Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel

#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek

· PT42M47S

Összefoglaló

A műsorvezető a marketing delegálásának nehézségeiről beszél, kiemelve, hogy sokan azért nem merik kiszervezni, mert úgy érzik, senki sem csinálja olyan jól, mint ők maguk. Az epizódban szó esik a delegálás folyamatáról, a leggyakoribb hibák elkerüléséről, és arról, hogy milyen…

Röviden

Műsor
Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel
Megjelenés
2025. 05. 01.
Hossz
43 perc
Szereplők, említett nevek
Matykó Noémi
Témák
marketing delegálás, marketing kiszervezés, vezetői készségek, delegálás folyamata
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Ebben az epizódban

De a marketing az a terület, amihez mindenki ért.

Ez egy picit olyan, mint a foci meg a coaching.

Magyarországon is, meg máshol is.

Mindenkinek van róla véleménye.

Nekem ez tetszik, nekem az tetszik.

És ez bizony nagyon sokszor nehezíti a marketing delegálást. [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] [Taps] [Zene] Sziasztok kedves nézők és hallgatók.

Nagy-nagy szeretettel köszöntelek benneteket a Marketing MSC podcast 53. adásában.

A hétvégén egy baráti társasággal beszélgettem, ahol jelen volt egy cégvezetőnő, aki egy viszonylag nagy vállalkozást vezet, és egyébként baromi jól rendezvényeket szerveznek.

Nagyon sokan ott vannak, nagyon jól működik az egész rendezvény, és nagyon jól működik a cég is, de arról panaszkodott a hölgy, hogy a marketing az rengeteg idejét elveszi, és egyszerűen már egy csomó feladatra nincsen ideje, lehetősége és tere.

És valaki a társaságból, nem én voltam az, és mindjárt el fogom mondani, hogy miért nem, de megkérdezte tőle, hogy hát miért nem szervezed ki a marketinget?

Egy csomó időt megspórolnál magadnak.

És a hölgy azt válaszolta, hogy hát azért nem, mert a marketinget azt azt nem lehet kiszervezni. azt csak és kizárólag ő tudja megcsinálni, hogy ő már egy csomó marketinges szakemberrel együtt dolgozott, hogy már egy rakás ügynökséget elfogyasztott, de valahogy soha senki nem tudja olyan jól megírni azokat a szövegeket, és nem tud olyan jó képeket csinálni, mint amit ő saját kezűleg a cégvezető.

Ekkor villant be nekem, hogy érdemes lenne egy picit mélyebbre ásnunk ebben a témában.

Úgyhogy a mai adás a marketing feladatok delegálásáról fog szólni, és hogy miért nem én voltam az, aki megkérdezte a hölgyet, hogy nem akarja-e kiszervezni a marketinget.

Hát azért, mert az elmúlt 15 évnyi tapasztalatából, mert megtanultam, hogy a marketing kiszervezés egy picit olyan, mint a pszichológus, hogyha valaki mást mondja, hogy szükséged van rá, akkor nem nagyon lesz értéke és nem nagyon lesz hasznos.

Ennek a döntésnek valahol nagyon belülről kell jönni. és azoknak az ügyfeleknek a fejében, ahol még nem született meg egyértelműen, hogy valamit ki akarnának szervezni, általában nem is szokott jól működni a marketing delegálás.

Na de nézzük meg a mai adásban, hogy mitől lehet jól delegálni, és milyen hibákat lehet ejteni delegálás közben.

Sőt, egy picit ássunk le annak is a mélyére, hogy milyen feladatok vannak, amiket ki lehet szervezni, mik azok, amiket ki lehet ugyan, de nagyon óvatosan, és mik azok a feladatok, amiket egyáltalán nem érdemes kiadni a kezünkből, hogyha marketing kiszervezésben gondolkozunk.

A marketing az a terület, amit általában a legelőször és a leggyakrabban kiszerveznek. elsősorban azért, mert ugye nagyon-nagyon sok feladat van vele, és egy elég speciális szaktudást igényel.

Viszont pont ez a terület, amibe a legtöbb embernek beletörik a bicskája.

Hát egyrészt azért, mert a marketing az az egyik legjól, legjobban látható terület az összes közül.

Ha kiszervezed a jogi folyamatokat, vagy a pénzügyet, azt nem látja mindenki.

Azt látja a pénzügyesed, látja a jogászod, meg látod te, meg esetleg egy-két vezetőd.

Na de ha a marketing szervezed ki, elkezdődik a szövegírás, elkezdődnek a posztok, a hirdetések, kimennek az első hírlevelek a több ezres listádra, akkor azt ugye több 1zer, több 10000 ember fogja látni, és te is a cég vezető minden nap szembesülsz vele.

