Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven

E-kereskedni Debrecenből? Vendégünk Szabó Lajos Tibor, GépészCentrum.hu - 56. adás

· PT51M28S

Összefoglaló

A Vedd fel a versenyt! podcast legújabb adásában Szabó Lajos Tibor, a GépészCentrum.hu ügyvezető tulajdonosa osztja meg tapasztalatait. Kiemeli a kereskedelmi folyamatok optimalizálásának fontosságát, a vásárlói igények változását, és a mesterséges intelligencia integrációját.…

Röviden

Műsor
Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven
Megjelenés
2025. 07. 10.
Hossz
51 perc
Szereplők, említett nevek
Szabó Lajos Tibor
Témák
e-kereskedelem, optimalizálás, mesterséges intelligencia
Átirat
Az epizód beszélt szövege alapján indexelve

Fejezetek

  1. — Szabó Lajos Tibor, GépészCentrum.hu 03:44 - Mivel foglalkozik a GépészCentrum.hu? 11:41 - A GépészCentrum.hu célcsoportj
  2. — Debrecenből e-kereskedni 36:35 - Kihívások 42:14 - A mesterséges intelligencia integrációja 46:50 - Villámkérdések Ha cs

Ebben az epizódban

Mert mondom nem sebészet szerintem a kereskedelmi folyamatoknak a a 75%-át lehet tükrözni.

Az a maradék 25 az a az a bors vagy az a fűszer ezen a történeten. 10 éven még a négy-öt nap meg majd valamikor jönni fog.

Megrendeltem majd egyszer, hogy most transzparensnek és gyorsnak kell lennie a szállításnak.

Pontos a vásárló visszajelzése, hanem a legfontosabb.

Egyrészt ugye a vásárlóigények azok folyamatosan változnak, hogy mire van a fogyasztónak szüksége.

Én nem gondolom azt, hogy az a jó irány, hogy panaszkodunk, hogy hogy mi az, ami megtörtént, de nem kellett volna.

Inkább azt képviselem, hogy mi az, aminek meg kell történnie.

Ez a Vedd fel a versenykodcast digitális kereskedelemről, nem csak webáruházaknak és elkereskedőknek.

Kövesd be minket kedvenc podcast platformodon, iratkozz fel YouTube csatornánkra. és csatlakozz a zár Facebook csoportunkhoz.

Ez itt a Vedfel a verseny podcast legújabb adása.

És a mai vendégünk, korábbi vendégünk Rabb Mát ajánlására Szabó Lajos Tibor, a gépéscentrum.hu ügyvezető tulajdonosa.

Mit gondolsz, miért téged ajánlott Máté?

Bízom benne, csak jókat mondott rólam a Máté.

Alapvetően nagyon jó a kapcsolatunk egyébként a shoprenderrel és a Mátéval is egyre közelebbi.

Én megkérdeztem Mátét és azt mondta, hogy te nagyon segítőkész vagy, és túl azon, hogy nagyon jól csináljátok, amit csináltok és példaértékű, amit csináltok, hiszen ha jól tudom, akkor meg is kaptátok a a példakép díjat.

De túl ezen te nagyon sokat teszel azért, hogy a a környezetedben levő webáruházak, vállalkozók, kereskedők is tudjanak előrébb lépni.

Tehát, hogy nem csak saját magaddal foglalkozol, hanem másokkal is.

Ő leginkább ezzel indokolta, hogy ezt mennyire látod?

Valódi, valid, valid, valid a valid a történet.

Hát mi már tavaly voltunk 10 évesek.

Lassan öreg motorosnak számítok a GPS szakmában is és a web szakmában is.

Tényleg egy ilyen küldetéstudat van bennünk, hogy egy picit edukáljuk, segítsünk az újonan érkezőknek, az új kezdőknek, akik most indulnak ezen a webáruházas úton.

Alapvetően kereskedőnek születtem, de webkereskedővé nőttem ki magamat az elmúlt 12 évben, és bízom benne, hogy egyébként ennek van keletje, van értelme.

Máté alapvetően tábtalajt ad nekünk ehhez és ad ehhez lehetőségeket.

Bízom benne, hogy egyetelme is van, és lesz ebből másnak hasznos tudása, vagy hasznosítható tudása.

