Az AI eljött a munkánkért... de aztán szembejött vele a „Laci a Supportról”
· PT41M6SÖsszefoglaló
A We-Learning podcast legújabb részében Labanc Norberttel, az MBH Bank oktatási és támogatási vezetőjével beszélgetnek egy banki egyesülés után bevezetett AI asszisztensről. Az esettanulmány bemutatja az AI technológia bevezetésének kihívásait és az emberi tényező fontosságát…
Ebben az epizódban
Vajon mi történik, ha egy hatalmas banki egyesülés után bevetnek egy szuperintelligens AI asszisztenst, hogy tehermentesítsék a támogatói csapatot?A) Mindenki boldogan használja és felszabadul az idő.
B) Megindul a rettegés, hogy „elveszik a munkánkat”.
C) Három hét után mindenki visszatér a gyorstárcsázáshoz, mert „olyan régen beszéltem már a Lacival”.
A We-Learning Podcast legújabb részében Labanc Norberttel , az MBH Bank oktatási és támogatási vezetőjével jártuk körül a „háromhetes csoda” jelenséget.
Norbi őszintén mesél egy olyan projektről, ahol a technológia már 91-94%-os pontossággal vizsgázott , de az emberi agy „energiaminimumra való törekedése” mégis talált rajta fogást.
A rettegés foka: Hogyan kezelték a kollégák félelmét, amikor az AI profibban válaszolt a szabályzatokból, mint a legtöbb szakértő?
A bejelentkezési gát: Miért bukhat el egy „mindent is tudó” eszköz egyetlen plusz jelszóbeíráson?
Learning in the flow: Hogyan lehet az AI-t úgy „becsempészni” a munkafolyamatba, hogy a kolléga észre sem veszi, hogy tanul?
A 4P index: Miért a negatív visszajelzés a leggyorsabb, és hogyan lehet ebből háziversennyel és dicsérettel kijönni?
Hitelesség az L&D-ben: Miért nem várhatod el a szervezettől az új szokásokat, ha a saját csapatod még mindig a régi „GYIK-okat” bújja? „Változni nem kell félnetek, jó lesz” – tartja a mondás (a vesszőket mindenki tegye ki magának).
Ha érdekel, hogyan lehet a „papagáj skilleket” valódi szakmai értékre váltani az AI segítségével, ez az adás neked szól! 🎧 Hallgasd meg a teljes sztorit az MBH Bank AI-kalandjáról! #WeLearning #Podcast #AI #MBHBank #LND #Változásmenedzsment #Gamification #DigitalLearning #FutureOfWork
Említett entitások
Személyek
Cégek
Hallgasd meg
Több epizód a We-Learning podcast-ből
- 100%-os compliance e-learning reminderek nélkül — ilyen nincs, és mégis van
Erika Varga, a Deutsche Telekom TSI Hungary Compliance vezetője a Magyar Telekommal folytatott két éves projektet ismerteti, amelynek során a kötelező compliance e-learninget átal…
- Generációs szakadék vagy csak egy rosszul megválasztott melegítőnadrág?
A We-Learning podcast aktuális adásában Nagy Andrea és Lerf Andrea a generációs különbségeket járják körül a munkaerőpiacon, különös tekintettel az Y, Z és Alfa generációkra. A be…
- Nemzetközi L&D díjat nyert a Telekom és a MOME, most kiderül mivel!
A Magyar Telekom és a MOME nemzetközi L&D díjat nyert a „Data Experiment” projekttel, amely újszerű, művészeti megközelítéssel teszi érthetővé az ügyféladatokat a kollégák számára.
- Nincs más hír csak az AI?! Akkor AI update nektek!
A We-Learning Podcast friss epizódjában Gergő és Tomi összefoglalják az elmúlt hónapok legfontosabb AI-fejlesztéseit, különös tekintettel a tanulásra, fejlesztésre és vizuális tar…
- A digitális készség valójában egy új gondolkodásmód
A We-Learning Podcast legújabb epizódjában Bálint Viktor, a Codecool társalapítója magyarázza el, miért nem tanítható meg eszközhasználatként a digitális működésmód, és hogy miért…
- Kaleidoszkóp 2025: Develor nemzetközi kutatás az L&D trendekről
A We-Learning podcastben Szabó Csaba, a Develor vezérigazgatója, a 2025-ös nemzetközi L&D kutatás eredményeit értelmezi. Szó esik az AI-ról, a toborzásról, a mikrotanulási formákr…
- Digitalizáció egy vidéki gyárban – amikor a vezetőnek is át kell állnia fejben
A We-Learning Podcast ezen epizódjában Kökényesi Nagy Andrea és Kósa Nádi Ágnes egy díjnyertes vezetői fejlesztési programról mesélnek, amely a digitális szemléletváltásra fókuszá…
- Az LMS nem szoftver, hanem stratégiai döntés - 2. rész
Halmosi Gábor a NitroLearning EdTech tanácsadója segít eligazodni az LMS kiválasztásában és bevezetésében. Az epizód kitér a stratégiai döntésekre, integrációs kérdésekre, a felha…
- Az LMS nem szoftver, hanem stratégiai döntés
Halmosi Gábor EdTech tanácsadóval járjuk körbe, hogy az LMS bevezetés miért stratégiai döntés, és milyen kérdéseket kell feltenni a sikeres választáshoz. Az epizód segít elkerülni…
- Nem kötelező, inkább játékosítjuk!
Kerék László az MVM szenior képzésfejlesztője és Berecz Anikó a Games4Business tartalomfejlesztője egy játékosított ESG-érzékenyítő program kialakításáról beszélnek, amelyet több…