Tehát ez egy nagyon jól látható terület.

A másik, hogy nagyon jól mérhető.

Egy ügyvédnél és egy pénzügyesnél nem biztos, hogy olyan gyorsan le tudod mérni a hatékonyságot, hiszen mire a controlling tervezésnek látható eredménye születik, vagy éppen elmaradnak a látható eredmények, lehet, hogy egy-két év is eltelik.

A jogi helyzetben ugyanez áll fenn, hogyha valaki rosszul ír meg egy szerződést, az lehet, hogy soha nem fog kiderülni, vagy akár évek múlva derül csak ki, hogy valamit elrontott a jogász, míg a marketing esetében akár egy-két hét alatt is megjelennek, vagy éppen nem jelennek meg az első eredmények.

Tehát ahogy mondtam, sokkal jobban szem előtt van, és sokkal könnyebb bemérni a hatékonyságát. illetve hát a nehezítés még az is, és ezt remélem senki nem veszi nagyon magára, de a marketing az a terület, amihez mindenki ért.

Egy picit olyan, mint a foci meg a coaching.

Magyarországon is, meg máshol is.

Mindenkinek van róla véleménye.

Nekem ez tetszik, nekem az tetszik.

És ez bizony nagyon sokszor nehezíti a marketing delegálást. szintén nehezíti a feladatot az, hogy általában a cégvezetők azok nem marketingesek, mégis megpróbálnak a taktikai lépésekbe is beleszólni.

Ahogy említettem, vannak olyan területek a marketingben, például tipikusan ilyen a stratégia, ahol elengedhetetlen, hogy a cégvezető, a marketingvezető vagy valamilyen vezetői bort részt vegyen legalább a kialakításban, vagy a döntések meghozatalában.

De ez nem jelenti azt, hogy a cégvezetőnek a taktikai lépésekbe is bele kelljen szólni. kell, hogy megmondja az irányokat, kell, hogy tudjuk, hogy honnan akar eljutni, mik a célok, hová, de nem jó az, amikor beleszól abba, hogy azt hogyan csináljuk, hiszen pont ez a dolga a marketingesnek, hogy tudja, hogy hogyan kell eljutni a-ból B-be.

Azt nem feltétlenül tudjuk mi egy másik cégről, hogy honnan indul az A és hol van a B, mert az ugye egyéni dolog.

Ezt kell a vezetőségnek meghatároznia, de utána, hogy ez egyik pontból a másikba hogyan jutunk el, az már a marketinges feladata.

Úgyhogy ez is nehezíti a dolgot, amikor a cégvezetés a taktikai dolgokba akar belenyúlni.

A másik pedig az, amikor a stratégiaiba nem akar részt venni, vagy nem tud.

És hogyha a cégvezetés nem mondja meg, hogy éppen most hol állunk, mekkora a jelenlegi árbevétel, mik a fő problémák, milyen termékekből adjuk el most a legtöbbet, mi az, amit szeretnék máshogy csinálni, és milyen eredményre van szükségem, 10, 20-30%-kal nőjön az árbevétel, csökkenjenek a marketing költések, legyen több tartalmunk, legyen láthatóbb a cégünk, építsünk már, akkor egy marketinges nem fogja tudni, hogy mit csináljon.

És ez nem azért van, mert ő nem jó marketinges, hanem azért, mert nincsen elég információja ahhoz, hogy jól dolgozzon.

Nézzük meg először, hogy mik azok a feladatok, amiket a legkönnyebben lehet delegálni.

Elsősorban ilyen a PPC, azaz a hirdetéskezelés.

Ezt azért könnyű delegálni, mert egy nagyon speciális szaktudást igénylő terület.

A Facebook hirdetések, Google hirdetések, Instagram hirdetések Pinterest YouTube LinkedIn hirdetések, ezek mind-mind ide tartoznak.

Én azt szoktam mondani, és ezzel nem biztos, hogy mindenki egyetért, de a marketingnek talán a PPC az egyik legnehezebb területe.

Nagyon analitikus gondolkodást kíven, nagyon sok technikai része van, de közben kreativitást is igényel, szöveget is kell hozzáírni, grafikát is kell készíteni, AI-jal is kell dolgozni, tehát ez egy nagyon összetett terület és nagyon szépen leválasztható a többi részről.

Ezért általában amikor egy cég először kezdi delegálni a marketing feladatokat, akkor legnagyobb esetben, vagy a legtöbb esetben a PPC-vel kezdik.

Következő ilyen terület az a SEO, azaz a keresőoptimalizálás.

Ez is egy elég speciális terület.