Azért örülök egyébként, hogy Máté téged ajánlott, mert te nem vagy egy annyira ismert kereskedő, legalábbis így így a szakmában nem vagy ott minden konferencián, nem viszonylag keveset lehet rólad hallani.

Most azt gondolom, hogy amit ti csináltok, és ahogyan csináljátok, ugye én azóta utánanéztem egy kicsit, hogy hogy tényleg lehet tőletek tanulni, hogy te megteszed, hogy bemutatod egy kicsit a céget, hogy mit lehet rólatok tudni, mi az, amit így így érdemes megemlíteni velet kapcsolatban, hogyha valaki nem tudja, mi ez a gépész centrum?

Alapvetően azért nem nem vagyok ott minden helyen és nem vagyok annyira ismert, hogy nem feltétlenül a a teljesen hétköznapi dolgokkal foglalkozunk.

Ugye a gépés centrum, mint gyűjtő némi vízgázfűtés szerelvényekkel és szanit technológiákkal, vagy sanit technikákkal foglalkozunk már most.

Ugye ez főleg a hölgyeknek nem szokott semmit mondani.

Azt kell tudni, hogy az építőiparnak is egy perifériája a villamoschnikai és a gépceti szakág, illetve a kereskedelemnek is egy erősebb perifériája.

Viszonylag egy vonalba rendezhető termékkörről beszélünk.

Maga a boltunk is ugye erre épült ki, és ezeknek próbáltuk az összes technikai műszaki megoldását ellátni.

Ezért van az, hogy a webet is, mikor létrehoztuk, tényleg egy ilyen nem feltétlenül ismert alsz, nem feltétlenül ismert brendet kellett kialakítanunk.

Nekünk nagyon sok időnk terékel azzal, hogy edukáljuk, megmutassuk a vásárt, itt vagyunk, lássanak minket, illetve, hogy nem feltétlenül hideghívás alapján tudunk reklámozni.

Tehát, hogy az nincs, hogy lapozok a Facebookon, és akkor jön egy kérdés, ó, de szép kád, megveszem.

Ezért, ezért mindenféleképpen maga az ismertség, meg az, hogy megmutassuk magad, ez egy kicsit nehezebb feladat. 12 éves a webáruház.

M az első perctől kezdve egyébként tudtuk azt, hogy mi mit szeretnénk elérni ezzel gyakorlatil piacot akartunk nyitni magunknak a web létrehozásával.

Szeretnénk azt, hogyha minél több mindenki észrevenne minket.

És az első marketing mikor nyitottuk a webározatot és tárgyaltunk, akkor azt mondta, hogy nem is gondoltam volna, hogy kádat el lehet adni például webben.

És akkor egy ilyen két hónap múlva találkozásnál mondtam neki, hogy valóban én sem gondoltam, hogy el lehet adni mondjuk kádot weben, de hogy de ez egy tök jól működő modell már most.

Tehát alapvetően nektek van saját fizikai üzletetek is, és erre épült rá a webáruház?

Hát ma maga az üzletünk meg a vállalkozás az 2010-ban alapult, és 11 elején nyitottuk meg az üzletünket.

Ugye mi egy klasszikus offline vízgázfűtés szerelvény bolt voltunk, meg még valamilyen szerintem vagyunk is.

És az első gyermekem születésénél 2013-ban a feleségem egy internetes fórumon látta, hogy hogyan indítsunk webáruházat.

Nagyon-nagyon fontos számunkra a nők egyébként.

Kicsit félre a hölgyek a fővásárlóerőnk.

Rájuk mértezünk és a férfi mondja meg a műszaki tartalmat, hogy A-tól Cig miből lehet választani, és mindig a hölgy választ.

A feleségem, ő egyébként a cégben dolgozott, ő találta ki, hogy csináljunk egy webáruházat, és akkor ez milyen jó lesz.

Én kis buta meg azt gondoltam, hogy a holtidőszak január, február, márciusban én ezt most gyorsan összeheggezgetem, szépen mindent feltöltöget elindítjuk, és akkor ez egy tök jó dolog lesz majd.

Úgy elevickél ez a történet magától.

