Ezért veszítesz ügyfeleket (anélkül, hogy észrevennéd) - Égéspróba Podcast #03 X Boros Lajos
· PT50M2SÖsszefoglaló
A podcast vendége Boros Lajos, a PinX marketing alapítója, aki az ügyfélélmény fontosságáról beszél. Kiemeli, hogy az első benyomás meghatározó, és a bizalomépítés, értéket adó tartalom (pl. podcast) fontos szerepet játszik az ügyfélmegtartásban. Hangsúlyozza a vállalkozói…
Ebben az epizódban
Hajlamosak vagyunk a vállalkozásunkat kizárólag erre az egy szempontra kihegyezni.
De elfelejtjük, hogy a másik oldalon van egy ember, akinek egyáltalán nem biztos, hogy az a szíve egyetlen vágya, hogy a nehezen megkeresett pénzét nálunk költse el.
Ez a felismerés pedig elvezet minket egy olyan területhez, amiről Magyarországon méltatlanul keveset beszélünk és ha odafigyelünk rá, bizony komoly versenyelőnyünk is lehet belőle.
Ez pedig az ügyfélélmény, ami sok piaci szegmensben még rendkívül alulértékelt.
Hogy mit jelent ez és hogyan tudjuk fejleszteni, erről beszélgetünk az Égéspróba Podcastben Boros Lajossal, a PinX marketing alapítójával, ügynökségtulajdonossal.
Tartsatok velünk és kérlek, ha hasznosnak találjátok a munkánkat, ne felejtsetek el feliratkozni a csatornára!
Említett entitások
Témák
- ügyfélélmény
- konverzió
- marketing
- bizalomépítés
- podcast
- értékesítés
Személyek
- Boros Lajos
Szervezetek, cégek
- PinX marketing
Hallgasd meg
Több epizód a Égéspróba Podcast-ből
- A Te vevőd vajon elégedetten távozik? - Szikra #04
Magyarországon az ügyfélélmény és ügyfélszolgálat terén nagy lemaradás tapasztalható, ami egyben rengeteg lehetőséget is rejt a vállalkozások számára. Külföldi és hazai példákon k…
- A munka nem fér a feladott poggyászba - Szikra #03
Az Égéspróba Podcast e heti adásában, a Szikra #03-ban, a munka és a pihenés közötti egyensúlyról esik szó. A beszélgetés rávilágít a "hustle culture" jelenségére, és arra, hogyan…
- Ha konfrontálódsz, csináld jól - Égéspróba podcast #09 Illyés Kata
Ez az Égéspróba podcast epizód Illyés Kata mediátorral és coach-csal a konfliktuskezelésről szól. Kiemeli, hogy a konfliktusok elkerülhetetlenek az életben és a vállalkozásokban e…
- Alvás nélkül NEM leszel hatékony vállalkozó (és ezt kevesen értik) - Szikra #02
Az Égéspróba Podcast Szikra #02 adásában Szikra László pszichológus, alvásterapeuta beszél az alvás regeneratív és karbantartó szerepéről. Kiemeli, hogy az alvás során az agy rend…
- A nagy hazugság: amikor a hobbid a munkád - Égéspróba podcast #08 - Ferkai Marcell
Ferkai Marcell podcasterrel és kommentátorral beszélget az Égéspróba podcast legújabb adásában arról, hogy a hobbi munkává válása nem feltétlenül vezet boldogsághoz, sőt, akár kié…
- A zavaró körülmények több vállalkozást tettek tönkre, mint a konkurencia - Szikra #01
A műsor első adásában Lippai Roland karrier- és life coach-csal, ultrafutóval beszélgetnek a célokról és az önismeretről. Kiemelik, hogy a közösségi médiában látott tartalmak gyak…
- Az íróasztal mellett teszed tönkre magad - Égéspróba Podcast #07 X Dr. Sándor Csaba
Ebben az adásban Dr. Sándor Csaba légzésterapeuta beszélget Milánnal a helyes légzés fontosságáról. Kiemelik, hogy a modern ülő életmód és a stressz hogyan rontják el a légzési mi…
- Összeomlásból új működés – vállalkozói kiégés belülről - Égéspróba Podcast EP06 X Pörzsölt Móni
A technikai problémák ellenére sem maradt kukában a Pörzsölt Móni vállalkozói kiégéséről szóló podcast epizód. Móni, a PinX Marketing alapítója elmeséli, hogyan jutott a mélypontr…
- Túl sok mindent csinálsz – így fogod vissza a saját vállalkozásodat - Égéspróba Podcast #05 X Mándó Milán
A Minner.hu alapítója, Mándó Milán üzleti tanácsadó az Égéspróba Podcast #05 adásában arról beszél, hogyan égnek ki a vállalkozók a napi operatív feladatok miatt. Kiemeli a straté…
- Vedd ki a melót a karácsonyfa alól! - Égéspróba Podcast #04 X Lippai Roland
Lippai Roland, life és karrier coach, és az Égéspróba podcast házigazdája arról beszélgetnek, hogy a vállalkozók és munkavállalók gyakran képtelenek kikapcsolni az év végi ünnepek…