Nem minden marketinges ért hozzá, ezért ezt is könnyebb kiszervezni.

És mind a kettőnél fenn áll az a PPC-nél is és a SEO-nál, hogy ezek idő és pénzigényesebb területek.

Aztán jön a következő a social média, a közösségi média, ahol szintén sokat szoktak kiszervezni.

Itt már nem kell annyira speciális tudás, ezt akár tudná k csinálni a cégvezető vagy a cégvezető asszisztense is.

És itt egy picit magam ellen beszélek, mert természetesen ahhoz, hogy jó marketinget csináljatok, meg hogy jó social médiát csináljatok, ahhoz igenis kell tudás és sok tudás, de valahol ezek a területek szoktak az egyszerűbbek lenni, és ezeket így könnyebben mozdítják.

Viszont a social média meg a legidőigényesebb terület, tehát ezt meg ezért szokták kiszervezni.

Szintén jól kiszervezhető például a blog marketing, az email marketing, a podcast marketing, a videók készítése, mert ezek mind jól lehatárolt területek, nagyon időigényesek és nagyon gyorsan megmutatkozik, hogy valaki jól csinálja-e vagy sem, mert azonnal látható eredménye van.

Aztán vannak azok a területek, amik ilyen közepes hatékonysággal kiszervezhetőek.

Az azt jelenti, hogy kiszervezhető ugyan, de már kell, hogy a cégvezetés vagy a marketingvezető is beleszóljon.

Tipikusan ilyen a kampányötletek.

Egy marketinges nem biztos, hogy tudja, hogy a te céged életében milyen nagy események vannak.

Nyilván tudjuk, hogy mikor van karácsony, meg nyár, meg anyák napja, meg Valentinnap.

De az, hogy nálad mikor van mondjuk készletkisöprés, mikor jön be az új terméked, mikor fejlesztesz valamit, mikor költözik el a telephelyed, ezek az információk nálad vannak, ezért ez nem szervezhető ki teljesen.

Fontos, hogy a márkaüzenetek, a hangnem az tőle gyöjön, hiszen ezek üzleti kérdések.

Ebben tud tanácsot adni a marketingesed vagy a marketing ügynökséged.

Igen, hogyha te a TikTokon akarsz kommunikálni, akkor az legyen egy picit lazább.

Ha a LinkedInen akarsz kommunikálni, az legyen egy picit feszesebb távolságtartó professzionálisabb, de ha neked az az üzleti víziód, hogy egy nagyon-nagyon barátságos, nagyon-nagyon kedves merkát csinálsz, akkor hiába mondja azt a marketing eset, hogy de hát a LinkedInen egy picit legyünk távolságtartók, mondhatod azt, hogy nem, te nem szeretnéd.

Tehát ez egy általában egy ilyen közös ötletelésnek az eredménye.

Na és mik azok a feladatok, amiket szinte egyáltalán nem érdemes delegálni, vagy sőt, igen, azt mondom, hogy ezeket nem érdemes delegálni.

Be kell vonni a marketingeseket, mert nagyon fontos tudást tudnak hozzáadni, de nem dönthetnek ezekben a kérdésekben.

És ugye delegálni azokat a feladatokat tudjuk jól, ahol a döntési hatáskört, a döntési jogkört is át tudjuk adni.

Szóval nem érdemes delegálni például teljesen a marketing stratégiát.

Kérhetjük és kérjük is marketinges vagy marketing ügynökség segítségét.

Mi is számtalan ilyen marketing stratégiát megcsinálunk, de azt mindig közösen csináljuk a céggel.

Leülünk a cégvezetővel és megkérdezzük, hogy hol áll most ő mit érzékel a folyamatokból, mi az, ami jól működik, mi az, amire fókuszálni akar, milyen erőforrások vannak bent a cégben?

Ezeket én magamtól nem tudnám kitalálni.

Legyek akármilyen jó vagy rossz marketinges.

Ugyanez a helyzet a USP-vel, azaz az egyedi termékelőnyökkel.

Én mint marketinges kitalálhatom, hogy ez a pohárvíz, ami itt előttem van, mitől különleges.

De te, aki gyártod ezt a vizet, te fogod tudni azt mondani, hogy szűzlányok könnyét szűrted át és a Himalájából csepegtetted le ezt a vizet.

Én ezt ugye nem tudom egyedül kitalálni.

Ezek az insightok is a cégvezetésből, illetve a marketingvezetésből kell, hogy származzanak.

Versenytsellemzésnél szintén ez a helyzet, hogyha én körülnézek marketingesként a piacon, akkor nagyjából le tudom szűrni, hogy kik a te versenytársaid.