Ezzel szemben akkor beleültünk 3 n 5 millió Ftot egy olyan szűk év alatt, hogy ez az egész elinduljon.

És akkor jöttünk rá, hogy hát ezt még nem is csináltunk belőle semmit, nem is termeltünk belőle semmit.

Akkor elkezdtük a marketinget ebbe az irányba fordítani.

Az összes marketing követünket, büdzsénket erre költöttük, és ezt indítottuk el.

És az mivel minden mérhető volt ahhoz képest, hogy egy újsághirdetés adsz fel a boltba, arra alapozva helyeztük fel a termékeket, ami a boltban egyébként is ott volt, illetve azoknak a gyártóknak a termékstruktúrája, ami egyébként is ott volt a a boltba, és ez úgy szépen lassan berobban, tehát hogy akkor nem nagyon voltak épületgépészet vagy gépészeti webáruház.

Én 13-ba kezdtem az elkeskedelemben én is.

Akkor még inkább könyvet vettünk, meg ajándékot, meg ezeket a kis műszaki cikkeket, kisértékű, kisebb méretű termékek mentek.

Tehát igen, maga a 14-be indult teljesen.

És amikor elkezdtük az első hirdetésenget beállítani és a külső marketingessel dolgoztunk akkor is, és dolgozunk most is.

Ugyanazzal egyébként a marketing és elkezdte beállítani a különböző hirdetéseket, és elindult a tényleges hirdetési áradat, akkor egy ilyen berobbanásszerűen, de tényleg, hogy azóta is ilyen siker sztorinak ki van téve a falra, hogy hogy ilyen mérhető dolog.

Három nap alatt hoztunk akkor én nem emlékszek a hiszem valami blőttség, tehát nem tudom az hiszem 1000 Ft-os napi kerettel indultunk el, vagy valami valami hasonló, és akkor hoztunk a 1000 Ft-ból három nap alatt 600000 Ft bevételt, tehát hogy hogy a napi 1000 Ft-ból hirtelen be besikerült robbanni.

Azt gondolom, hogy a sikerkulcsa akkor is az volt, hogy mint ami ma is, hogy mi mindannyian értünk hozzá, tehát valamilyen szakmabeliek vagyunk mindannyian.

Az összes kollégám, ha felveszi a telefont, körülbelül el tud mondani bármilyen termékről információt, sőt építünk is be egyébként privátba.

Tehát azt azt is el tudjuk mondani, hogy az valóben hogy fog működni, mi az, amit ajánlunk, mi az, amit nem ajánlunk.

És egyébként nagyon-nagyon jó a gyártói támogatás, vagy a háttértámogatás, amit kapunk.

Ezek hosszú hosszú távú folyamatoknak vagy kapcsolatoknak az eredménye szerencsére.

És ez ma is azt gondolom, hogy működik.

Mondtad, hogy több millió Ft és egy évig dolgoztatok a webshop webshopon.

Mikor saját webshop motort akartatok egy rifejlesztéssel kezdeni, vagy egyből már bérelhetővel báruházba gondolkoztatok?

Akkor azt gondolom a saját fejlesztés akkor is egy vagyon volt.

Eleve a saját motorral gondolkodtunk.

Ebben a 3-4 millió Ftban azért benne van egy plusz emberbér, akit azért vettünk fel.

Ö benne van a a alapvető logisztikai szerződések díjai plusz árulúkész.

Tehát egy picit így így ö mint egy csomag úgy kell képzelni, hogy körülbelül ennyit írtunk ki költségre erre a egész folyamat beindítására.

Maga a motor, a bérelhető motor azt gondolom, hogy egy nagyon-nagyon kézenfekvő és jó megoldás szerintem bárki számára, aki bármilyen terméket megpróbál egyáltalán webin értékesíteni.

A folyamatainkat egyébként ahhoz szabtuk, hogy mit tudott ez a motor.

És ez 2025-ben is ez egy tök jó történet, merthogy ezek a mai bérelhető motorok szinte szinte napi szinten követik azokat a fejlesztéseket, amikre egy webáruháznak szükség van, illetve szerencsére már ott tartunk, hogy meghallják a a webáruházaknak a kéréseit, hogyha esetleg valami egyedi dolgot szeretnénk létrehozni.

