Önérvényesítés: asszertív, agresszív vagy passzív módon eredményes?
Ez az epizód az önérvényesítés különböző kommunikációs stílusait vizsgálja: az asszertív, agresszív és passzív megközelítéseket. Az agresszív stílus ellenében a passzív stílusú kommunikációt mutatja be, és az asszertív kommunikációt emeli ki mint a leghatékonyabb módszert a…