Menedzserek krízisben: mit tegyünk vezetőként válság idején? (2. rész) (#96)
Az epizód a válsághelyzetek vezetői kezelésével foglalkozik, különös tekintettel a bizonytalanságra és a problémamegoldásra a 21. században. Kitér az Associated Press egy cikkére is, amely a témával kapcsolatos kérdéseket feszeget.