podcast
Kovács János karmester mesél pályafutásának kezdetéről, a próbafolyamatokról és karrierje emlékezetes pillanatairól. A Kossuth- és Liszt Ferenc-díjas művész a Húzónév portrébeszél…
- Hogyan öntözzünk jól, gazdaságosan és fenntarthatóan? Adatok, szaktanácsadás és gazdálkodói tapasztalatok a precíziós és differenciált öntözésről — HEKTÁR mezőgazdasági podcast
Ez az epizód a precíziós és differenciált öntözésről szól, adatok, szaktanácsadás és gazdálkodói tapasztalatok alapján. Kitér a vízfogyasztás optimalizálására, a költségek csökken…
- Hol kommunikálsz az ügyfeleiddel? — Cup of Coaching - portfólió karrier építése
Az epizód arról szól, hogy hol kommunikál az ember az ügyfeleivel. A hallgatók hatékony rendszert építhetnek az üzleti modell vászon témakörein keresztül.