Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel

#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄

· PT29M48S

Összefoglaló

Az idei karácsonyi szezon rendkívül korán kezdődött, már október elején megjelentek az ünnepi készülődés jegyei az üzletekben. A Marketing MSC podcast 62. adásában Matykó Noémi, a Kiro Marketing alapítója, stratégája a neuromarketing tudományát vizsgálja meg, hogy hogyan…

Röviden

Műsor
Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel
Megjelenés
2025. 12. 04.
Hossz
30 perc
Szereplők, említett nevek
Matykó Noémi
Témák
karácsony, neuromarketing, marketing
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Ebben az epizódban

Idén a karácsonyi szezon kifejezetten korán érkezett.

Már október elején tele voltak a boltok polcai rénszarvasokkal, csoki mikulásokkal, karácsonyi ajándékokkal.

Úgyhogy természetesen a marketing emzem múlhat el karácsonyi adás nélkül.

De hogy megfűszerezzem ezt az egészet, neuromarketing tippeket hozok nektek arra, hogy hogyan tehetitek hatékonyabbá, érzelmesebbé, izgalmasabbá a karácsonyi kampányokat és olyan gyakorlati tippeket fogok mutatni, amiket akár már ma vagy holnap beültethettek a kampányaitokba.

Sziasztok kedves nézők és hallgatók.

Nagy-nagy szeretettel köszöntelek benneteket.

Ez itt a Marketing MSC podcast 62. epizódja.

Karácsonyi Neuromarketingről lesz ma szó.

Én Magyko Noémi vagyok, a Kiro Marketing alapító tulajdonosa és stratégája.

Megint nem felejtettem el elmondani.

Idén különösen korán érkezett a karácsony.

Nekem legalábbis az volt az érzésem, már október elején tele voltak a boltok polcai csoki Mikulással, rénszarvasokkal, karácsonyi ajándékokkal.

Már most mindenhonnan szól a száncsengő, úgyhogy nem mehetünk el mi sem karácsonyi epizód nélkül.

De hogy hozzak hozzá egy pici fűszert, és ne ez az általános, mit kell karácsonykor csinálni, adás legyen.

Ezért gondoltam, hogy hozok bele egy pici neuromarketinget, hogy megpróbáljuk jobban megérteni a fogyasztót, és hogy használjunk olyan elemeket a kampányainkban, olyan eszközöket, amik amik egyrészt hatékonyabbá teszik a kampányokat, hiszen azért vagyunk itt a marketing MSC podcastben, hogy hatékony kampányokat csináljunk.

Másrészt viszont segítik a felhasználó életét és működését, mert így lesz a kampányunk etikus, nem csak hatékony.

Karácsony előtt az emberek nem csak ajándékokat vásárolnak, hanem érzéseket, érzelmeket keresnek.

Ilyenkor, mivel nagyon-nagyon nagy a stressz minden felhasználó számára, felerősödnek különböző pozitív és egyébként negatív érzések is, és felerősödik a nosztalgiának is a jelentősége.

És egy-egy marketing kampányban tökéletesen ki tudod használni ezeket az érzéseket megint ismétlen etikus módon, és tudsz segíteni a felhasználóknak abban, hogy könnyebben, gyorsabban tudjanak döntést hozni, és hogy az a döntés pont te legyél.

A neuromarketingnek ebben lehet szerepe.

Habár karácsonyról beszélünk, de azért ne felejtsük el, hogy ez az egész időszak most már ki van tolva két-három hónapra, mert most már ugye október elejétől, de inkább november elejétől egészen január közepéig eltart ez az időszak.

Black Friday, sőt most már Black November van mindenhol, ahogy látom.

Boxing day, ingyenes szállításnapja, singlik napja, visszaküldések napja.

Tehát, hogy ez eléggé el van nyújtva ez az időszak.

Ezek a tippek, amikről ma fogunk beszélni, minden egyes időszakra működőképesek tudnak lenni.

A marketing zaj ebben az időszakban rendkívül fölerősödik.

Ezt magánemberként te is érzékelheted.

Én pont tegnap voltam egy boltban, és konkrétan megőrültem.

Egyrészt imádom a karácsonyi fényeket, imádom a karácsonyi zenéket.

És amikor beléptem a plázába, akkor megörültem, hogy ú most már karácsony van, de jó.

Aztán léptem kettőt, és ekkora volt a fejem.

Egymás hegyén hátán az emberek mindenki ideges, mindenki panaszkodik, mindenki dühös.

És mindenhol tolják az arcodba a kedvezményt, azt vegyél, azt vegyél.

Tehát nagy a stressz és nagyon nagy a reklámzaj. marketingesként vagy cégvezetőként pedig onnan is láthatod, hogy a PPC hirdetések költsége, a médiadíjak és egyébként talán még az emberi erőforrás díja is 20-30%-kal megemelkedik ilyenkor vannak olyan cégek, akik a forgalmuknak a teljes 80%-át ebben a karácsonyi időszakban tudják realizálni.

Tehát ez egy nagyon fontos időszak.

Úgyhogy az első jó tanácsom egyébként, hogyha te nem vagy karácsonyban érintett, mert ez nem főszezonod, akkor nem biztos, hogy bele kell állnod ebbe a versenybe.

Tudom, hogy van egy nagyon-nagyon erős késztetés, hogy karácsony mindenki kampányol, akkor én is kitalálok valami karácsonyi autógumiakciót meg bármi mást.

Ha úgy érzed, hogy van relevanciája, és tényleg tudsz többet adni, és tényleg van értelme, és többet vásárolnak tőled ilyenkor karácsonykor, akkor nyugodtan csináld.

Ha viszont ez egy ilyen izzadságszagú, mindenki karácsonyozik, ezért nekem is kell, akkor nyugodtan engedd el.

Azt a pénzt, amit most megspórolsz, átteheted egy januári, tavaszi vagy akár nyári kampányra, hogyha nálad ott nagyobb a szezon.

Na de nézzük meg, hogy milyen neuromarketing trükkök és tippek vannak, amik jobb kampányokat tudnak eredményezni, és amik amik és hogy milyen hatások érik a felhasználót ilyenkor.

Az első ilyen az a karácsonyi döntési fáradtság, vagy a kognitív túlterhelés.

Amúgy is egy átlagembernek egy nap során rengeteg döntést kell meghoznia.

Ezért van az, hogy az agyunk egy csomó mindent automatizál, és például amikor már fogat mosol, akkor azt nem tudatosan csinálod, hanem teljesen a gondolataid máshol járnak.

Automatikusan öltözöl fel, automatikusan fésülködsz, indulsz el a munkába, sőt valószínűleg még azt az utat is automatikusan teszed meg, mert az agy így próbálja ezt a kognitív fáradtságot csökkenteni az agyban.

Na, karácsonykor ez többszörösére emelkedik.

Milyen legyen az asztalterítő? kinek mit vegyek, azt hogyan csomagoljam, mi lesz a gyerekekkel, mi lesz a cégemmel, milyen akciókat kell bevezetnem, mit felejtettem el.

Megsokszorozódik ez a döntési fáradtság.

Ebbe te úgy tudsz beszállni, hogyha segítesz a felhasználóid agyát tehermentesíteni.

Például azzal, hogy előre összeállított ajándékcsomagokat készítesz el.

Figyelj rá, hogy ne legyen túl sok ilyen, mert ha csinálsz 12-14 féle különböző csomagot, akkor pont ugyanoda viszed vissza a felhasználót, amitől meg akartad őt kimélni, hogy 12 különböző dologból kelljen választania.

Csinálj hármat, de az legyen ütös.

Segíts a döntés meghozatalában. mond azt, hogy ez a csomag férfiaknak van, ez a csomag nőknek, ez apukáknak, ez anyukáknak, ez a legjobb barátnődnek, ez a kiskutyádnak, merthogy igen, most már ott tartunk, hogy a kisállatoknak is ajándékozunk karácsonyra, úgyhogy ha kisállatboltod van, akkor hajrá, csinálj kampányokat.

Szóval, hogy rendezd csomagba a termékeidet, legyen ez egy relaxációs csomag, amiben van három gyertya, néhány relaxációs tea, valamilyen levendulás habfürdő, vagy csinálj csomagot kreatív nőknek, amiben gyertyaöntéshez készült eszközöket találsz.

Valamilyen tematika alapján, valamilyen tulajdonság alapján próbáld meg ezeket embercsoportokhoz rendelni.

Az egyik az az, hogy színesíti a termékpalettádat, és hogyha neked mondjuk pont kevés termékes webshopod van, és nincsen túl sok terméked, akkor ezzáltal létre tudsz hozni még három, négy, öt, hat különféle terméket, hogy összecsomagolod valami mással.

A másik, hogy ugye amiről beszéltünk, hogy csökkenti ezt a döntési fáradtságot és döntési feszültséget.

A harmadik pedig, hogyha csomagba rendezel terméket, akkor az árösszehasonlítás jóval nehezebben megy.

Amikor azt mondod, hogy van nekem egy bögrém, meg van neked egy bögrém, ott viszonylag egyértelmű, hogy az egyik 100 Ft, a másik 120 Ft, nagyjából hasonlóan néz ki, akkor az olcsóbbat fogom választani.

De ha az egyik bögre mögé mellé van csomagolva egy doboz teafű, egy forrócsoki és még ünnapi csomagolásban van, és az 150 Ft szemben a másik bögrével, ami 120, akkor az emberi agy az első dealt sokkal értékesebbnek fogja ítélni, és inkább azt fogja választani.

