Hogyan dőlnek meg a legnagyobb KKV mítoszok a MiniCRM bevezetés után? – Bencze Attila
· PT1H56M22SÖsszefoglaló
Bencze Attila a MiniCRM bevezetésével kapcsolatos tapasztalatairól beszél, rávilágítva a KKV-k tipikus hibáira és a CRM rendszerekkel kapcsolatos tévhitekre. Az epizód kitér az automatizált folyamatok előnyeire és a rendszerszemlélet fontosságára a cégvezetésben.
Ebben az epizódban
„A legnagyobb probléma, hogy a magyar KKV-k káoszban élnek és nincs fókusz.
Ezen segít a rendszer bevezetése” – osztotta meg velünk értékes meglátásait Bencze Attila, aki az ősidők óta foglalkozik a MiniCRM-mel.
Ennélfogva több száz cégnek segített már rendszert kiépíteni és több ezer projektbe látott bele.
Mik azok a tipikus hibák, amiket a cégek elkövetnek?
Milyen tévhiteket és mítoszokat segít a MiniCRM egyből megdönteni?
Ebből a 10 évnyi tudást felölelő, mastermindnak is beillő epizódból kiderül. „Egy munkavállaló átlagosan 1,5-3 órát tölt e-mailek megválaszolásával egy nap.
Ha ez nincs automatizálva, akkor az elvesztegetett idő nagyon sokba kerül.” – vélekedik Bencze Attila, aki szerint egy kis cégnél nem fér bele az, hogy egy munkavállaló olyan feladatokkal foglalkozzon, aminek nincs értelme.
Ezeket az időrabló tevékenységeket tudják azonnal kiváltani a sablonok. „Sokan azt gondolják, hogy a sablon azt jelenti, hogy mindenki ugyanazt a megoldást kapja.
A jó sablon olyan, ami abban segít, hogy a személyes figyelmet érezze belőle az ügyfél, de azt rövid határidőn belül.”„Két típusú cég van.
Az egyik fenntartható szeretne lenni és nem érdekelt a növekedésben.
A másik pedig skálázhatóvá szeretné tenni a tevékenységét, mert nem tud olyan ütemben munkaerőt toborozni, mint ahogyan növekszik” – meséli Bencze Attila, aki szerint mindkét cégnek ugyanarra van ilyenkor szüksége csak más szemszögből.
A probléma ugyanis az, hogy az emberek energiái végesek, előbb-utóbb hibáznak.
A rendszerszemlélet, átláthatóság és a teendők csoportosítása és priorizálása a legnagyobb kihívás mindenütt.
Automatizált folyamatokkal konkrét, tartós eredményeket lehet elérni.
Ráadásul az átláthatóság mellett egy belső minőségbiztosítást is jelentenek.
A riportok pedig lényegesen megkönnyítik a delegálást és a döntéshozatalt.A terjedelmes epizód gondolatai minden cégvezető számára megszívlelendők, akik szeretnének az átlagból kitűnni.Olyan kérdésekre kaphatsz választ az epizód meghallgatása során, mint például:- Mik azok a tipikus hibák, amiket a hazai cégek elkövetnek?- Milyen hiedelmek élnek az emberek fejében a CRM rendszerekkel kapcsolatban és ezek miért nem igazak?- Melyek azok a legnagyobb KKV mítoszok, amiket az évek során sikerült Bencze Attilának megdönteni?- Mennyi és milyen jellegű emberi munkát tudnak kiváltani az automatizált folyamatok?- Hogyan néz ki a MiniCRM használata a gyakorlatban?
