Miért nem mernek őszintén beszélni a munkatársaid?
Ez az epizód a belső kommunikáció blokkjait és a munkatársak hallgatásának okait tárgyalja. Tanácsokat ad a vezetőknek a bizalmi légkör megteremtéséhez és a hatékony visszajelzések ösztönzéséhez a TotalFlow System szemlélete alapján.