Dental Menedzser Podcast

Emiatt nagy a fluktuáció a rendelődben - Mérgező helyzetek, inzultusok előfordulása

· PT50M

Összefoglaló

Ez az epizód a munkahelyi fluktuációt és az ehhez vezető mérgező helyzeteket, inzultusokat tárgyalja a rendelői környezetben. Kitér a mikroagressziókra, azok felismerésére és kezelésére alkalmazottként, valamint főnökként.

Ebben az epizódban

Mérgező kapcsolatok, előítéletek, apró gesztusok - széles skálán mozog azoknak a helyzeteknek a köre, amik megkeseríthetik a munkahelyi viszonyokat.

Definíció szerint a mikroaggresszió "olyan kijelentés, vagy szóhasználat, esetleg cselekedet, mely bár nem ártó szándékú (sokszor észre sem vett), de előítéletet tartalmaz, ezáltal agressziónak, sértésnek minősül. " (Chester Pierce) Habár legtöbbször ilyen is előfordul a munkahelyeken, nem csak ezekre kerestünk példákat: a definíciót kinyitva minden apró és kevésbé apró inzultust igyekeztünk kibontani az adásban, amik hosszabb idő alatt "meglepetésszerű" felmondáshoz vezetnek.

Mik a leggyakoribb példák a rendelői mikroaggresszióra és egyéb inzultusokra?

Hogyan ismerem fel a problémát a rendelőben?

Mit lehet ezekkel a helyzetekkel kezdeni alkalmazottként, főnökként?

Kinek és hogyan van ezzel feladata?

A hierarchia megléte hogyan viszonyul ehhez?

Hogyan érdemes visszajelezni egymásnak?

Ezeket, s még sok más kérdést is boncolgatunk ebben az adásban.

Jurácsik Tímea - Fogorvos, HR szakértő, coach Mester Emese - Fogászati asszisztens, közösségi média menedzser Máté Zoltán - Vezető tanácsadó, egészségügyi közgazdász Sziklási Beáta - Praxis tanácsadó, hatósági megfelelés specialista dr.

Fügedi-Hegedűs Orsolya - Fogorvos, egészségügyi menedzser A kapcsolódó blogcikkeinket, kurzusainkat ezen az oldalon éred el: https://dentalmenedzser.hu/ Kövess minket Instagrammon és Facebookon is!

Említett entitások

Témák

  • munkahelyi fluktuáció
  • mérgező helyzetek
  • inzultusok
  • mikroagressziók

Hallgasd meg

Több epizód a Dental Menedzser Podcast-ből

  • S02E08 Nem jön ki a matek, avagy a fogászati könyvelés alapjai

    Ez az epizód a fogászati könyvelés alapjait tárgyalja, kitérve a könyvelőválasztásra és a rendelői pénzügyekre. Szó esik arról, mire érdemes figyelni a mindennapokban a pénzügyek…

  • S02E07 A házipénztár - horror

    Ebben a részben a házipénztárral kapcsolatos problémákról beszélgetnek. Szakértők elemzik, hogy miért jelenthet gondot a túl sok pénz a házipénztárban egy fogászati rendelő számár…

  • S02E06 Kemény vagy puha?

    Ez az epizód a munkavállalói protokollok betartatásának problémáit vizsgálja. Szó esik a hard és soft tényezőkről, valamint a csapat lojalitásáról.

  • "Nekem baromira nem ezzel kéne foglalkoznom"

    Ez a Dental Menedzser Podcast epizód a fogorvosi rendelők adminisztratív terheivel és a hatósági elvárásokkal foglalkozik. Szakértők beszélgetnek arról, hogyan lehet ezeket a fela…

  • S02E04 A rendelőkiadás mint business feat. dr. Miskolczy Zoltán

    Dr. Miskolczy Zoltán a "Miskolczy-modell" megalkotója, mely fogászati rendelők kiadásával foglalkozik. Az epizód arról szól, hogyan lehet sikeres businesst építeni a fogorvosi ren…

  • S02E03 Így tűnj ki a tömegből és szerezz pácienst hatékonyan 2024-ben

    Ez az epizód az online marketing fontosságát tárgyalja fogorvosok számára 2024-ben, különös tekintettel a páciensszerzésre és a mesterséges intelligencia szerepére. A Medigrow sza…

  • S02E02 Családban a biznisz - Intellident módra

    Dr. Papp Zsuzsanna és Dr. Chikány Tamás, az Intellident tulajdonosai megosztják tapasztalataikat arról, hogyan működtethető sikeresen egy családi vállalkozásként működő fogászati…

  • S02E01 Nincs elég páciensed, elveszel a zajban? Medigrow!

    A Dental Menedzser Podcast ezen epizódjában a Dental Menedzser és Klikkmánia cégek együttműködéséből született Medigrow-ról van szó. A fókuszban az egészségügyi marketing, a pácie…

  • Évadzáró - Így telt nekünk 2023

    A Dental Menedzser Podcast évadzáró epizódjában összefoglalják a 2023-as évet a fogászati szakma szemszögéből, megvitatva a trendeket, kihívásokat és sikereket, valamint bemutatjá…

  • S01E13 Édesanyaként a fogászati szférában

    Négy édesanya beszélget az anyaság és a szakmai élet közötti egyensúlyról a fogászati szférában. Tárgyalják a szerepkonfliktusokat, a külső elvárásokat, a munkába való visszatérés…

Hasonló epizódok más magyar podcastokból