Kinek való és kinek nem?- Milyen mértékben kell részt vennie egy cégvezetőnek a szoftver tervezése és bevezetése során?- Mi az ügyfél adatbázis legnagyobb előnye?- Milyen előnye van a riport készítésnek és hogyan segítik ezek az információk a döntéshozatalt?- Mi az a TOP3 dolog, ami a KKV-k életében a legtöbb időt elveszi és nem szoktak gondolni rá?Az epizódhoz tartozó extra tartalmakért kattints ide: https://www.cegepitok.hu/2023/06/28/bencze-attila-minicrm-trener/Hallgasd a Cégépítők Podcastet kedvenc platformodon:· Spotify: open.spotify.com/show/2DsU3rzjKkZDHyKhWlbbsq· Apple Podcast: podcasts.apple.com/hu/podcast/c%C3…1585202757?l=hu· Google Podcast: cutt.ly/7R2GKoj· Soundcloud: @cegepitok-podcast-minicrmA Cégépítők Podcast a MiniCRM-nek köszönhetően jött létre, kövesd be őket:· Facebook: https://www.facebook.com/MiniCRM.hu/· LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/minicrm/ A Cégépítők podcast felvétele a Brocasterz Stúdióban történik, az adások teljes menedzsmentjét pedig a Brocasterz Podcast Ügynökség csapata végzi.Ha szeretnéd jobban megismerni őket: brocasterz.com
Említett entitások
Témák
- kkv mítoszok
- crm rendszerek
- automatizált folyamatok
- cégszervezés
Személyek
- Bencze Attila
Szervezetek, cégek
- MiniCRM
Hallgasd meg
Több epizód a Cégépítők-ből
- Motiválni akarod a fiatalokat? Felejtsd el a tekintélyelvű hozzáállást - Dr. Újszászi Bogár László
Dr. Újszászi-Bogár László meggyőzéstechnikai szakértő a Cégépítők podcast vendégeként bemutatja, miért nem működnek a hagyományos vezetői és értékesítési érvek a mai világban. Kie…
- Egy kattintás, és eltűnt 25 millióm. Azt mondtam: soha többé – Egerszegi Krisztián TOP CRM tippjei
A műsorban Egerszegi Krisztián és Dr. Kertész Mihály a CRM rendszerek bevezetésének és kiválasztásának gyakori buktatóiról beszélgetnek. Krisztián személyes példán keresztül mutat…
- Mi történik, ha Juliska elmegy, és vele megy az összes ügyféltudás? - Kende-Hofherr Krisztina
A vendég, Kende-Hofherr Krisztina a magyar kis- és középvállalkozások (KKV) versenyképességét vizsgálja. Kiemeli, hogy a cégek fejlődését gyakran saját belső működésük, döntéseik…
- Tíz éve torz a verseny, lemaradtak a kkv-k, de ennek most vége - Balogh Petya, STRT Holding
A magyar KKV-k versenyképességének növeléséről szól ez az epizódról, amelyben Balog Petivel, a STRT Holding befektetőjével beszélgetnek. Kiemelik, hogy a piac újraindulásával a vá…
- Ébresztő: Igazi verseny jön, igazi cégekkel, igazi piacon – Wolf Gábor, Marketing Commando
Wolf Gábor marketing szakértővel beszélgetnek a magyar KKV-k versenyképességéről és a marketing bonyolultságáról. Kiemelik, hogy a fejlődés gyakran a belső működésben, döntésekben…
- Nem adtam el a cégem 20 millió dollárért (és megbántam) - Záborszky Péter, AutoSEO
Záborszki Péter, sorozatvállalkozó és angyalbefektető megosztja vállalkozói útjának fordulatos történeteit a Cégépítők podcastben. Elmeséli, hogyan maradt le 20 millió dollárról e…
- Mitől maradhat sikeres egy családi vállalat generációkon át? – Béres Marcell, Béres Gyógyszergyár
Béres Marcell, a harmadik generációs vezető, a Béres Gyógyszergyár elnöke a Cégépítők podcast vendége. Beszél a családi vállalatok örökségének átvételéről, a generációkon átívelő…
- Ki a vállalkozó, ki az üzletember? És Te melyik vagy? - Lakatos Péter, Videoton
Lakatos Péter, a Videoton Holding vezérigazgatója a Cégépítők podcastban elmondja, hogy az üzlet matematika, nem érzelem. Hangsúlyozza a valószínűségek mentén való döntéshozatalt…
- Ha nem változik a céged, nem is létezik, és nincs jövője - Dr. Fábián Ágnes, Henkel Magyarország
A Cégépítők podcast vendége Dr. Fábián Ágnes, a Henkel Magyarország ügyvezetője, aki 30 éves multis tapasztalatát osztja meg. Kiemeli a változás fontosságát, a mikromenedzsment hi…
- Aki nem akar versenyezni, az nem vállalkozó - Bojár Gábor, Graphisoft
Bojár Gábor, a Graphisoft alapítója a Cégépítők podcast vendégeként mesél vállalkozói útjukról. Kiemeli, hogy a tőzsde nem csak publicitást, hanem tőkét is jelent, és hogy a valód…
Hasonló epizódok más magyar podcastokból
- IDŐPOCSÉKOLÁS a munkaidő fele I Egerszegi Krisztián cégépítő — Mérlegen - a HVG üzleti podcastja
Egerszegi Krisztián, a MiniCRM igazgatósági tagja megosztja tapasztalatait a mesterséges intelligencia cégvezetésre gyakorolt hatásáról, valamint egy jelentős hazai cégfelvásárlás…
- #56 Automatizáljunk, de hogyan? A hatékony digitalizáció útja az AI-integrációig — Marketing Msc Podcast - Matykó Noémivel
Ebben az epizódban Hajnal Ádám, az Alias Innovations ügyvezetője és Matykó Noémi, a Chiro Marketing ügyvezetője a digitális káosz leküzdéséről és a hatékony rendszerek kiépítésérő…
- Az Okos Vállalat Alapköve: Ütemezett Feladatok és Automatizált Státuszkezelés ERP Rendszerekben — Vállalkozz Okosan
Az epizód a vállalatok hatékonyságának növeléséről szól a magyar piacon, az ütemezett feladatok (Cron jobok) és az automatizált állapotkezelés segítségével az ERP rendszerekben. B…
- A rendszerek szabadsága: Nem az automatizálástól félsz, hanem a kontroll elvesztésétől – hogyan lesz kevesebb operatív munka és több kreatív tér a vállalkozásodban — NextTo - vállalkozói podcast - üzletfejlesztés lépésről lépésre
Ez az epizód a rendszerek szabadságáról szól, és arról, hogy a vállalkozók miért ragadnak le a manuális működésben. Fókuszban az automatizálás előnyei, a rendszerszemlélet és a va…
- Több mint 300 vállalkozásnál vezetett be AI-t a magyar AI Boost — Fintech Világa
Balogh Dávid, az AI Boost alapítója, a magyar KKV-k számára sikeresen bevezetett több mint 300 mesterséges intelligencia projekt tanulságait osztja meg. Szó esik az AI-érettség sz…
- Gyorsítósáv EP1: Digitalizáció: nem forradalom, hanem szemléletváltás — Gyorsítósáv - az Okosgyártás.hu podcast-ja
Csernok Árpád a Gyorsítósáv első adásában eloszlatja az ipari digitalizációval kapcsolatos tévhiteket, hangsúlyozva, hogy nem csak robotokról és óriási költségekről szól, hanem sz…
- StoreCast EP2 - A hatékonyság nem a gyorsaságról szól - a jelenlétről. — StoreCast - Az üzleti podcast
A StoreCast ezen epizódja a vezetői hatékonyságról szól, különösen arról, hogy a növekedés akadálya gyakran a vezető fejében van. Hamar Domonkos, GTD evangelista segítségével bemu…
- Ez az egyetlen döntés indította be az állandó bevételt — Önjáróbb Vállalkozás Podcast
Ebben az epizódban Attila betekintést ad abba, hogyan építette fel azt az értékesítési rendszert, ami akkor is működik, ha ő épp szabadságon van. A beszélgetés marketing- és érték…