De nem biztos, hogy te őket valóban versenytársnak érzékeled, mert ez a te belső tudásodban van meg, hogy igen, ők nagyon nagyon jó cég, de nem a mi célcsoportunkra lőnek, mert sokkal drágábbak, vagy éppen mert sokkal silányabb minőséget állítanak elő, ezért te őket nem tekinted versenytársnak.

Illetve hát vannak olyan vállalati belső döntések, amik ugyan érintik a marketinget, de nem a marketinges kezében kell, hogy megszülessenek.

Tipikusan ilyen lehet például egy részlegnek a bezárása, egy új terméknek a gyártása, akár egy új termékcsomagolás kitalálása, ami szintén közös feladat a marketinggel, mert a marketingtől jöhet olyan insight, hogy legyenek színesebbek a termékcsomagolások, mert például nem emelkedik ki, ha a polcra kitesszük az öt versenyts termékével, akkor beleolvad az egészbe, és semmi újdonság nincs benne.

De mivel ez egy nagyon erős pénzügyi kérdés, hogy lecseréljük-e az elmúlt öt évnek, vagy a 10 évnek az összes dobozát és termékcsomagolását, ezért hiába mondja azt a marketinges, hogy lépjük meg, ebbe azért lesz beleszólása a pénzügyi vezetőnek, akár a logisztikai vezetőnek, és természetesen a cégvezetőnek is, aki a pénzt adja. marketingben az számít jó delegálásnak, amikor nem csak a posztírást meg a posztolgatást, meg a hirdetésekre kattintgatást tudod letenni és lerázni magadról, hanem akkor számít jó delegálásnak, hogyha a másik fél érzi és érti a te céljaidat, tudja, hogy te miért dolgozol, és segít megtalálni a hozzávezető utat.

Ez egy nagyon-nagyon erős tévhit, és ez megint egy olyan dolog, ami miatt sok marketinges delegálás el szokott bukni, amikor a cégvezető azt gondolja, hogy itt arról van szó, hogy hát posztolgatni kell a Facebookra meg az Instagramra, meg csináljatok néhány videót a Tiktokra, meg indítsatok el valamilyen hirdetést.

Ezt aki rendszeresen hallgat minket, az tudja, hogy én ezt nem tartom marketingnek, hiszen a marketing az folyamatok összessége, az egy rendszer, ahol az egyik elem hat a másikra, ahol nem csak posztolgatunk, hanem egy struktúra mentén, stratégiába helyezve tudom, hogy a hétnek miért azon a napján posztolok, hogy aznap miért a Facebookra, miért nem az Instagramra posztolok, hogy milyen hosszú posztokat teszek ki, hogy az adott poszt miért kék színű, miért Nem pedig zöld, hogy az adott posztban értékesíteni akarok, vagy márkát építeni, hogy egy héten vagy egy hónapban hány darab posztot kell kitenni. annak a 10 posztnak, amit úgy döntök, hogy kiteszek, hány százalé-a legyen értékesítő, hány százalé-a legyen ügyfélmegtartó, hány százalék-kal legyen employer brandinges poszt, hány százaléka-a legyen márkaépítő, és mi az, amivel konkrét eladásokat vagy azonnali cselekvést akarok kiváltani.

Ez már nem csak posztolgatás, ez már nem csak hirdetgetés meg videózgatás, hanem stratégiai szintű gondolkodást igényel.

És hogyha cégvezetőként ezt át tudod fordítani a fejedben, vagy marketingvezetőként át tudod fordítani a fejedben, és nem úgy akarsz delegálni, hogy…

Említett entitások

Témák

Személyek

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek”

Miről szól ez az epizód: „#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek”?

A műsorvezető a marketing delegálásának nehézségeiről beszél, kiemelve, hogy sokan azért nem merik kiszervezni, mert úgy érzik, senki sem csinálja olyan jól, mint ők maguk. Az epizódban szó esik a delegálás folyamatáról, a leggyakoribb hibák elkerüléséről, és arról, hogy milyen… Az epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2025. 05. 01..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Matykó Noémi.

Milyen témákat érint ez az epizód: „#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek”?

Fő témái: marketing delegálás, marketing kiszervezés, vezetői készségek, delegálás folyamata.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „#53 „Nem bízom benne, hogy megcsinálja jól” - A marketingdelegálás titkai vezetőknek”?

Megjelenés: 2025. 05. 01.. Hossz: 43 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/marketing-msc-podcast-matyko-noemivel/53-nem-bizom-benne-hogy-megcsinalja-jol-a-marketingdelegalas-titkai-vezetoknek-47727654

Több epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból