Hogyan nyújts LEGENDÁS élményt a vevőidnek? (Hogy ne a konkurenciát válasszák.)
· PT37M2SÖsszefoglaló
Ez az epizód arról szól, hogyan nyújthat legendás vevői élményt, hogy megkülönböztesse vállalkozását a konkurenciától. A beszélgetés kitér arra, miért fontosabb az élményadás a jó szolgáltatásnál, és hogyan lehet tudatosan megtervezni az ügyfélélményt a visszatérő vásárlók és az…
Fejezetek
- — Bevezetés: Hogyan adjunk élményt, ne csak terméket 01:44 – Köszöntünk az Önjáró Vállalkozás podcastban 02:05 – Miért fon
- — Mitől lesz legendás egy ügyfélélmény? 07:06 – Miért kell rendszer az élmény mögé? 09:39 – Valódi példák: így nyűgözd le
- — Hogyan tervezz és mérj élményt tudatosan? 35:01 – Záró gondolatok📌 Ha tetszett az adás, ne felejts el feliratkozni, lik
Ebben az epizódban
Hogyan építhetsz legendás élményt, amit a vevőid sosem felejtenek el?
Ebben az adásban arról beszélgetünk, hogy miért nem elég jó szolgáltatást nyújtani – élményt kell adni, és azt nem a véletlenre bízni, hanem tudatosan megtervezni.
Tudd meg: ✅ Miért mennek vissza a vevők a konkurenciához, még akkor is, ha te is „jó vagy”? ✅ Hogyan lesz egy fine dining élményből üzleti tanulság? ✅ Milyen apró részleteken múlik az újravásárlás és a továbbajánlás? ✅ És hogyan komponáld meg az ügyfélélményt úgy, mint egy Broadway show-t? ⏱️ Időbélyegek az epizódban: 00:00 – Bevezetés: Hogyan adjunk élményt, ne csak terméket 01:44 – Köszöntünk az Önjáró Vállalkozás podcastban 02:05 – Miért fontosabb a megtartás, mint az új vevőszerzés? 04:52 – Mitől lesz legendás egy ügyfélélmény? 07:06 – Miért kell rendszer az élmény mögé? 09:39 – Valódi példák: így nyűgözd le a vevőidet apróságokkal 16:47 – Hogyan tervezz és mérj élményt tudatosan? 35:01 – Záró gondolatok📌 Ha tetszett az adás, ne felejts el feliratkozni, like-olni és megosztani!👉 Írd meg kommentben: melyik élmény maradt meg leginkább benned vevőként – jó vagy rossz?👉 Töltsd le a Legendás Élménytérkép segédletet! 🔗 Link a letöltéshez: https://bit.ly/3Guz09C📚 Ajánlott olvasmány:📖 A marketing nem ördögtől való – történetekkel teli, gyakorlati kézikönyv vállalkozóknak → elérhető a webshopban: https://pongorkiado.hu/termek/a-marketing-nem-ordogtol-valo/
Hallgasd meg
Több epizód a Önjáróbb Vállalkozás Podcast-ből
- Meddig visz el a szájhagyomány?
A "Önjáróbb Vállalkozás Podcast" e heti epizódja a szájhagyomány erejét vizsgálja. Megbeszélésre kerül, hogyan járul hozzá a szájhagyomány a vállalkozások növekedéséhez és ismerts…
- Amikor a régi vevőszerzés megáll
- Így lesz vevőből törzsvásárló
Az Önjáróbb Vállalkozás Podcast ezen epizódja azt mutatja be, hogyan lehet az alkalmi vevőkből hűséges, visszatérő törzsvásárlókat nevelni. A podcast kitér a stratégiai lépésekre,…
- Újravásárlás: így tervezd meg
Ebben a részben az Önjáró Vállalkozás Podcast házigazdája azt mutatja be, hogyan lehet tudatosan megtervezett ügyfélélménnyel elérni a visszatérő vásárlókat és az ajánlásokat. Kie…
- Ne égesd a pénzt, így vegyél fel jó embert
Az Önjáróbb Vállalkozás Podcast e heti epizódja a Star Wars onboarding módszert mutatja be. Az adásból kiderül, hogyan lehet hatékonyan és költséghatékonyan új munkatársakat felve…
- Star Wars onboarding módszer
A műsorvezető elmondja, miért elégedetlen azzal, hogy az új munkatársak a próbaidő után kiengednek, és hogyan csökkentették ezt a kockázatot a kiválasztási folyamatban. Bemutatják…
- Ezt a számot nézd, ne a bevételt
Az Önjáróbb Vállalkozás Podcast e heti epizódja a bevétel helyett a „számra” fókuszál, mint a vállalkozás növekedésének kulcsfontosságú mutatójára. Az adásban arról beszélgetnek,…
- Heti KPI-k: így lesz kontrollod
Ebben az epizódban az Önjáróbb Vállalkozás Podcastban szó esik arról, hogyan lehet áttérni az ösztönös vezetésről a tényalapú irányításra. Bemutatásra kerül a „sikerokozó” mérőszá…
- A Sony trükkje ma is működik
A Sony trükkje ma is működik című epizódban a vállalkozások önszerveződésének és autonómiájának kérdéskörét járják körül. Az epizód kitér arra, hogyan tudnak a cégek rugalmasan al…
- A vevődnek van pénze. Mégsem vesz?
A mai bizonytalan gazdasági környezetben a vevők viselkedése megváltozott: lassabbak a döntések, nőtt a bizalom fontossága, és nehezebb új vevőket szerezni. Nem a pánik vagy az ár…