Amúgy ez egy érdekes téma, amit mondtál, hogy próbáltatok alkalmazkodni a folyamataitokkal vélető webáruházhoz, nem pedig fordítva, mert általában amit látunk a saját tapasztalatunkból, hogy azok a cégek, akik akáréri fejlesztésben gondolkoznak, azok általában a saját meglévő folyamataikba próbálják leképezni technológiai szinten, és ezek a sok éveig tartó véget nem érő fejlesztés.

Ez a bajom, ez a véget nem érő fejlesztés.

Tehát, hogy hogy volt egy alap konzió, valljuk be őszintén, kereskedelembe a terméket megvenni, eladni b áron c embernek nem egy bonyolult, tehát nem egy ilyen agysebészeti művészet.

Én azt gondolom, hogy ezt ezt egy ugyanúgy számlázó szoftver, ugyanúgy egy webáruházmotor, ennek a kezelését, az alapmodellt, ezt mindenkinek tudnia kell.

Onnantól kezdve én nem azt gondoltam, hogy ilyen nagyon nagy folyamatokba kell rászabni, de hogy az összes technológiai dolgunkat, milyen fizetési megoldásokat, milyen logisztikai partnert helyezünk előtérben, mindent mindent ehhez szabtunk.

Mit tudott egyébként a bérelhető motor?

Tehát nem gondolom azt, hogy az embernek rögtön ágyúval kell verébre lőnie és elindulnia egy több milli milliós egyedi fejlesztésbe.

Ugyanez van egyébként nem csak a webáruházmotorba, a ERP rendszerbe vagy a számlázó rendszerbe.

Nagyon sok mindsik ebbe a hibába, hogy kaptam egyszerát ilyen háromszoros díjon, mint a legdrágább piacon kapható dobozos megoldás egyedi fejlesztésre, és akkor rájöttünk arra, hogy hát ez még még még még azt sem fogja tudni, amit egyébként szeretnénk, mert mondom nem sebészet szerintem a kereskedelmi folyamatoknak a a 75%-át lehet tükrözni.

Az a maradék 25 az a az a bos, vagy az a fűszer ezen a történeten.

A a az az, amiből egyébként lehet egyedit vagy egy egyedénit csinálni.

Kinek szól a webáruház, inkább magánszemélyeknek, szakiknak, vagy mind a kettő?

Na, ez az, ami átrendeződött a 12 év alatt.

Nem csak a webáruház kinek szól, hanem a webáruház méru is.

Egyértelműen a termékstruktúrát is változtattuk, illetve az üzenetet is változtattuk.

Egyértelműen a végfelhasználót célozzuk, jellemzően magánszemélyeket.

Ha élesen meg kellene fogalmazni, nagyon sok esetben van az, hogy a szaki, aki otthon szeretne kivitelezni, vagy otthon felújításnál vagy újépítésnél végzi a munkánkat együtt egy szintig, ez jellemzően a mi szakmákból, úgyhogy ugye a falon belül, tehát amikor a falba betette az összes csövet, el akar helyezni, olyan termékválaszték van már most egyszerűbb csaptelepből, egy zuhanykból, egy kádból, ami jellemzően bőség zavarát képzi már a szakemberek számára is. nem is szoktak belefolni.

Tehát, hogy azt mondja neked, bocsánat Józsi bácsi, hogy én ezt megcsináltam, de hogy te válasz magadnak valami csaptelepet, és ezt jellemzően ezt láttuk meg, vagy ezt használtuk ki, és ez teljesen így van.

És általában hölgyek akkor így na elindulunk a irányba ezt láttuk meg és erre próbáltunk berendezkedni.

Direkt ezt a felhasználót szólítjuk meg.

Ebből az is kinőtt, hogy vannak olyan társasházépítő cégek, akik 60,80, 100 lakásos társasházat húznak fel, de nem szeretnek az egyéni egyekkel foglalkozni.

Vagy van egy keret, amit egy közeli tüzépen vagy bárhol el tud költeni a felhasználó, vagy a a tulajdonos, hogy ezt szeretné megvásárolni, vagy pedig ezt mondjuk egy webárhuházba teszi meg, és ezből indulunk ki.