Úgyhogy ez a csomagberendezés ezért is tud működni.

Hogyha te bármiféle coachs vagy, személy vagy személyiségfejlesztéssel foglalkozol, tréner vagy, akkor ez egy nagyon jó alkalom lehet arra, például bérleteket árulj.

Ez egy picit nehezebb, mert ugye ajándékozni olyan dolgot szeretünk, ami kézzel fogható, amit be lehet tenni a fa alá, de ha te tudsz egy ajándékutalványt készíteni a bérletedhez, akkor ez nagyon jól tud működni.

Szerintem is egyébként tök menő dolog fejlődést, tanulást ajándékozni egymásnak.

Azért bánjatok egy picit óvatosan ezzel.

Itt megint a kevesebb néha több.

Nem biztos, hogy mindenki örül annak, hogyha ha egy kondibérletet kap karácsonyra kérés nélkül.

Én sem biztos, hogy örülnék, ha a férjem meglepne egy ilyennel, mert annak van egy kicsit célzás értéke, de hogyha kérik, akkor meg nyugodtan.

Szóval lehet egy picit mindent karácsonyiasítani és belegondolni, vagy beletenni olyan plusz dolgokat, amiktől egy amiktől inkább ajándékhangulata tud lenni ezeknek a termékeknek.

Próbáljátok meg a döntési utakat a lehető legjobban egyszerűsíteni.

Például csinálj olyan landing oldalt, hogy ajándékötletek apáknak három lépésben.

Vásárold meg a karácsonyi ajándékokat. 10 perc alatt.

Találd ki a karácsonyi menüt és egy óra alatt intézd el az egészet.

Tehát jelezd már a landing oldalon, a hirdetésben, a kreatívokon, hogy mennyi kognitív energiát fog felhasználni a másik attól, hogy rád néz.

És ha te egyszerűsítesz, ó nagyon jó, megmutatom, hogy hogyan csinálj karácsonyi kampányt öt lépésben.

Öt lépés, hát ez sokkal jobb, mint a 10, akkor inkább abba az irányba megyek.

Tehát rövidítsd le ezt a döntési utat, és fontos, hogy ne csak mondd, hogy ezt megcsinálod, hanem valóban ha azt mondod, hogy három lépés útmutató, hogy három lépésben tudok rendelni, hogy 10 perc alatt kitalálod nekem a karácsonyi menüt, akkor az tényleg három lépés legyen, tényleg három kattintás legyen, tényleg 10 lépés legyen.

Szintén a döntési fáradtságon segíthet, hogyha a weboldaladra kiteszed a bestseller termékeket.

Nagyon sokszor nincs kedvünk válogatni a különböző termékek közül.

Megnézzük, hogy mit rendeltek a legtöbben.

Amúgy is van az emberekben egy ilyen social proof iránti igény, hogyha valamit nagyon sokan választanak, az valószínűleg nem átverés, és az nekem is jó lesz.

Ezért, hogyha van a webshopodban bestseller termékek, vagy csinálsz ilyen videókat, csinálsz ilyen posztokat a közösségi médiába, azzal megint csak nagyon sokat tudsz segíteni a felhasználók döntéseiben.

Még egy tipp ehhez. tudsz készíteni személyiségtesztes lending oldalakat, és azt mondhatod a felhasználóknak, hogy töltsd ki ezt az öt kérdésből álló tesztet, és megmondom, hogy az apukádnak, az anyukádnak, a férjednek, a feleségednek, a kollégádnak milyen ajándékötlettel tudok szolgálni.

És ez erősíti a személyre szabadság érzését is.

Ugye ne felejtsük el, hogy a következő időszak egyik nagy marketing trendje, mivel mindent tömeggyártásban csinálunk, és az AI mindent eltömegesít, és és személytelenül tolja elénk a tartalmakat, a személyre szabadság az egy nagyon nagy marketing előny lesz.

És hogyha te úgy tudsz tömegeket kiszolgálni, hogy közben valamennyi személyre szabadságot is bele tudsz hozni, például azzal, hogy nézd meg, hogy a kutyádnak milyen a személyisége, és ahhoz alap vagy ahhoz ajánlok neked kutyatpot vagy kutyaajándékot, akkor ki tudsz tűnni ebből a tömegből.

Az előbb felsorolt eszközökkel az történik, hogy a márka átvállalja ezt a döntési súlyt, vagy jelentősen csökkent a kognitív túlterheltségen, amit a felhasználó vásárlással fog megoldani.

Ha van két weboldal, az egyiken 20 percig pötyögtetek, háromszor kosárba rakom, mindig kitörlődik, még 12 adatot bekér.

A másik oldalon pedig három kattintással tudok vásárolni.

