Emiatt nagy a fluktuáció a rendelődben - Mérgező helyzetek, inzultusok előfordulása
Ez az epizód a munkahelyi fluktuációt és az ehhez vezető mérgező helyzeteket, inzultusokat tárgyalja a rendelői környezetben. Kitér a mikroagressziókra, azok felismerésére és kezelésére alkalmazottként, valamint főnökként.