Ha konfrontálódsz, csináld jól - Égéspróba podcast #09 Illyés Kata
· PT1H2M55SÖsszefoglaló
Ez az Égéspróba podcast epizód Illyés Kata mediátorral és coach-csal a konfliktuskezelésről szól. Kiemeli, hogy a konfliktusok elkerülhetetlenek az életben és a vállalkozásokban egyaránt, legyen szó ügyfelekről, beszállítókról vagy munkatársakról. A beszélgetés hangsúlyozza…
Ebben az epizódban
Van egy olyan helyzet, amit nem nagyon tudsz elkerülni sem az életben, de a vállalkozásodban főleg nem: előbb-utóbb konfrontálódni fogsz.
Konfliktusod lesz az ügyféllel, a beszállítóval, a munkatárssal, a könyvelővel, valakivel - rosszabb esetben mindenkivel egyszerre.És legyünk őszinték - sokan nem igazán szeretjük ezeket a helyzeteket, nem tudunk vele mit kezdeni.
És vannak olyan személyiségű emberek, akiknek ez megy, de egyáltalán nem biztos, hogy jól csinálják.
Mert konfliktust vállalni lehet jól is, konstruktív módon, úgy, hogy végül egyik fél se sérüljön, de annak biztos, hogy nem az a módja, hogy azonnal az asztalba állítod a baltát.
De persze a másik véglet sem jó, ha addig odázzuk a nehéz beszélgetéseket, amíg lehet, hátha megoldódik magától a dolog.
Mi van, ha már nem tudjuk tovább halogatni a konfliktust, hogy álljunk bele?Ennek az első lépése pedig az, hogy te pontosan be tudd azonosítani, hogy mire van szükséged, innen indulunk.
És hogy hogyan megyünk tovább, erről beszélgetünk az Égéspróba podcast friss epizódjában Illyés Kata mediátorral, trénerrel, coach-al.
Kata nagyvállalatoknak is rendszeresen tart tréningeket a konfliktuskezelésről, érdemes rá odafigyelni!
Ha tetszik a beszélgetés, kérlek, támogasd a munkámat egy feliratkozással, like-al, kommenttel - vagy akár mindegyikkel, az a legjobb!
Ha pedig szeretnél saját vállalkozásod számára is egy podcastet, keress meg: https://podcastsherpa.hu
Említett entitások
Témák
- konfliktuskezelés
- mediáció
- coachning
- vállalkozás
- kommunikáció
- asszertivitás
Személyek
- Illyés Kata
- Milán
Szervezetek, cégek
Hallgasd meg
Több epizód a Égéspróba Podcast-ből
- A Te vevőd vajon elégedetten távozik? - Szikra #04
Magyarországon az ügyfélélmény és ügyfélszolgálat terén nagy lemaradás tapasztalható, ami egyben rengeteg lehetőséget is rejt a vállalkozások számára. Külföldi és hazai példákon k…
- A munka nem fér a feladott poggyászba - Szikra #03
Az Égéspróba Podcast e heti adásában, a Szikra #03-ban, a munka és a pihenés közötti egyensúlyról esik szó. A beszélgetés rávilágít a "hustle culture" jelenségére, és arra, hogyan…
- Alvás nélkül NEM leszel hatékony vállalkozó (és ezt kevesen értik) - Szikra #02
Az Égéspróba Podcast Szikra #02 adásában Szikra László pszichológus, alvásterapeuta beszél az alvás regeneratív és karbantartó szerepéről. Kiemeli, hogy az alvás során az agy rend…
- A nagy hazugság: amikor a hobbid a munkád - Égéspróba podcast #08 - Ferkai Marcell
Ferkai Marcell podcasterrel és kommentátorral beszélget az Égéspróba podcast legújabb adásában arról, hogy a hobbi munkává válása nem feltétlenül vezet boldogsághoz, sőt, akár kié…
- A zavaró körülmények több vállalkozást tettek tönkre, mint a konkurencia - Szikra #01
A műsor első adásában Lippai Roland karrier- és life coach-csal, ultrafutóval beszélgetnek a célokról és az önismeretről. Kiemelik, hogy a közösségi médiában látott tartalmak gyak…
- Az íróasztal mellett teszed tönkre magad - Égéspróba Podcast #07 X Dr. Sándor Csaba
Ebben az adásban Dr. Sándor Csaba légzésterapeuta beszélget Milánnal a helyes légzés fontosságáról. Kiemelik, hogy a modern ülő életmód és a stressz hogyan rontják el a légzési mi…
- Összeomlásból új működés – vállalkozói kiégés belülről - Égéspróba Podcast EP06 X Pörzsölt Móni
A technikai problémák ellenére sem maradt kukában a Pörzsölt Móni vállalkozói kiégéséről szóló podcast epizód. Móni, a PinX Marketing alapítója elmeséli, hogyan jutott a mélypontr…
- Túl sok mindent csinálsz – így fogod vissza a saját vállalkozásodat - Égéspróba Podcast #05 X Mándó Milán
A Minner.hu alapítója, Mándó Milán üzleti tanácsadó az Égéspróba Podcast #05 adásában arról beszél, hogyan égnek ki a vállalkozók a napi operatív feladatok miatt. Kiemeli a straté…
- Vedd ki a melót a karácsonyfa alól! - Égéspróba Podcast #04 X Lippai Roland
Lippai Roland, life és karrier coach, és az Égéspróba podcast házigazdája arról beszélgetnek, hogy a vállalkozók és munkavállalók gyakran képtelenek kikapcsolni az év végi ünnepek…
- Ezért veszítesz ügyfeleket (anélkül, hogy észrevennéd) - Égéspróba Podcast #03 X Boros Lajos
A podcast vendége Boros Lajos, a PinX marketing alapítója, aki az ügyfélélmény fontosságáról beszél. Kiemeli, hogy az első benyomás meghatározó, és a bizalomépítés, értéket adó ta…