Ezeket célozzuk, ezeket a válsárokat próbáljuk edukálni, megmutatni neki, mik az újdonságok a piacon, milyen műszaki megoldások vannak.

Itt szunk futunk bele mindig a szakikba, hogy a Józsi bácsik meg a Pista bácsik ezek nem teh nem feltétlenül ismerik ezeket az anyokat, vagy nem használtak még ilyeneket.

Ha nagyobb kivitelező cégről beszéljünk, akkor általában ezek már működőképes modellek.

Egyértelmű a cégközönség, és ez hoz magával egy csomó mindent, mondom ezeket a projektfejlesztő cégeket. nagyon sok karbantartó cégünk van, ahol rendszeresen a karbantartó rájött, hogy neki is egyszerűbb, nem kell sehol menni, nem kell keresgetnie. 24000 termék van a weboldáruházunkban most abból 22 körülbelül aktív, és a maradék 2000 pedig már kifutott, vagy egy új helytestő terméke van most a piacon.

Ezért kell fenntartanunk. folyamatosan bűvölünk mindig az igényekhez mérten.

Régen ez a hőskorban a bolt indulásán egy kockás füzet volt.

És úgy volt, hogyha valamit háromszor felírtunk, tehát három különböző esetben kereste valaki, akkor azt elkezdtük tartani.

Ez most valamilyen úton ugyanígy működik a webáruháznál is.

Annyi, hogy elkezdjük tartani, és most már vannak másik lépcsők, vannak egy ilyen belső minimális…

Említett entitások

Témák

Személyek

Szervezetek, cégek

  • GépészCentrum.hu

Hallgasd meg

Milyen kérdésekre kapsz választ ebben az epizódban?

Induló webáruházamhoz bérelhető motort válasszak, vagy rögtön egyedi fejlesztésbe fogjak?

A vendég szerint induláskor kézenfekvő megoldás a bérelhető webáruházmotor, és nem feltétlenül szükséges többmilliós egyedi fejlesztés. Ők a fizetési és logisztikai megoldásaikat is a motor lehetőségeihez igazították; tapasztalata szerint a bérelhető rendszerek folyamatosan fejlődnek, míg az egyedi fejlesztés könnyen elhúzódhat. Hallgasd meg 9:12-tól

Hogyan terelhetek vásárlókat a webáruházamból a fizikai üzletembe, ha nincs nagy bemutatótermem?

A GépészCentrum a weboldalon jelzi, mely termékek vannak raktáron, és lehetőséget ad arra, hogy a vásárló az előre kinézett két-három terméket az üzletben megnézze és kézbe vegye. A munkatársak az észszerűen bemutatható termékeket kibontják; a vendég szerint ez náluk bolti vásárlásokat hoz a webáruházból. Hallgasd meg 16:07-tól

Milyen szempontok alapján válasszak szállítási és fizetési szolgáltatót a webáruházamhoz?

A vendég a vásárlói visszajelzéseket és a változó igényeket emeli ki, de a csomagautomatáknál a termékek méretét is figyelembe kell venniük. Fizetésnél az elmentett kártya lehetőségét keresik, és nagy értékű kosaraik miatt erősen mérlegelik a jutalékokat. Szállításnál náluk a magasabb díjat ellensúlyozta, hogy a szolgáltatóváltással jelentősen visszaestek a reklamációk. Hallgasd meg 22:15-tól

Hátrányból indulok, ha Debrecenből működtetem a webáruházamat, nem Budapestről?

A vendég tapasztalata szerint megfelelő logisztikai partnerrel a kiscsomagoknál nem jelent hátrányt a debreceni működés, mert azok egy nap alatt eljutnak az ország bármely részére. A saját szállítású, nagy méretű termékeknél viszont nehézséget okoz a távolság, és szerinte egy budapesti jelenlét a forgalmat is növelhetné. A szakmai rendezvények és találkozók miatt rendszeresen a fővárosba utazik. Hallgasd meg 32:12-tól

A válaszok az epizód gépi leiratából, a beszélgetés tartalma alapján készültek; nem szakmai tanácsadás.

Több epizód a Vedd fel a versenyt! A No.1 e-kereskedelmi podcast magyar nyelven-ből

Hasonló epizódok más magyar podcastokból