Persze, hogy az utóbbit fogom választani.

Ehhez viszont elengedhetetlen, és kábé az összes itt felsorolt ötlethez elengedhetetlen az, hogy legyenek landing oldalaitok.

Ilyenkor karácsonykor érdemes beruházni akár egyedi landing oldalakba, amik egész évben lehet, hogy nem működnek, de ilyenkor nagyon fontos szerepet tudnak játszani.

Úgyhogy erre szerintem ne sajnáljátok a pénzt, az időt és az energiát.

A következő neuromarketing tipp az érzelmeknek, az emócióknak a szerepe az évvégi kommunikációban.

Amikor számunkra valami ismerős, tehát az agyunk felismeri, hogy ilyet már látott, ilyet már hallott, ilyet már érzett, ilyet már kóstolt, akkor a limbikus rendszer aktiválódik, az érzelmi központ, és ez jó érzést vált ki az emberekből.

Éppen ezért érdemes a nosztalgia érzését erősíteni és hatni.

Biztosan találkoztatok ti is olyan Facebook kampányokkal, olyan Facebook posztokkal, amik ilyen nosztalgikusak.

Hogyha ismered ezt az eszközt, akkor neked boldog gyerekkorod volt.

Hogyha te játszottál ezekkel a játékokkal, akkor te is biztos a 90-es években születtél.

Ezek a posztok azért működnek ilyen jól, mert a limbikus rendszert aktiválják, a nosztalgia érzését.

És a nosztalgia érzés oxitocint tud termelni.

Az oxitozin pedig a kötődési hormon, ami a márka iránti kötődésért is felelni tud.

A nosztalgia érzése pont ezért melegséget vált ki a felhasználókból, és közelebb hozza a márkát a felhasználóhoz, segíti a márkafelismerést, segíti a hűség kialakítását, és ezeken keresztül természetesen segíti a konverziót is.

Na de nézzük, hogy milyen gyakorlati eszközökkel tudsz te has hatni erre a melegségérzésre, erre a nosztalgiaérzésre.

Például készíts videókat, amiben családi jeleneteket elevenítesz meg.

Régen mi mindig együtt sütöttük a beiglit karácsonykor.

Mi mindig beengedtük a kutyát régen a házba.

Ezek a régi emlékképek, főleg videós formátumban, nagyon fel tudják hozni az emberben a nosztalgiaérzést, még akkor is, hogyha az nem személyesen hozzájuk kötődik, de hogyha te a videóidban, a tartalmaidban ilyen helyzeteket mutatsz meg, amik nagy valószínűséggel minden felhasználó életében nagy szerepet játszanak, akkor be tud indulni ez a nosztalgiaérzés.

Ha teheted és fizikai csomagolással, fizikai üzlettel foglalkozol és rendelkezel, akkor fordíts figyelmet az illatokra.

Ugye online marketingben általában a szem működik, mint érzékszerv, meg a fül esetleg, hogyha hangos videóról van szó, de azért, hogyha tudod, mind az öt érzékszervet próbáld meg hatba állítani.

Karácsonykor nagyon erősek az illatok, a fahély, a szegfűszeg, az alma, a vaníliaillat.

Ennek mind-mind olyan hatása van, hogyha megérzel bármit, ami ami ezzel az illattal rendelkezik, azonnal elönti az agyadat a karácsonyi érzés.

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

  • Kiro Marketing

Hallgasd meg

Gyakori kérdések erről az epizódról: „#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄”

Miről szól ez az epizód: „#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄”?

Az idei karácsonyi szezon rendkívül korán kezdődött, már október elején megjelentek az ünnepi készülődés jegyei az üzletekben. A Marketing MSC podcast 62. adásában Matykó Noémi, a Kiro Marketing alapítója, stratégája a neuromarketing tudományát vizsgálja meg, hogy hogyan… Az epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel című magyar podcast egyik adása, megjelenés: 2025. 12. 04..

Kik szerepelnek vagy kiket említenek ebben az epizódban: „#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄”?

Az epizódban a következő nevek szerepelnek vagy hangzanak el: Matykó Noémi.

Milyen témákat érint ez az epizód: „#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄”?

Fő témái: karácsony, neuromarketing, marketing.

Mikor jelent meg és milyen hosszú ez az epizód: „#62 Miért vásárolunk többet karácsonykor, és hogyan használhatod ezt etikusan? 🎄”?

Megjelenés: 2025. 12. 04.. Hossz: 30 perc. Az epizód a Podiverzumon hallgatható meg: https://podiverzum.hu/podcast/marketing-msc-podcast-matyko-noemivel/62-miert-vasarolunk-tobbet-karacsonykor-es-hogyan-hasznalhatod-ezt-etikusan-0193c9f9

Több epizód a Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból